Configurar senha

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Resolvido Configurar senha

Mensagem por alexiel em 09/07/11, 10:41 pm

Qual é sua questão:
Um usuário do meu fórum me mandou mensagem a dizer que não conseguia acedar à sua conta nem pedir nova password.Gostava de saber o que se passa.
é possivél o adminstrador aceder às passwords dos usuários? não sei como fazer para que este usuário consiga aceder outra vez ao meu fórum.

Que medidas você tomou para corrigir o problema:
procurei por todo o painel de controle alguma forma de enviar de novo a senha para o usuário mas não encontrei.

Apresente-nos imagens do problema (se necessário):


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Resolvido Re: Configurar senha

Mensagem por Cream em 09/07/11, 10:50 pm

Olá,

É possível sim. Aceda em:
Painel de controle Seta Usuários & Grupos Seta Selecionar usuário Seta Em "Nome de usuário / Email :" digite o nome do usuário Seta Clique no " Editar " do usuário Seta Em "Nova senha : * coloque a nova senha Seta Novamente em "Confirmar senha : *" coloque a senha novamente e salve.

Atenciosamente!
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Resolvido Re: Configurar senha

Mensagem por alexiel em 10/07/11, 06:42 pm

Mas é o usuário que deve mudar a senha,correcto?
acabei de fazer o que indicou.O usuário receberá algum email com notificação de senha alterada?
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Resolvido Re: Configurar senha

Mensagem por Cream em 10/07/11, 06:43 pm

Olá,

Não, infelizmente.
Você deverá informá-lo da nova senha criada.

Mas caso o usuário queira, ele pode clicar em "Esqueci a minha senha" na hora de logar-se, digitar seu e-mail e seu nick no fórum, que será enviada uma nova senha a ele por e-mail.

Abraços.
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Resolvido Re: Configurar senha

Mensagem por Callie em 11/07/11, 07:33 am

Olá alexiel,

Realmente não poderá visualizar a senha do usuário. Apenas poderá mudá-la definitivamente e informar o usuário dessa mudança sendo que mais tarde ele poderá mudar de senha nas opções de perfil dele.

Até mais.

Tópico movido de 'Questões diversas' para 'Questões sobre o painel de controle do fórum'
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