Erro com o backup

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Resolvido Não está recuperando o forum

Mensagem por BrunoH. em 07/08/12, 05:34 pm

Qual é minha questão:
Bom, eu não uso minha conta do Admin, uso outra conta para maior segurança do fórum, so que teve um Administrador, que excluir a minha conta do nada, a conta sem ser a do Admin, gostaria de saber se é possível restaurar as contas excluídas do fórum..

Obrigado a quem puder me ajudar.

Links e imagens do meu problema:
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por MateusV. em 07/08/12, 05:40 pm

Olá!

Todas as contas excluídas podem ser recuperadas atravez de backup, para isto cheque a FAQ:


Abraços. Piscada
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por BrunoH. em 07/08/12, 05:44 pm

Olá Batman,
tentei fazer isto, so que ao invés de aparecer que o Backup foi feito com sucesso, volta ao inicio aonde coloca o login e senha..
Poderia me ajudar a está questão :X

Abraços Piscada
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Ace em 07/08/12, 06:50 pm

Olá,

Pode ser mais claro? O Backup não está sendo efetuado? O usuário da conta fundadora foi excluído ou o outro? Pode ser mais específico? Piscada

Cordialmente.
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Ace
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por BrunoH. em 07/08/12, 06:52 pm

O Outro.. o Backup não está funcionando, ele redimensiona para a pagina inicial do Backup e não efeitua o Backup..

A outra conta que foi excluída, foram 2 Contas excluídas com muitas mensagens, se não fosse as mensagens ate que eu não faria tudo isso, so que são muitas mensagens nas 2 Contas, se puder me ajudar. Agradeço Piscada
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BrunoH.
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Ace em 07/08/12, 06:57 pm

Olá,

Qual o tipo de backup tenta realizar?

Atenciosamente e com os melhores cumprimentos,
Ace
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Ace
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por BrunoH. em 07/08/12, 07:01 pm

Backup das mensagens dos usuários excluidos e os 2 Usuários excluidos..

Abraços Piscada
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BrunoH.
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Ace em 07/08/12, 07:02 pm

Olá,

Pode tentar fazer um backup total para ver se o erro persiste?

Atenciosamente.
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Ace
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por BrunoH. em 07/08/12, 07:11 pm

@Ace escreveu:Olá,

Pode tentar fazer um backup total para ver se o erro persiste?

Atenciosamente.

Quando o erro deu.. tentei fazer isso que você me pediu e mesmo assim dá erro..

Abraços Piscada
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BrunoH.
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Ace em 07/08/12, 07:15 pm

Olá,

Então pode nos explicar melhor o erro? Mostrar alguma print screen? Pode ser específico com o que acontece? Você clica em restaurar e vai ao índice do fórum?

Poderia nos confirmar o link que está usando? Piscada

Cordialmente.
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por BrunoH. em 07/08/12, 07:21 pm

Olá!
É O Seguinte, neste Link: http://www.forumeiros.com/pt/ferramentas/
Estou tentando fazer o Backup,
Coloquei o Login:

Depois a recuperação:

Em Tipo de recuperação : Coloquei Mensagens e Utilizadores
Em Voltar seu fórum como ele era antes : Coloquei: 2012-08-06 - 19h
E Cliquei em Enviar!

E Quando eu clico em enviar, aparece essa imagem novamente:

Ao invés de aparecer Backup feito com sucesso !

Obs: Tentei fazer o Backup Completo também e da o mesmo erro.
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Convidado em 08/08/12, 02:06 pm

Olá amigo,
Backup e assim mesmo no começo também não entendi mas vi que tinha recuperado tudo e tentei dar uma olha no fórum tente fazer o mesmo Piscada

Convidado
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por BrunoH. em 08/08/12, 02:10 pm

blecaude escreveu:Olá amigo,
Backup e assim mesmo no começo também não entendi mas vi que tinha recuperado tudo e tentei dar uma olha no fórum tente fazer o mesmo Piscada

Já tentei amigo,
Não funciona, o mesmo está errado, ele não está fazendo o Backup..

Cade o Luciano98 para me ajudar Muito feliz

Abraços Piscada
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  • 0

Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Ace em 08/08/12, 04:18 pm

Olá,

Eu já repassei seu caso à equipe de suporte. Toda via, esse pode ser um erro sim, e a partir de agora, designarei-o de forma especial à administração do fórum. Piscada

A partir de agora, este tópico segue com a supervisão dos admineiros.

Cordialmente.

Tópico movido de 'Questões sobre o painel de controle do fórum' para 'Questões diversas'
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por BrunoH. em 08/08/12, 04:22 pm

@Ace escreveu:Olá,

Eu já repassei seu caso à equipe de suporte. Toda via, esse pode ser um erro sim, e a partir de agora, designarei-o de forma especial à administração do fórum. Piscada

A partir de agora, este tópico segue com a supervisão dos admineiros.

Cordialmente.

Tópico movido de 'Questões sobre o painel de controle do fórum' para 'Questões diversas'

Ok Ace,
Obrigado ai..

Aguardando.. Piscada
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Ace em 10/08/12, 02:04 pm

Olá,

Os administradores estão ocupados no momento, seu caso já foi repassado e em breve será atendido. Pedimos paciência e que respeite sempre o prazo de 24Hrs para cada UP. Piscada

Toda via, a administração já tem conhecimento de vosso caso.

Cordialmente,
Suporte Forumeiros
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por BrunoH. em 11/08/12, 11:49 am

@Ace escreveu:Olá,

Os administradores estão ocupados no momento, seu caso já foi repassado e em breve será atendido. Pedimos paciência e que respeite sempre o prazo de 24Hrs para cada UP. Piscada

Toda via, a administração já tem conhecimento de vosso caso.

Cordialmente,
Suporte Forumeiros

Ok.. Estou aguardando..
Esperando o Luciano98. Piscada

-Up

@EDIT
Luciano98, poderia apenas resolver o erro? não gostaria de fazer o Backup mais não, prefiro perder as mensagens..., se puder so resolver o erro, agradeço.

Abraços Piscada
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Resolvido Backup não funciona corretamente

Mensagem por Gabyte em 16/08/12, 09:45 pm

Qual é minha questão:
Meu forum foi Hackeado, restaurei o tema, agora não está aparecendo as categorias e foruns

Links e imagens do meu problema:
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Ace em 16/08/12, 09:46 pm

Olá,

Para uma restauração, ou seja, um backup, aceda à:

Flecha ajudeiros www.forumeiros.com/pt/ferramentas

Entre com o endereço e senha de fundação de seu fórum.

Em 'Backup' do fórum, realize um backup total a uma data anterior a detecção do problema.

Cordialmente,
Suporte Forumeiros
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Gabyte em 16/08/12, 09:51 pm

@Ace escreveu:Olá,

Para uma restauração, ou seja, um backup, aceda à:

Flecha ajudeiros www.forumeiros.com/pt/ferramentas

Entre com o endereço e senha de fundação de seu fórum.

Em 'Backup' do fórum, realize um backup total a uma data anterior a detecção do problema.

Cordialmente,
Suporte Forumeiros

Não está funcionando, marco as opções da classe e aperto no Botão 'Enviar Dados' e volta para o inicio.
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Sennior em 16/08/12, 10:07 pm

Olá!

Vejas se estas a colocar todos os dados corretos, tente também excluir os Cookies da pagina apertando Ctrl+F5.

Até mais! Piscada
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Raven Down In Fire em 16/08/12, 10:22 pm

Boa noite!

Já ocorreu este fato comigo, e o que eu fiz para concertar o erro foi trocar de navegador e limpar o cachê por completo.

Até mais!
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por BrunoH. em 16/08/12, 10:33 pm

Olá Qui, estou com o mesmo problema, e ate hoje não foi resolvido:
http://ajuda.forumeiros.com/t64484-restauracao-da-conta
E Estou esperando o Luciano ate hoje resolver meu caso.., isso é erro mesmo..

Abraços Piscada
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Ace em 17/08/12, 02:06 pm

Olá,

Eu já repassei seu caso à administração. Toda via, esse pode ser um erro sim, e a partir de agora, designarei-o de forma especial à administração do fórum.

A partir de agora, este tópico segue com a supervisão dos admineiros. Piscada

Cordialmente.

Tópico fusionado com: 'Restauração da conta'
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Resolvido Não está recuperando o forum

Mensagem por Gabyte em 18/08/12, 11:59 am

Qual é minha questão:
Bom, meu forum foi hackeado, fui ao seguinte Link:

http://www.forumeiros.com/pt/ferramentas

Preencho o E-mail e a Senha, entro na pagina, mas quando aperta em Backup Total, volta para a parte inicial e não se resolve nada

Links e imagens do meu problema:
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Ace em 18/08/12, 12:01 pm

Olá,

Temos um tópico sobre isso em tratamento com os admineiros.

Seu tópico será fusionado.

Cordialmente.

Tópico fusionado com 'Backup não funciona corretamente'
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Luciano98 em 18/08/12, 11:26 pm

Olá usuários,

Esse problema já foi informado aos técnicos e quando ele estiver resolvido vocês serão informados diretamente nesse tópico.

Atenciosamente,
Luciano98.
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Luciano98 em 20/08/12, 08:27 am

Olá!

Alguém poderia me confirmar se o problema ainda ocorre?

Até mais.
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Gabyte em 20/08/12, 11:26 am

@Luciano98 escreveu:Olá!

Alguém poderia me confirmar se o problema ainda ocorre?

Até mais.

Infelizmente, o problema ainda ocorre.
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por BrunoH. em 20/08/12, 02:04 pm

Olá!
Bom aqui o Backup do fórum funciona normalmente, so que ainda não testei o Backup de mensagens e de usuários, e nem posso testar pois se não irei perder mais mensagens :S

É Isso, para min ta resolvido !
Abraços Piscada
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Luciano98 em 21/08/12, 10:33 am

@Gabyte escreveu:
@Luciano98 escreveu:Olá!

Alguém poderia me confirmar se o problema ainda ocorre?

Até mais.

Infelizmente, o problema ainda ocorre.
Posso estar sendo repetitivo, mas o problema do Bruno_. foi resolvido.

Poderia saber se o seu problema ainda ocorre?

Até mais.
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por BrunoH. em 21/08/12, 01:37 pm

Olá Luciano,
bom estou aqui pois ontem o Backup funcionou normalmente, fui testar hoje o Backup continua errado.., não entendo.., o meu agora ta com o mesmo erro novamente..

Abraços Piscada
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Kusanagi em 21/08/12, 06:34 pm

Estou com um problema parecido, fui vitima de um ADM que deletou 99% de tudo no site, gostaria de restaurar ele a um estado anterior com as Ferramentas do Usuário, mas é necessário a senha de criação do Fórum, e eu não me recordo dela, pedi uma nova senha ao Luciano98 mas ela só acessa o site, e não as Ferramentas do Usuário.

Então, o que foi perdido não tem como recuperar?
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Gabyte em 22/08/12, 10:26 pm

Não está funcionando ainda
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Kusanagi em 23/08/12, 06:27 pm

Problema resolvido!!! Luciano sincronizou as senhas e consegui acessar o as Ferramentas para "Salvar" o site =]

Espero que o autor do tópico também consiga ^^
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Resolvido Erro com o backup

Mensagem por Advance em 23/08/12, 06:42 pm

Qual é minha questão:
Quando tentei fazer o backup n consegui, fiz tudo certo mais ao clicar em enviar apenas retornou ao forum.

Links e imagens do meu problema:
Não é necessário.

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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por BrunoH. em 23/08/12, 06:48 pm

@Kusanagi escreveu:Problema resolvido!!! Luciano sincronizou as senhas e consegui acessar o as Ferramentas para "Salvar" o site =]

Espero que o autor do tópico também consiga ^^

Olá!
Aqui ainda continua bugado.
Acontece o mesmo procedimento de que todos aconteceram.., Luciano se puder me ajudar agradeço =D
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Advance em 24/08/12, 12:48 pm

Olá no meu forum o problema ainda ocorre.. existe alguma solução?
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Ace em 31/08/12, 10:09 pm

Olá,

Como este tópico depende exclusivamente da intervenção técnica, para evitar flood, este tópico será bloqueado. Quando uma resposta sobre esse caso for obtida, um admineiro virá pessoalmente a esse tópico e lhes darão uma resposta mais precisa.

Cordialmente.

Tópico bloqueado
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Luciano98 em 31/08/12, 11:12 pm

Olá a todos.

O técnico me informou ele conseguiu fazer backup normalmente, portanto isso me leva a crer que o problema ocorre em computadores específicos.

Peço que tentem fazer backup mais uma vez e, caso não funcione, façam o seguinte:
  • Mudem o ip que vocês utilizam atualmente (caso você não saiba, procure uma maneira no Google e acesse o site http://meuip.com.br para saber se seu ip foi realmente trocado) e tentem fazer backup
  • Caso mudar o ip não resolva, tentem fazer backup através de outro computador


Espero uma confirmação de vocês.

Até mais.
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por BrunoH. em 01/09/12, 07:57 am

Olá Luciano98,
Venho aqui a falar que agora está funcionando normalmente, troquei de IP e de maquina, do not passei para o Computador, agora está funcionando normalmente em meu fórum. Obrigado mesmo pela ajuda.

Ate mais. Piscada
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Luciano98 em 04/09/12, 10:47 am

Olá!

Certo, só falta agora o Advance12 confirmar se isso resolve o problema dele.

Até mais.


Última edição por Luciano98 em 21/09/12, 10:37 am, editado 1 vez(es)
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Resolvido Re: Erro com o backup

Mensagem por Advance em 04/09/12, 12:05 pm

Olá,
Funcionando Normalmente.Obg
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