Usuário não existe e não permite registo

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Resolvido Usuário não existe e não permite registo

Mensagem por Xirife em 09/02/12, 08:40 pm

Qual é minha questão:
Olá, tenho uma pessoa que está a tentar inscrever-se no no meu fórum e quando está a terminar o registo, dá um erro a dizer que o usuário já existe. No entanto não existe qualquer usuário no fórum com o nome que ele pretende.

Medidas que eu tomei para corrigir o problema:
Verifiquei no painel de controlo se existe algum usuário com aquele nome, e não existe.

Links e imagens do meu problema:


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Resolvido Re: Usuário não existe e não permite registo

Mensagem por Troubleshoot em 11/02/12, 12:06 pm

Olá , desculpe a demora ... Este erro só esta dando com um nome de usuário ou vários ?


Percebi que no seu fórum quando registramos aparece isto :
Sua conta foi criada. Porém, neste fórum as contas são ativadas pelo administrador. Um Email lhe foi enviado e assim que a sua conta for ativada, você será devidamente informado.

Talvez alguém já tenha se registrado com aquele nome e você não tenha ativado !

Até mais.
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Troubleshoot
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Resolvido Re: Usuário não existe e não permite registo

Mensagem por Xirife em 11/02/12, 12:38 pm

Não é esse o caso, pois não existe ninguém ativo, inativo ou mesmo banido com o nick que ele pretende. Já pesquisei e procurei manualmente e simplesmente não existe ninguém com aquele nick.

Obrigado
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Resolvido Re: Usuário não existe e não permite registo

Mensagem por Gabe em 11/02/12, 01:49 pm

Olá!

Pode ser problema de IP, ou seja, o membro já se registrou uma vez no fórum com esse IP e ao tentar se registrar novamente ele dá conflito de IP e não deixa o membro se cadastrar...

Veja com o membro se ele já tem uma conta no fórum, caso não, fale a respeito do IP, creio que seja isso.

Abraço.
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Resolvido Re: Usuário não existe e não permite registo

Mensagem por Firenando em 11/02/12, 01:56 pm

Olá, vá em.

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Resolvido Re: Usuário não existe e não permite registo

Mensagem por Xirife em 12/02/12, 11:24 am

Fire_Hell escreveu:Olá, vá em.

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Funcionou, obrigado.
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