Serviço de litígios x Serviço de Queixas

Bom dia a todos!

Pude reparar que muita confusão está sendo feita a propor dos diferentes serviços de "Reclamação" que os Forumeiros disponibiliza aos internautas. Logo, gostaria de esclarecer e divulgá-los melhor.


Assinalar uma Queixa : Este recurso possibilita aos internautas de uma forma geral, registrados ou não, de fazerem uma reclamação à equipe de Administração do fórum sobre um conteúdo de caráter sexual e/ou pornográfico, violento ou repugnante ou que incita a raiva, violação dos direitos do autor, páginas de phishing e/ou malware, fraude de cartão de crédito, piratagem / hacking entre outros!


O litígio, por um outro lado, é um meio pelo qual os internautas podem entrar em contato direto com a Administração Forumeiros para assinalar um problema em algum dos seus fóruns. Este problema pode ser, efetivamente, os mesmo para uma queixa, ou seja, conteúdo de caráter sexual e/ou pornográfico, violento ou repugnante ou que incita a raiva, violação dos direitos do autor, páginas de phishing e/ou malware, fraude de cartão de crédito, piratagem / hacking entre outros!

Veja o link direto para enviar um litígio : http://www.forumeiros.com/pt/litigation

Para enviar um litígio é muito importante adicionar provas, uma imagem e uma url.


Muito obrigada pela atenção de todos