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Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

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Resolvido Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Scattly em Seg 2 Nov 2015 - 23:50

Detalhes da questão


Endereço do fórum: csiothabbo.forumeiro.com
Versão do fórum: PhpBB3

Descrição


Olá,
Bom eu tenho duas dúvidas são elas: Toda vez que eu acesso ao painel no meu fórum ele não loga, exemplo mesmo com a opção de conexão automática selecionada eu não consigo acessar e gerenciar o mesmo. Segunda: Como eu faço para deixar meu perfil assim: http://prntscr.com/8ydiem ?
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Fraise em Seg 2 Nov 2015 - 23:53

Olá @Scattly! Muito feliz

Seja bem-vindo ao nosso fórum de Suporte! Como acabou de se inscrever, veja aqui alguns links importantes a saber:

Quanto à sua primeira questão, como assim não loga? Poderia explicar melhor o que acontece?
Quanto à sua segunda questão, terá de criar um novo tópico para ela pois só é permitida uma dúvida por tópico.

Até mais.
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Tópico movido de 'Questões sobre a aparência do fórum' para 'Questões sobre o painel de administração'
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Scattly em Ter 3 Nov 2015 - 0:07

@Fraise escreveu:Olá @Scattly! Muito feliz

Seja bem-vindo ao nosso fórum de Suporte! Como acabou de se inscrever, veja aqui alguns links importantes a saber:


Quanto à sua primeira questão, como assim não loga? Poderia explicar melhor o que acontece?
Quanto à sua segunda questão, terá de criar um novo tópico para ela pois só é permitida uma dúvida por tópico.

Até mais.
Fraise

Tópico movido de 'Questões sobre a aparência do fórum' para 'Questões sobre o painel de administração'

Então, @Fraise, eu tento logar no painel mas não vai veja: http://prntscr.com/8ydnib - Coloquei o usuário e senha: http://prntscr.com/8ydnlv - Estão me pedindo login novamente: http://prntscr.com/8ydnv3
Com isso tudo não consigo acessar ao painel.
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Fraise em Ter 3 Nov 2015 - 0:12

Isso eu entendi, mas você consegue acessar o painel de controle corretamente, certo? O único problema é que cada vez que tentar acessar ele pede o login novamente, não é?

Até mais.
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Scattly em Ter 3 Nov 2015 - 0:14

@Fraise escreveu:Isso eu entendi, mas você consegue acessar o painel de controle corretamente, certo? O único problema é que cada vez que tentar acessar ele pede o login novamente, não é?

Até mais.
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Não, eu não consigo nem acessar ele .-.
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Ace em Ter 3 Nov 2015 - 0:19

Olá,

Faça a recuperação da conta de fundador: http://ajuda.forumeiros.com/t93381-

Se você estiver com a conta u1, você será capaz de acessar o AdminCP.

Att.
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Scattly em Ter 3 Nov 2015 - 0:28

@Ace escreveu:Olá,

Faça a recuperação da conta de fundador: http://ajuda.forumeiros.com/t93381-

Se você estiver com a conta u1, você será capaz de acessar o AdminCP.

Att.

A minha conta é a u51 caso eu faça essa "recuperação" perco todos os dados feitos no fórum até hoje?
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Ace em Ter 3 Nov 2015 - 0:30

Olá,

Não não! Você tem que fazer a recuperação da senha de fundador. Não precisa fazer um backup! Feliz

Lembrando que se você souber o login e a senha do U1 não é necessario fazer nada daquilo, apenas logar e dar privilégios a conta U51 no Grupo G1-.

Att.
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Scattly em Ter 3 Nov 2015 - 0:36

@Ace escreveu:Olá,

Não não! Você tem que fazer a recuperação da senha de fundador. Não precisa fazer um backup! Feliz

Lembrando que se você souber o login e a senha do U1 não é necessario fazer nada daquilo, apenas logar e dar privilégios a conta U51 no Grupo G1-.

Att.

Eu não entendi como faz, desculpa Triste
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Ace em Ter 3 Nov 2015 - 0:37

Olá,

Você lembra o e-mail da conta de fundação do fórum?

Att.
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Scattly em Ter 3 Nov 2015 - 0:38

@Ace escreveu:Olá,

Você lembra o e-mail da conta de fundação do fórum?

Att.

Não.
Só se for da minha conta: Scattly, a do fórum, não.
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Ace em Ter 3 Nov 2015 - 0:43

Olá,

Você não consegue acessar http://csiothabbo.forumeiros.com/admin certo?

Você é o fundador do fórum? Se sim, você poderá contactar, por Mensagem Privada o Shek, que é Administrador, para que você lembre o e-mail de fundação e possa recuperar consequentemente acesso ao painel de controle.

Att.
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Scattly em Ter 3 Nov 2015 - 0:50

@Ace escreveu:Olá,

Você não consegue acessar http://csiothabbo.forumeiros.com/admin certo?

Você é o fundador do fórum? Se sim, você poderá contactar, por Mensagem Privada o Shek, que é Administrador, para que você lembre o e-mail de fundação e possa recuperar consequentemente acesso ao painel de controle.

Att.

Não consigo acessar, eu sou apenas admin.
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Ace em Ter 3 Nov 2015 - 0:56

Olá,

Entendo. Para ser administrador, você precisa estar dentro deste grupo: http://csiothabbo.forumeiros.com/g1- . Se você não estiver dentro deste G1, você não é considerado pelo sistema como administrador. Por exemplo, este aqui é o grupo visivel aos visitantes aqui no FDF http://ajuda.forumeiros.com/g21- .

Mas quem tem acesso ao painel de controle são somente os que estão aqui: http://ajuda.forumeiros.com/g1-admin . Na prática, eu posso estar no grupo 21 que é dos Admineiros do FDF mas não ter acesso ao Painel de Controle, por não estar no G1.

Assim, você terá que solicitar a um fundador ou membro do G1- para que lhe insira no grupo. Somente assim, terá acesso ao ADMIN CP.

Att.
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Scattly em Ter 3 Nov 2015 - 0:59

@Ace escreveu:Olá,

Entendo. Para ser administrador, você precisa estar dentro deste grupo: http://csiothabbo.forumeiros.com/g1- . Se você não estiver dentro deste G1, você não é considerado pelo sistema como administrador. Por exemplo, este aqui é o grupo visivel aos visitantes aqui no FDF http://ajuda.forumeiros.com/g21- .

Mas quem tem acesso ao painel de controle são somente os que estão aqui: http://ajuda.forumeiros.com/g1-admin . Na prática, eu posso estar no grupo 21 que é dos Admineiros do FDF mas não ter acesso ao Painel de Controle, por não estar no G1.

Assim, você terá que solicitar a um fundador ou membro do G1- para que lhe insira no grupo. Somente assim, terá acesso ao ADMIN CP.

Att.

Eu estou no grupo e ainda assim não consigo acessar: http://prntscr.com/8ye39e
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Ace em Ter 3 Nov 2015 - 1:02

Olá,

Nem acessando diretamente pelo link: http://csiothabbo.forumeiros.com/admin ?

Att.
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Scattly em Ter 3 Nov 2015 - 1:03

@Ace escreveu:Olá,

Nem acessando diretamente pelo link: http://csiothabbo.forumeiros.com/admin ?

Att.

Nops, eles me pedem a senha e quando eu coloco não vai. Fica pedindo, pedindo e pedindo e acabo por não consiguir acessar.
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Ace em Ter 3 Nov 2015 - 1:05

Olá,

Limpe os cachês e os cookies. Isso fara com que você deslogue automaticamente. Após, faça login e aceda ao /admin de novo.

Att.
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Scattly em Ter 3 Nov 2015 - 1:10

@Ace escreveu:Olá,

Limpe os cachês e os cookies. Isso fara com que você deslogue automaticamente. Após, faça login e aceda ao /admin de novo.

Att.

Entrou não .-.
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Ace em Ter 3 Nov 2015 - 1:17

Olá,

Acesse: ajuda.forumeiros.com/admin

Esta é a mesma mensagem que você vê? Provavelmente a reverificação de senha está ativada para acessar o Painel de Controle. Tem certeza que não tem uma senha salva no navegador que está substituindo as senhas que você insere?

Att.
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Scattly em Ter 3 Nov 2015 - 1:24

@Ace escreveu:Olá,

Acesse: ajuda.forumeiros.com/admin

Esta é a mesma mensagem que você vê? Provavelmente a reverificação de senha está ativada para acessar o Painel de Controle. Tem certeza que não tem uma senha salva no navegador que está substituindo as senhas que você insere?

Att.

Não, a mensagem que aparece é a de fazer login novamente: http://prntscr.com/8yeagb
E sim, tenho certeza sobre as senhas, não possuo senhas salvas no navegador.
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Ace em Ter 3 Nov 2015 - 1:27

Olá,

Então você chega nesta etapa, identifica-se, tendo certeza da senha/login. E o que acontece a partir dai? Louco

Att.
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Scattly em Ter 3 Nov 2015 - 1:29

@Ace escreveu:Olá,

Então você chega nesta etapa, identifica-se, tendo certeza da senha/login. E o que acontece a partir dai? Louco

Att.

Ele fica me pedindo pra fazer o login várias vezes e eu digito a senha mas não consigo entrar no painel! Chorando ou muito tr
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Ace em Ter 3 Nov 2015 - 1:32

Olá,

Algum outro administrador tem esse problema? Você possui algum smartphone ou outro navegador para fazer este teste? O que para mim não se encaixa é que se fosse algum erro (bug) da empresa, outros deveriam sofrê-lo também.

Att.
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Scattly em Ter 3 Nov 2015 - 1:33

@Ace escreveu:Olá,

Algum outro administrador tem esse problema? Você possui algum smartphone ou outro navegador para fazer este teste? O que para mim não se encaixa é que se fosse algum erro (bug) da empresa, outros deveriam sofrê-lo também.

Att.

Não, só eu tenho esse problema e não consigo acessar pelo smartphone e/ou outro navegador também.
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Ace em Ter 3 Nov 2015 - 1:40

Olá,

Considere solicitar, ainda que provisoriamente, a outro administrador que desabilite a dupla verificação de senhas: Painel de controle  :seta2: Geral :seta2: Fórum  :seta2: Segurança  :seta2: Confirmação da senha para acessar a interface de administração  :seta2: Não


Veja se você consegue re-estabelecer seu acesso.

Att.
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Scattly em Ter 3 Nov 2015 - 17:06

@Ace escreveu:Olá,

Considere solicitar, ainda que provisoriamente, a outro administrador que desabilite a dupla verificação de senhas: Painel de controle  :seta2: Geral :seta2: Fórum  :seta2: Segurança  :seta2: Confirmação da senha para acessar a interface de administração  :seta2: Não


Veja se você consegue re-estabelecer seu acesso.

Att.

Eu consegui acessar o painel pelo smartphone utilizando o 3G e não minha internet atual. Obrigada pela ajuda! Feliz Feliz Muito feliz
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Resolvido Re: Dúvida relacionada ao painel e aparência do fórum

Mensagem por Fraise em Ter 3 Nov 2015 - 19:23

Questão marcada como Resolvida ou o Autor solicitou que ela fosse arquivada.

Tópico marcado como Resolvido e movido para "Questões resolvidas".
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