Problemas com backup

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Resolvido Problemas com backup

Mensagem por pedroh.souza em 12/11/13, 10:40 pm

Qual é minha questão:
Boa noite, pessoal da forumeiros.

Recentemente, um administrador deletou vários usuários inativos usando o painel.

No entanto, o usuário fundador não concordou e tentou restaurar o fórum para uma data anterior. Os usuários reapareceram.

Entretanto... todos os administradores perderam o acesso ao painel de controle. E a conta fundadora está inacessível (diz que a senha está errada). Só pra esclarecer, eu também sei a senha.

Não é um grupo falso, como citado em outros tópicos. Todos estamos no /g1- .

O fundador consegue acessar as ferramentas de usuário e só ele sabe a senha de criação do fórum.

Gostaria de pedir uma intervenção da forumeiros para que recuperemos acesso ao painel.

Obrigado desde já.

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Resolvido Re: Problemas com backup

Mensagem por adrian em 13/11/13, 10:32 am

me explique direito vc ten acesso ao painel de controle se não tiver ache este opção em seu backup
Conexão direta à administração
coloque o seu nick:
e a sua senha:
e entre no painel de controle e altere as senhas do seus administradores
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Resolvido Re: Problemas com backup

Mensagem por pedroh.souza em 13/11/13, 12:14 pm

Após o backup, nenhum administrador do grupo /g1- consegue acessar o Painel. O link simplesmente não aparece.

Além disso, ao tentar acessar pela página /admin, é mostrado um aviso dizendo que não há permissão para administrar.

Ainda mais, criamos há certo tempo uma seção em que só administradores podem entrar. Ela não aparece para nenhum de nós.

Em resumo, não temos permissões administrativas e a conta fundadora está inacessível no fórum.
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Resolvido Re: Problemas com backup

Mensagem por Shek em 13/11/13, 12:41 pm

Bom dia!

Neste caso, assim que você realiza um backup do fórum, a senha do fundador passa a ser a mesma do Painel do Usuário (Ferramentas do usuário). Eu falei sobre isso neste vídeo FAQ:

Atenciosamente,
Shek

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Resolvido Re: Problemas com backup

Mensagem por pedroh.souza em 13/11/13, 01:10 pm

Certo, falarei com o fundador.

Mas no caso, como recuperar as permissões para os outros admins?
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Resolvido Re: Problemas com backup

Mensagem por Shek em 13/11/13, 03:26 pm

Boa tarde!

Quando seu fundador conseguir acesso ao Painel de Administrador, peça que ele acesse e nos emita uma imagem do Grupo de Fundadores (G1).

Você pode acessar a administração no seguinte endereço: http://gmbr.forumeiros.com/admin/

Atenciosamente,
Shek


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Resolvido Re: Problemas com backup

Mensagem por pedroh.souza em 13/11/13, 05:24 pm

Após recuperar o acesso, o fundador nos removeu e readicionou ao grupo, solucionando o bug.

Obrigado Shek.
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