Dominio que comprei foi desactivado

Qual é minha questão:
boas gostaria de saber porque este dominio ja nao esta actico em meu forum www.fmportugal.net , ontem estava a funcionar hoje de manha deixou de funcionar, agora o domínio que esta http://fmportugal.portugueseforum.net/

Medidas que eu tomei para corrigir o problema:
nada

Imagens do meu problema:


Endereço do meu fórum:
http://www.fmportugal.net/

Versão do meu fórum:
PHPBB3

Olá!

Podes nos informar onde é que comprastes o domínio? Foi na própria Forumeiros?
Se foi fora, seu domínio não foi pago ou expirou.
Se foi na Forumeiros, seu domínio expirou e você deve comprá-lo novamente.

Até mais,
Login.

lol comprei a 3 dias

Olá!

Então... mas você o comprou diretamente na Forumeiros?

Até mais,
Login.

ya comprei pelo Forumeiros mas porque isto aconteceu ?

mas ninguém da adminstraçao não respondem ao porque isto já esta durante a tarde ate agora ninguém disse nada

Olá!
Pedimos desculpa pela demora!

Muito provavelmente isto ocorreu devido ao bug que ocorreu durante o fim-de-semana, que se não me engano não estava a memorizar as acções realizadas com os créditos. O que obriga a que o processo seja efectuado manualmente.

Sendo assim terá de me enviar por MP, alguma informação como:
- endereço do fórum natural;
- domínio adquirido;
- qual a forma que utilizou para comprar os créditos
- e o dia e aproximadamente a hora em que procedeu À compra no Painel de Controle;

boas ja esta a funcionar o dominio obrigado