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Problemas no chat

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Resolvido Problemas no chat

Mensagem por - Ross em 11/03/16, 01:50 pm

Detalhes da questão


Endereço do fórum: http://winordie.forumeiros.com/
Versão do fórum: PhpBB3

Descrição


Boa tarde!

O chatbox do meu fórum sempre teve problemas, mas nada "demasiado grave". Ele às vezes kicka os membros que entram no chat sem motivo algum e às vezes também não atualiza, mas enfim. Ontem os membros começaram a queixar-se que não dá para mudar a cor da letra no chat, quando tentam, a pop-up dá erro:



Para além disso, descobri que não consigo adicionar novos emoticons. Quando adiciono um emoticon, vejo a mensagem verde de sucesso, mas eles não são adicionados. Eu não disse nada ontem porque pensei que estivesse alguma manutenção em curso, mas como ainda tenho o mesmo problema resolvi pedir ajuda aqui.
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- Ross
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Resolvido Re: Problemas no chat

Mensagem por Lurk2g em 11/03/16, 03:39 pm

Boa tarde, - Ross

Dê uma olhada neste tópico: http://ajuda.forumeiros.com/t56724-tutorial-chatbox-retratil-no-canto-do-forum

Atenciosamente,
Lurk2g
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Lurk2g
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Resolvido Re: Problemas no chat

Mensagem por - Ross em 11/03/16, 05:27 pm

??

Amigo, eu não quero nenhum chat retrátil, aliás, eu já tenho um no meu fórum.

Acho que expliquei bem o meu problema, é que o pop-up para mudar a cor da letra do chat dá erro. Os membros não conseguem mudar a cor da letra.
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- Ross
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Resolvido Re: Problemas no chat

Mensagem por Shek em 12/03/16, 12:22 pm

Boa tarde.

Eu acessei o seu fórum consegui visualizar o chatbox sem qualquer problema. Existe algum link que permite abertura da pop up do chatbox no seu fórum?

Obrigado por especificar.

Atenciosamente,
Shek King


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Resolvido Re: Problemas no chat

Mensagem por Morpheus HPO em 12/03/16, 02:39 pm

Olá, boa tarde.

Venho informar que esse problema está ocorrendo em outros lugares também. Realizei testes com Firefox e Chrome, não obtendo bons resultados. Já faz uns 3 dias que isso vem ocorrendo.

Locais onde os testes foram realizados:

1. http://www.rpghogwarts.org/
2. http://instit-durmstrangrpg.forumeiros.com/
3. http://hponline.forumeiros.com/
4. http://bloodolympus.forumeiros.com/ (ainda que o chat seja personalizado neste fórum, ao usarmos a url + /chatbox conseguimos ter acesso ao chat tradicional e este apresenta o mesmo problema)
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Morpheus HPO
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Resolvido Re: Problemas no chat

Mensagem por L Mars em 12/03/16, 03:29 pm

Deixo também aqui mais um para a lista:
http://bulbarpg.forumeiros.com

Este erro ja acontece à uns 3 ou 4 dias também, sendo impossivel aceder ao pop up de alteração de cor de font

EDIT: só para reforçar que este erro não é só comigo, é com todos os membros do meu forum independentemente de qual o browser ou plataforma que acessam o forum (celular/ tablet/ computador)


Última edição por L Mars em 13/03/16, 05:29 am, editado 2 vez(es)
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L Mars
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Resolvido Re: Problemas no chat

Mensagem por - Ross em 12/03/16, 05:04 pm

Olá, Shek!

O problema não é o chatbox em si, o problema é a pop-up para mudar a cor da letra no chatbox. Também não consigo adicionar novos emoticons (embora apareça uma mensagem de sucesso quando tento adicionar).

Tal como o Morpheus e o L Mars, também testei noutros fóruns e continuo a ter esse problema. Uso o Chrome, mas também já testei no Firefox e até em outros computadores o problema persiste.

Experimentei agora mudar a cor da letra no chat aqui do FdF e dá o mesmo erro.
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- Ross
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Resolvido Re: Problemas no chat

Mensagem por - Ross em 13/03/16, 04:55 pm

Alguém?
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- Ross
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Resolvido Re: Problemas no chat

Mensagem por VitorC. em 13/03/16, 05:11 pm

Olá à todos,

Isto, provavelmente, é um problema no servidor. Estarei relatando, portanto, aos técnicos. Uma resposta será dada nos melhores prazos possíveis.

Até mais,
VitorC.
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VitorC.
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Resolvido Re: Problemas no chat

Mensagem por L Mars em 14/03/16, 08:01 am

Parece que o problema, pelo menos no meu forum, foi tratado.
Esperemos que não seja nada momentaneo Piscada

Obrigado pela ajuda
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L Mars
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Resolvido Re: Problemas no chat

Mensagem por Shek em 14/03/16, 09:57 am

Bom dia meus queridos.

Sim, o problema foi sanado hoje pela manhã.

Nos desculpe pelo transtorno causado à sua comunidade.

Atencisoamente,
Shek King


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Shek
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Resolvido Re: Problemas no chat

Mensagem por - Ross em 14/03/16, 03:27 pm

Sim, no meu fórum também voltou ao normal. Obrigada!
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- Ross
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Resolvido Re: Problemas no chat

Mensagem por VitorC. em 15/03/16, 04:33 pm

Questão marcada como Resolvida ou o Autor solicitou que ela fosse arquivada.

Tópico marcado como Resolvido e movido para "Questões resolvidas".
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VitorC.
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