Problemas com Painel de Administração

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Resolvido Problemas com Painel de Administração

Mensagem por JonasB. em 30/05/15, 11:17 am

Bom dia/tarde/noite.
Hoje estava vendo um antigo fórum meu, e me esqueci a senha do usuário master (/u1), mas eu usava outra conta como administrador (/u2).
Eu lembrei a senha do /u2 e eu ainda estou no grupo de painel de administração (/g1-) e mesmo assim não consigo acessar o painel (/admin/) e não aparece a opção de abrir o painel.
Link do fórum: http://kingdesign.forum-pro.net/
Imagens:


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Resolvido Re: Problemas com Painel de Administração

Mensagem por Rafael em 30/05/15, 12:00 pm

Olá.

Talvez você tivesse um grupo oculto que permitisse a entrada ao Painel de administração e se esquecesse de adicionar esse tal usuário.

Contudo recomendo que leia: http://ajuda.forumeiros.com/t93381-

Atenciosamente Feliz
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Resolvido Re: Problemas com Painel de Administração

Mensagem por JonasB. em 30/05/15, 12:23 pm

Olá,

O grupo que cuida do acesso de painel de administração sempre é o /g1-, pelo menos quando criei o fórum.
E como pode ver na imagem, estou no /g1- mas não tenho acesso ao painel.

Atenciosamente.
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Resolvido Re: Problemas com Painel de Administração

Mensagem por Shek em 30/05/15, 01:19 pm

Olá e boa tarde.

Se você se lembra do E-mail da conta fundadora do seu fórum, e tens acesso à ela, você pode solicitar uma nova senha clicando aqui: http://kingdesign.forum-pro.net/profile?mode=sendpassword

Atenciosamente,
Shek


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Resolvido Re: Problemas com Painel de Administração

Mensagem por JonasB. em 30/05/15, 01:24 pm

Olá,

O problema é que não me lembro o e-mail.
Já tentei inúmeros e-mails nas Ferramentas de Usuário, e nenhum deu certo.
Mas o problema mesmo é o fato de eu estar no /g1- e não ter acesso ao painel de administração.
Isto não está correto, está?

Atenciosamente.
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Resolvido Re: Problemas com Painel de Administração

Mensagem por Shek em 30/05/15, 01:55 pm

Você poderia me apresentar um printscreen da sua página do G1?


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Resolvido Re: Problemas com Painel de Administração

Mensagem por JonasB. em 30/05/15, 01:56 pm

Olá,

A imagem já estava no tópico.
Aqui está:


Atenciosamente.
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Resolvido Re: Problemas com Painel de Administração

Mensagem por JonasB. em 01/06/15, 01:45 pm

UP!
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Resolvido Re: Problemas com Painel de Administração

Mensagem por JonasB. em 02/06/15, 01:03 pm

UP!
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Resolvido Re: Problemas com Painel de Administração

Mensagem por Shek em 02/06/15, 01:08 pm

Olá!

Por gentileza, me envie o código fonte da página principal do fórum, com você conectado.

Obrigado por isso. Piscada


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Resolvido Re: Problemas com Painel de Administração

Mensagem por JonasB. em 02/06/15, 02:16 pm

Olá,

Aqui está:
http://pastebin.com/98NeS0Jk
Se quiser eu posso lhe passar a senha da conta que eu estou usando para você poder ver por si mesmo que estou no /g1-.

Atenciosamente! Piscada
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Resolvido Re: Problemas com Painel de Administração

Mensagem por Diapt em 02/06/15, 02:32 pm

Saudações,
O grupo de você estar aplicado com cor é G3
O grupo de estar com painel de controle é G1
Então infelizmente olhe estes dois sites:
http://kingdesign.forum-pro.net/g3-administradores
http://kingdesign.forum-pro.net/g1-administradores

Creio que você não estar no primeiro grupo de administração, senhor.
Cordialmente.
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Resolvido Re: Problemas com Painel de Administração

Mensagem por JonasB. em 02/06/15, 02:33 pm

@Vughis
Peço atentamente que leia todo o tópico, e veja as imagens que postei.

Atenciosamente.
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Resolvido Re: Problemas com Painel de Administração

Mensagem por Diapt em 02/06/15, 02:35 pm

Saudações,
Seu fórum foi criado desde quando?
Você deve lembrar a senha do administração, ou você deve anotado em um lugar que está simplesmente perto de você.
Neste caso você tentou outro navegador com caso disso?
Cordialmente
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Resolvido Re: Problemas com Painel de Administração

Mensagem por JonasB. em 02/06/15, 02:40 pm

Não troquei de navegador porque não interferiria no resultado do painel de administração não liberar acesso.
O meu fórum foi criado no dia 09/02/2013, e infelizmente eu realmente não me lembro sequer do email da minha conta.
Eu não anoto senhas em lugar nenhum, e não encontraria nem no meu próprio computador, pois já formatei mais de três vezes desde este dia.

Atenciosamente.
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Resolvido Re: Problemas com Painel de Administração

Mensagem por Shek em 02/06/15, 02:44 pm

Olá!

Eu tenho mais ou menos uma noção do que está ocorrendo. Como não tenho certeza, peço sua compreensão para a resposta da avaliação de um técnico.

Obrigado por nos informar o problema. Piscada

Atenciosamente,
Shek King

Tópico movido de 'Questões sobre o painel de administração' para 'Necessidade de técnico'


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Mensagem por JonasB. em 16/06/15, 12:13 am

Aguardo retorno.
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Resolvido Re: Problemas com Painel de Administração

Mensagem por Shek em 16/06/15, 12:30 pm

Bom dia!

Nossos técnicos fizeram uma varredura em seu fórum, e pelo ACP detectaram estas alterações:


Para realizar um teste, conectaram com sua conta na qual diz que não tens acesso ao ACP do fórum, e em seguida notamos este pequeno detalhe:

Resumindo, você tem acesso ao ACP, mas o link no footer não aparece, porque o template está editado, mas você está no grupo da administração!

Atenciosamente,
Shek King


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Resolvido Re: Problemas com Painel de Administração

Mensagem por JonasB. em 16/06/15, 03:55 pm

Olá,
Sim eu já havia tentado, mas não era isso, eu realmente não estava conseguindo aceder ao painel de controle...
Mas agora já voltou ao normal, muito obrigado!
Pode trancar!

Piscada
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Resolvido Re: Problemas com Painel de Administração

Mensagem por Shek em 16/06/15, 09:52 pm

Questão marcada como Resolvida ou o Autor solicitou que ela fosse arquivada.

Tópico marcado como Resolvido e movido para "Questões resolvidas".


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