Fórum inacessível/desaparecido

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Resolvido Fórum inacessível/desaparecido

Mensagem por Shibiusa em 29/01/16, 11:25 am

Detalhes da questão


Endereço do fórum: http://www.narutoportugalrpg.com/
Versão do fórum: PhpBB2

Descrição


Bom dia!
O fórum linkado acima não é possível aceder. Não consigo usar inclusive o link da Forumeiros (narutoportugalrpg.ativoforum.com), por isso não consigo verificar a situação (nem tentar quaisquer renovações de domínio porque bem... Nem consigo aceder).

Edit: Parece já ter voltado para alguns. Para outros não. Vamos esperar mais um bocado.
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Shibiusa
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Resolvido Re: Fórum inacessível/desaparecido

Mensagem por VitorC. em 29/01/16, 12:07 pm

Olá @Shibiusa,

O seu fórum parece já ter voltado ao normal. Poderia confirmar se o problema já foi resolvido para todos?

Até mais,
VitorC.
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VitorC.
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Resolvido Re: Fórum inacessível/desaparecido

Mensagem por Holkis em 29/01/16, 12:09 pm

Olá,

Aqui está normal querida. Tente verificar se não é uma falha de sua internet. Pode ser isto.

Atenciosamente. zen
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Resolvido Re: Fórum inacessível/desaparecido

Mensagem por Shibiusa em 29/01/16, 12:11 pm

Não, não voltou para toda a gente. Estou em contacto com alguns dos membros mais activos e só 3 conseguem visualizar o fórum. O resto está a ser redireccionado para alguma página que fala de domínios (já garanti que o domínio está pago, já agora) e nem o link ativoforum está a funcionar para eles. Não é uma falha da internet...
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Resolvido Re: Fórum inacessível/desaparecido

Mensagem por Rafael em 29/01/16, 12:31 pm

Olá!

Ambos os links:

http://narutoportugalrpg.ativoforum.com/
http://www.narutoportugalrpg.com/

Estão acessíveis através do meu dispositivo. Por favor, queira verificar novamente se o problema persiste.

Até mais.
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Resolvido Re: Fórum inacessível/desaparecido

Mensagem por Shibiusa em 29/01/16, 12:32 pm

O problema persiste com vários dos membros do fórum. Já foram instruídos para reiniciarem o browser, limparem a cache + cookies, usarem outro browser, reiniciarem o computador. Continua sem estar acessível para muitos. Só 3 (incluindo eu) conseguiram aceder ao fórum.
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Resolvido Re: Fórum inacessível/desaparecido

Mensagem por Shek em 29/01/16, 12:49 pm

Olá e boa tarde.

Por gentileza, peça que seus membros me enviem:
URL de uma captura de tela:
Código fonte da página no ato do erro:
Obrigado por estas informações. Piscada

Atenciosamente,
Shek King


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Resolvido Re: Fórum inacessível/desaparecido

Mensagem por SP-KK em 29/01/16, 12:49 pm

Sou um dos membros que está sem conseguir aceder ao fórum.
Percebo o cepticismo quando ambos os links funcionam da vossa parte, mas o facto é que eu e muitos outros estamos sem conseguir aceder ao fórum. Já fomos por todas as medidas de triagem normais (experimentar diferentes browsers após limpar histórico+cookies+cache), reiniciar o computador, e reiniciar o router de internet. Até agora, para mim e para outros, o resultado continua a ser este.
Portanto agora só estamos à espera que isto se resolva. E sim, temos a certeza que não é falha na internet...

Edit: E antes que saltem ao domínio, já está confirmado que foi pago e há gente a conseguir aceder. Desde que foi pago que voltámos a tentar os diferentes browsers com a limpeza recomendada, e ainda nada.
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Resolvido Re: Fórum inacessível/desaparecido

Mensagem por VitorC. em 29/01/16, 12:53 pm

Olá @SP-KK,

Poderia fornecer o código fonte (Ctrl + U) da página?

Até mais,
VitorC.
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Resolvido Re: Fórum inacessível/desaparecido

Mensagem por SP-KK em 29/01/16, 02:04 pm

Spoiler:


<!DOCTYPE html>
<html>
<head id="ctl00_ctl00_Head1"><title>
narutoportugalrpg.com - Registered at Namecheap.com
</title><meta http-equiv="Content-type" content="text/html;charset=UTF-8" />
<meta name="viewport" content="width=device-width, user-scalable=no">
<link href="http://i.cdnpark.com/themes/assets/style.css" rel="stylesheet" type="text/css" media="screen" />
<link href="http://i.cdnpark.com/themes/registrar/style_namecheap.css" rel="stylesheet" type="text/css" media="screen">
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<input type="hidden" name="__VIEWSTATE" id="__VIEWSTATE" value="/wEPDwUENTM4MWRk2T1+5QuxuLTfDlvcGE9MT0JXyGiyVNCGDXHH0CT+yj8=" />
</div>

<div>

<input type="hidden" name="__VIEWSTATEGENERATOR" id="__VIEWSTATEGENERATOR" value="15E68AF1" />
</div>

<div id="wrapper">

<!-- ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– -->
<div id="twoclick" style="display: none;">
<div id="holder">
<div id="header">
<div class="width">
<div id="logo">
<p>This domain is registered at<span id="regName"> Namecheap</span><br />
<a href="//www.namecheap.com/"><img src="http://i.cdnpark.com/themes/registrar/images/logo_namecheap.png"></a><br />

<span id="ctl00_ctl00_base_content_registeredOrExpiredText_Two">This domain was recently registered at Namecheap. Please check back later!</span></p>
</div>
<h1 id="domaintitle"><a href="#">narutoportugalrpg.com</a></h1>
</div>
</div><!--header-->
<div id="main" class="width">
<div class="content">
<div id="tc_holder1" class="tcblock"></div>
<div class="fix"></div>
</div>
<div id="form"></div>
</div><!--main-->
</div>
</div><!--twoclick-->

<!-- ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– -->


<!-- ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– -->
<div id="oneclick" style="display: none">
<div id="header">
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<p>This domain is registered at<span id="regName"> Namecheap</span><br />
<a href="//www.namecheap.com/"><img src="http://i.cdnpark.com/themes/registrar/images/logo_namecheap.png"></a><br />
<span id="ctl00_ctl00_base_content_registeredOrExpiredText_One">This domain was recently registered at Namecheap. Please check back later!</span></p>
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<h1 id="domaintitle"><a href="#">narutoportugalrpg.com</a></h1>
</div>
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<div id="main" class="width">
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<div id="sidebar"></div>
<div class="fix"></div>
<div id="form"></div>
</div><!--main-->
</div><!--onelick-->
<!-- ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– -->

</div><!--wrapper-->
<div style="clear: both;"></div>



<div id="footer" class="width">
2016 Copyright. All Rights Reserved. <br/><br/>
The Sponsored Listings displayed above are served automatically by a third party. Neither Parkingcrew nor the domain owner maintain any relationship with the advertisers.
<br/><br/><a onclick="showPolicy();" href="javascript:void(0);">Privacy Policy</a>
</div>


<div class="trackingcontainer">

</div>

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function showPolicy() {
policywnd = window.open('http://www.parkingcrew.net/privacy.html', 'pcrew_policy', 'width=890,height=330,left=200,top=200,menubar=no,status=yes,toolbar=no'); policywnd.focus();
}
</script>







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<form id="clientForm" action=""></form>
</body>
</html>

Edit: Pensamos ter conseguido resolver, mas não percebemos a conexão. Após activar DNS da google estamos a conseguir aceder normalmente ao fórum
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Resolvido Re: Fórum inacessível/desaparecido

Mensagem por Shek em 29/01/16, 02:32 pm

Olá!

Obrigado por sua confirmação. A sua questão já está sendo analisado dos técnicos. Muito feliz Normalmente, se o fórum possui um domínio não-Forumeiros, a causa do problema é o DNS do servidor que contratou o domínio.

Me deixe saber se sua equipe conseguiu resolver o problema.

Atenciosamente,
Shek King


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Resolvido Re: Fórum inacessível/desaparecido

Mensagem por Shibiusa em 29/01/16, 02:34 pm

Não, ainda não, infelizmente... O DNS da Google resolveu temporariamente. Deixou aceder por uns minutos aos que não conseguiam aceder antes e voltou novamente a não dar. Os membros que não conseguiam aceder continuam sem conseguir aceder, apesar de terem conseguido durante uns minutos após a mudança para o DNS da Google.
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Resolvido Re: Fórum inacessível/desaparecido

Mensagem por Shek em 29/01/16, 02:40 pm

Por gentileza, me deixe saber se o domínio é comprado via Forumeiros ou externo.


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Resolvido Re: Fórum inacessível/desaparecido

Mensagem por Shibiusa em 29/01/16, 02:49 pm

É externo. É bastante estranho mesmo que esteja a demorar taaaaaantas horas para o domínio responder. Foi quase automático comigo e com um moderador. Um membro confirmou também conseguir entrar e os membros que não tentaram aceder ao fórum antes do erro também estão a entrar sem problemas. Os que tentaram aceder ao fórum durante o erro não conseguem na mesma. Um conseguiu através do DNS da Google e manteve-se. A outros funcionou como um remendo temporário que deixou de funcionar pouco depois. O moderador que acedeu de imediato comigo tirou o DNS do Google para experimentar se isso realmente tinha impacto na situação e conseguiu aceder na mesma (com e sem ele).
Tenho noção que os domínios podem demorar para se propagarem. Mas não tanto... É a primeira vez que não responde na hora (e temos comprado domínio há anos).
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Resolvido Re: Fórum inacessível/desaparecido

Mensagem por Rafael em 03/02/16, 08:26 pm

Olá senhorita @Shibiusa,

Depois de alguns dias de espera, o problema persiste?

Atenciosamente,
RafaelS.
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Resolvido Re: Fórum inacessível/desaparecido

Mensagem por Shibiusa em 03/02/16, 11:36 pm

Não temos como saber se todos conseguem aceder ao fórum. Mandei newsletter para todos os membros a explicar a situação e como tentar resolver. Se funcionou para todos, não sei. Não tive mais nenhuma queixa (e também não sei se conseguiria ter se não conseguissem aceder ao fórum, suponho xD).
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Resolvido Re: Fórum inacessível/desaparecido

Mensagem por Rafael em 04/02/16, 08:49 am

Olá senhorita,

Então poderíamos arquivar o tópico, e caso surjam queixas ou o problema aconteça novamente você cria outro tópico, tudo bem?

Atenciosamente,
RafaelS.
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Resolvido Re: Fórum inacessível/desaparecido

Mensagem por Shibiusa em 04/02/16, 09:47 am

Sim, não há nada a fazer neste momento.
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Resolvido Re: Fórum inacessível/desaparecido

Mensagem por Rafael em 04/02/16, 03:52 pm

Questão marcada como Resolvida ou o Autor solicitou que ela fosse arquivada.

Tópico marcado como Resolvido e movido para "Questões resolvidas".
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Rafael
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