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Regras da seção de sugestões para Forumeiros

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Regras da seção de sugestões para Forumeiros

Mensagem por Cream em 07/02/13, 03:40 pm

Regras das sugestões para seus fóruns
Antes de postar uma sugestão ou feedback para Forumeiros, é necessário que alguns pontos sejam seguidos afim de ter maior compreensão do suporte técnico ao que você deseja. Por tanto, é necessário que siga alguns pontos.

Principal objetivo

#Forumeiros é uma empresa que busca permitir aos seus utilizadores que todo novo recurso seja extremamente útil para nossos usuários, e pensando nisso recebemos diversas sugestões dos próprios administradores/moderadores de fóruns, afim de melhorar cada vez mais nossos serviços.

Toda sugestão postada neste fórum terá supervisão, primeiramente da Equipe de Suporte Forumeiros, e em seguida dos próprios desenvolvedores de Forumeiros. Todo o processo requer avaliação e estudo, e por tanto, nada pode ser garantido de ser aplicado aos fóruns.

Triagem das Sugestões

  • Sugestões em Estudo;
    As sugestões em estudo, são tópicos criados pelos membros cujo recebem uma certa porcentagem de votos favoráveis para ser enviado ao suporte técnico. Porém, este é marcado como Estudo porque recebeu essa quantia (porcentagem de votos positivos) para ser encaminhada. Isso quer dizer que, não há qualquer garantia de aplicação.

  • Sugestões aceitas;
    As sugestões enviadas para este fórum, são as que foram estudadas pelo suporte técnico e aprovada em seguida, sendo colocadas em prática (ou seja, que estão online nos fóruns).

  • Sugestões recusadas;
    São tópicos de sugestões criadas pela comunidade, que não atingiram o número de votos (positivos) para serem encaminhadas.


Aceitação das sugestões

Toda sugestão enviada estão sujeitas as seguintes operações:
  1. Uma sugestão só pode ser enviada para o subfórum de Estudos se tiver 60% de votos favoráveis dos membros, e mais de 10 votantes (a favor da mesma);
  2. Se a sugestão atingir os 60% dos votos e ter mais de 10 votantes, ela será encaminhada para o subfórum de Sugestões em Estudo. A seguir, o suporte técnico será responsável por definir a triagem da sugestão. Em outras palavras, eles vão determinar se a mesma pode ser desenvolvida de acordo com os critérios de utilidade, o interesse do usuário e viabilidade técnica particular;
  3. Se a sugestão está em estudo, não é possível dar prazos para a mesma ser aplicada ou se quer, notificar o autor da mesma se ela foi ou não aceita. Todo o processo depende da disponibilidade e recursos que a equipe Forumeiros tem para desenvolver a sugestão;
  4. Toda sugestão terá duração de 1 mês ou 2 meses, dependendo da atividade e quantidade de votos recebidos.


Participantes da sugestão

Toda sugestão pode ter a participação dos administradores ou moderadores dos fóruns. É importante ressaltar que, toda sugestão precisa ter apenas duas opções para votação: Sim ou Não. Qualquer sugestão que não respeitar este critério, será considerada inválida e poderá ser penalizada pela equipe de Suporte Forumeiros.
  • Não faça flood;
  • Não precisa de agradecer os membros;
  • Não incentive os membros a votar a favor ou contra;
  • Depois da sugestão apresentada, não intervenha de novo no tópico, salvo se for para adicionar algum pormenor pedido pelos membros;
  • Os Up's não são permitidos;
  • Um voto pode passar sem comentário. As mensagens "A favor" ou "Contra" sem algum argumento não trazem nada de interessante ao debate;
  • Respeite a opinião dos outros. Réplicas do autor para uma suposta dúvida ou apresentação de um lado que precise ser explicado ao comentarista, pode ser realizada, desde que, tudo seja feito educadamente.
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Cream
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