Canal Para Reclamações

[Klisk]

Minha sugestão é que seja criado um canal de comunicação junto as pessoas que recebem pelos créditos que pagamos, para podermos fazer reclamações ou mesmo cobrar pelo serviço supostamente vendido, sem que venha um moderador de forum e delete sua mensagem.

Fica aí a sugestão, acho que agora está na regra. Não vi essa sugestão aqui. É um absurdo pagar 80 reais em créditos e na hora que se tem uma pergunta ou uma reclamação não existir esse canal.

Por via das dúvidas fiz um print dessa página para futuras reclamações junto aos orgãos cabíveis, assim como registro do paypal e tudo mais para que tenha a certeza de que não dei meu dinheiro para pessoas de má fé. ainda tenho esperança de não ter caido nesse erro.

P.S - Minha sugestão e critica postada anteriormente não era repetida, mas por conter uma critica e até um sugestão de aperfeiçoamente foi prontamente deletada. Se me cobraram e eu paguei pelo serviço, exijo que, como consumidor, cliente e parceiro, eu seja respeitado.


Abraços,
Claudio Lisboa.

[Flavisic]

Olá e boa noite!

Em relação à sua questão, eu não a apaguei!
Apenas a movi para o local inicialmente correcto, pois este fórum são as sugestões para o Fórum dos Fóruns, que este mesmo Fórum de ajuda e Suporte do Forumeiros. o fórum para o qual movi o seu tópico, foi para o das sugestões para os Fóruns Forumeiros em geral.
Free é Melhor que o Pago?
Nós aqui não eliminamos os elogios nem as críticas, todos os usuários têm o direito de se reivindicar.

Não sei mas ao utilizares os créditos, tinhas a oportunidade de escolher o prazo a aplicar! E mesmo com dúvidas, tinhas sempre o Fórum de Ajuda, este mesmo Fórum, para pedires a ajuda necessária, e nós estaríamos aqui para te ajudar!

[Klisk]

Mas me diga... quem recebe pelo Forumeiros...?!

Eu pedi ajuda, e entendi como funciona... mas minhas sugestões são sobre problemas insoluveis, como backupe de forum, e donos de dominio... como posso pagar por um dominio e esse dominio não ser meu... estar apenas emprestado?
Entende o porque das minhas queixas?

Desculpe, eu achei que o tópico havia sido deletado. Desculpe, me enganei.
Vou aguardar a resposta dele, obrigado mesmo assim.
Claudio.

[Flavisic]

Olá!

Bom, em relação ao endereço, nós adquirimos com a finalidade de ser um redireccionamento para o nosso Fórum.
Pelo seu ponto de vista, sim, podemos dizer que é emprestado, porque o prazo para termos o domínio é de 12 meses, podendo dias antes de acabar o prazo renovar!

Claro, eu entendo as suas queixas!

Mas explique melhor a sua questão, pretende apenas ter um esclarecimento por parte do Forumeiros, ou pretende que este Fórum: Fórum dos Fóruns, crie uma área para reclamações!
Se for isso, edite a sua primeira mensagem do tópico e adicione uma votação, para os restantes membros poderem votar se concordam ou não!

Obrigado pela sua paciência e educação!
(Irei comunicar a sua situação ao Forumeiros!)

[Klisk]

Na verdade é um esclarecimento do Forumeiros. Porque houve uma informação truncada de que o dominio personalizado seria meu. Mas percebo que se eu quiser sair do forumeiros (suponha que meu forum cresça num nivel em que seja nescessário profissionalizar de fato o serviço) eu não tenho essa escolha.

Ou seja, todo meu forum, pertence ao forumeiros. Do domínio ou backup. Claro, isso seria facilmente aplicado caso eu usasse apenas o serviço gratis, mas a partir da hora que me é cobrado um dominio personalizado, e uma taxa para aumento de espaço, e eu pago, não ter acesso a isso é extremamente injusto, e beira a má fé?

Entendo que não haja má fé, entendo que a maioria dos usuário usam o serviço gratuito... por isso disse no meu primeiro tópico. O Free é melhor que o pago. Pois a partir da hora que se cobra, que fosse um real, é natural que se queira um serviço mais profissional.

Como posso ficar tranquilo, se o forum cujo qual eu invisto e gero conteudo, não é meu de fato. Se não tenho backup, e não sou dono do domínio, e o espaço que comprei para fotos pode se encerrar em um mês, o forum não é meu. Claro, que o domnio fosse valido por um ano, é normal isso, mas eu teria de ter acesso a ele? Até, para se fosse o caso, retirá-lo do forumeiros!

Não digo que quero isso, não quero, mas quero entender o que me foi cobrado e o que está sendo oferecido. A informação não estava clara... Apenas falava em mais espaço e dominio próprio. Entende-se que, a partir do pagamento, a resposta será um serviço profissional. O que não é efetivado depois de pago o serviço, pois descobre-se que as amarrar continuam as mesmas de um usuário Free.

Para entender o que quero dizer basta avaliar o serviço e o pago, e a forma como as informações são jogadas na hora de se cobrar pelos créditos.

Atenciosamente,
Claudio.

[Rainha mãe]

Caro Klisk,

Não ouve nenhuma informação truncada. Quando disse que o domínio seria seu é porque ele é seu. Se você não recebeu os dados que deveria para mudar de hosting é porque deve ter acontecido algum engano da parte da pessoa que se encarrega disso. Peço humildes desculpas em seu nome. Lembro que é uma pessoa que se encarrega dos domínios e não um robô, por isso de haver erros às vezes!

Vou fazer o possível para que isso possa ser resolvido da melhor maneira possível e que nós possamos reparar este erro, porém, terei que pedir para que espere até o dia 25 de agosto, porque a única pessoa que sabe utilizar esta ferramenta estará indisponível até esta data.

Cordialmente
Rainha mãe

[Rainha mãe]

Olá!

Bom dia! Finalmente vamos poder resolver o seu problema! Para que meu colega dê prosseguimento ao seu pedido será necessário que você, me envie por mp, o email exato que você usou para criar seu fórum!


Cordialmnete