#9664 Não consigo acessar nenhum forum da forumeiros

[Br_SP_Rodrigo]

Quando eu estou na rede aqui de casa, seja pelo wifi ou pelo cabeamento local, eu não consigo acessar nenhum site da forumeiros, inclusive esse daqui (no momento estou usando a rede do meu serviço). Esse problema já aconteceu comigo uns dois meses atrás e vocês alegaram que era um problema daí, da forumeiros, e que tinha aparentemente sido solucionado. Mas agora esse mesmo problema voltou a acontecer.

Como resolver? Não posso ficar sem acessar o meu fórum.

Grato desde já.

[Shek]

Bom dia!

Aparece que tipo de mensagem no ato do acesso?

[Br_SP_Rodrigo]

Aparece simplesmente: "não é possível acessar esse site".

Ja tentei por outros navegadores, ja tentei limpar o cache, ja tentei dar flushdns e nada funcionou.

[Br_SP_Rodrigo]

Desculpe o post duplo, mas vocês poderiam me dar uma resposta rápida sobre o que ta acontecendo? Estou sem acessar o fórum que eu sou dono desde terça-feira a tarde. Eu preciso resolver essa questão o quanto antes. Tem como ser verificado se por acaso não baniram o meu ip aí na forumeiros ou algo do tipo?

[Shek]

Boa noite.

Por gentileza, me passe o endereço de seu fórum, por favor.

Como os técnicos não trabalham no fim de semana, então, provavelmente na Segunda Feira teremos respostas.

Até mais.

[Br_SP_Rodrigo]

Endereço do fórum:

www.novaerarpg.com

[Shek]

Olá!

Eu pedi assistência técnica no seu fórum. Em breve trago-lhe respostas quando for atendido.

Até mais.

[Br_SP_Rodrigo]

Ok, sigo no aguardo.

[Br_SP_Rodrigo]

Nada?

[Shek]

Olá!

O técnico disse que não teve problemas com a conexão com seu fórum, e que foi verificado pela parte deles e por outros computadores, mas, todos conseguiram conectar-se ao fórum normalmente.

Você deve procurar seu provedor de internet e verificar se o problema não é questão de conexão com a internet.

Acessando aba privada do navegador ainda assim não consegue?

[Br_SP_Rodrigo]

Não funciona na aba privada. Eu já liguei pro provedor e eles disseram que não podiam me ajudar. A internet funciona normalmente, apenas não acesso os sites da forumeiros.

Eu sou o Administrador desse forum e sem mim esse forum nao vai sobreviver. Eu preciso urgentemente de alguma resolução.

[Br_SP_Rodrigo]

Esse problema que esta dando eh muito parecido da vez que deu no inicio de fevereiro, não soh comigo mas com outros foruns. Eu cheguei até a relatar o problema aqui, segue o link do tópico abaixo:

https://ajuda.forumeiros.com/t108003-nao-foi-possivel-encontrar-o-endereco-dns

[Shek]

Olá.

Como foi dito acima, não foi constatado o problema mencionado. Você poderia tentar um acceso via aba privada ou outro navegador?

[Br_SP_Rodrigo]

Como disse acima, ja testei pela aba privada. Ja testei por outros navegadores também. Nenhum funciona. Ja falei com o meu provedor e eles não puderam me ajudar.

[Kyo Panda]

Tente abrir o terminal de comandos do Windows (Windows + R, digite cmd e pressione Enter). Nesse terminal, execute o seguinte comando:

Código:

ping ajuda.forumeiros.com

E nos informe qual o resultado que aparece. Este comando deve ser executado na rede onde os sites não estão disponíveis.

[Br_SP_Rodrigo]

Olá Kyo,

Aparece:
"Esgotado o tempo limite do pedido.

Estatísticas do ping para 178.33.44.177:
Pacotes: Enviados 4; Recebidos = 0; Perdidos = 4 (100% de perda)".

[Kyo Panda]

Então não é um problema do navegador.

Há duas possibilidades aqui:

• Ou o seu provedor está bloqueando o seu acesso aos servidores do Forumeiros.
  
• Ou os servidores do Forumeiros estão bloqueando o seu IP por alguma razão.

Faça o seguinte, digite no terminal:

Código:

ipconfig

E procure pela linha que diz Endereço IPv4. Digite nesse site e verifique se algum dos resultados aparece com erro ().

[Br_SP_Rodrigo]

Ao digitar o meu ip (192.168.1.105), aparece a seguinte mensagem de erro:

"Please enter a valid public IP address."

[Kyo Panda]

192.168.*.* é o seu IP local. É um IP utilizado internamente pela sua rede e o site não possui acesso a este. O senhor precisa aplicar o seu IP público.

Tente utilizar o meu IP para encontrá-lo.

[Shek]

Boa tarde.

Segundo o suporte técnico, não há erros com seu fórum. Você pode usar este site http://downforeveryoneorjustme.com/ O site, pelo que percebi não aponta erros com nossos servidores, e sim com você (seu computador ou conexão com à internet).

Recomendo também, que você use o DNS do Google: https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using

Visto que não é um problema com nosso servidor ou com seu fórum, você deve buscar um técnico especializado para resolver a situação com sua internet ou computador.

Atenciosamente,
Shek

[Br_SP_Rodrigo]

Então não é um problema do navegador.

Há duas possibilidades aqui:

• Ou o seu provedor está bloqueando o seu acesso aos servidores do Forumeiros.
  
• Ou os servidores do Forumeiros estão bloqueando o seu IP por alguma razão.

Faça o seguinte, digite no terminal:

Código:

ipconfig

E procure pela linha que diz Endereço IPv4. Digite [url=/blacklist-check]nesse site[/url] e verifique se algum dos resultados aparece com erro ().

Aparecem dois erros.

dev.null.dk
spamsources.fabel.dk

[Shek]

Boa noite.

Como mencionei, o senhor deve contatar um especialista para corrigir este problema. Se precisar de suporte para seu fórum Forumeiros, não hesite em contatar nosso apoio.

Questão marcada como Resolvida ou o Autor solicitou que ela fosse arquivada. Tópico marcado como Resolvido e movido para "Questões resolvidas".