Por que não posso renovar nome de domínio no momento?

Olá caros , peço-lhes encarecidamente que me auxiliem nestas questões a seguir.

Gostaria de renovar o domínio de meu fórum, mas isso não está sendo possível mesmo após a aquisição de créditos. Inicialmente ganhamos esse domínio da própria forumeiros pela grande atividade. Veja o problema:


Como posso renová-lo? Se esperar expirar muitos problemas costumam ocorrer pelo que ando leio aqui.

O fórum existe há mais de dois anos, mas a conta do Administrador foi passada a mim (até acesso com ela o painel de controle via fórum pois alterei e-mail e senha lá, então teoricamente poderia renovar o domínio) e não me recordo (nunca soube) a senha de acesso ao painel administrativo: https://www.forumeiros.com/pt/ferramentas/auth.htm

Então estou enfrentando esses dois problemas... Agradeço sua ajuda.

Obrigado.
Um abraço, atenciosamente,
Lampert.

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Fórum: http://www.magisteriodabola.org (phpBB 2)

Olá,

Se você tiver acesso a conta de usuário 1, ou seja, o fundador, terá permissão para gerenciar e modificar tudo em seu fórum. Você talvez não possa renovar seu nome de domínio pois há um prazo de cerca de 60 ou 30 dias a partir da data de expiração, mínimas para que haja essa renovação.

Toda via, se o seu fórum ganhou o domínio por atividade, pode ser que ele se renove, mas isso não é obrigatório.

Sobre as ferramentas de usuário, terá de ter acesso a senha primária de criação do fórum, ou então ao seu e-mail para poder requisitar uma nova.

Até Mais.