Problema de Login!

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Resolvido Problema de Login!

Mensagem por Nicole GFA em 21/06/14, 05:45 pm

  • Descrição:
Um usuário do rpg que administro não está conseguindo logar na conta normalmente, toda vez eu preciso modificar o nome dele para que ele possa logar.

A mensagem de erro que aparece é essa aqui: http://i.imgur.com/mRhO4On.png

E o fórum, como podem ver, é esse aqui: http://www.rpghogwarts.org/ e o usuário é esse aqui: http://www.rpghogwarts.org/u5861

Alguém pode me explicar qual o problema ou solucionar isso de um modo que não seja a criação de outra conta pelo membro!

OBS: O problema se dá em qualquer navegador e até pelo telefone, segundo o que me foi informado.

  • Informações:
Fórum:www.rpghogwarts.orgVersão:PHPBB2
Tipo:Erros diversosTags:Problema,Login!


Nicole GFA
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Resolvido Re: Problema de Login!

Mensagem por Superbomber em 21/06/14, 05:58 pm

Olá, qual mensagem de erro? Eu só estou vendo uma propaganda do adf.ly, e uma mensagem perguntando se o usuário deseja salvar a senha...Você enviou o print certo? Até.

Superbomber
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Resolvido Re: Problema de Login!

Mensagem por Nicole GFA em 21/06/14, 06:17 pm

Assim, o erro é esse mesmo! Quando ele bota o login e a senha e aciona o botão de logar, o site conduz para essa tela e ele não consegue acessar a conta de forma alguma. Sempre a mesma tela do adfly e.e nem clicando em "skip add" ele consegue logar.

Tentamos a mudança de nome para ver se isso pararia, mas nada. Por isso, vim aqui.

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Resolvido Re: Problema de Login!

Mensagem por Hancki em 21/06/14, 06:24 pm

Olá!

Ative a minha conta. Depois disso, vou proceder à análise do problema.

No entanto, verifique as extensões do seu navegador: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/Desinstalando%20complementos
Apague as que não precisa ou que ache maliciosas.
O erro pode não estar aí, então vá ao Painel de Controlo do seu computador, clique em "Programas e Funcionalidades" e desinstale aplicações que não precisa ou que ache maliciosas!
Isso são malwares vindos de extensões instaladas.

Hancki
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Resolvido Re: Problema de Login!

Mensagem por Nicole GFA em 21/06/14, 06:34 pm

E pelo que ele disse... Isso tá acontecendo em mais de um pc e até no celular, então achei que era algo relacionado a conta/fórum.
conta ativada :3

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Resolvido Re: Problema de Login!

Mensagem por Hancki em 21/06/14, 06:47 pm

Loguei sem problemas, veja: http://prntscr.com/3v64mm
Troque de navegador (só para testar) para vermos se isso persiste.
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Resolvido Re: Problema de Login!

Mensagem por Nicole GFA em 21/06/14, 06:52 pm

Hancki, é como disse. Ele tentou logar no firefox, no internet explorer e no chrome em sessões normais e anônimas, além do aparelho celular em um navegador que não é nenhum desses.

Por isso a estranheza do caso e.e nunca vi isso em 5 anos de rpg da forumeiros!

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Resolvido Re: Problema de Login!

Mensagem por Hancki em 21/06/14, 06:58 pm

Vamos lá fazer coisas diferentes.
Leia: http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows/uninstall-change-program#uninstall-change-program=windows-7
Os passos estão para Windows 7, mas deve ser relativamente igual ao Windows 8 em termos funcionais e visuais.

Preciso que tire Print Screen's a todos os programas que tem instalados. Irei analisar todos um a um e verei se algum deles é malicioso, ok?
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Resolvido Re: Problema de Login!

Mensagem por Nicole GFA em 21/06/14, 07:03 pm

Mas como você explica o fato dele dar o mesmo problema no celular em um navegador não-convencional? e.e

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Resolvido Re: Problema de Login!

Mensagem por Hancki em 21/06/14, 07:14 pm

Acede o fórum pelo mesmo "spot" (ponto) de rede? Por exemplo o mesmo router Wi-Fi?
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Resolvido Re: Problema de Login!

Mensagem por Nicole GFA em 21/06/14, 07:19 pm

sim e em rede de dados também, tá tudo a mesma coisa, pow. Por isso que estranhei G_G

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Resolvido Re: Problema de Login!

Mensagem por Hancki em 21/06/14, 07:24 pm

Aqui não aconteceu isso! Estaremos analisando o problema...
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Resolvido Re: Problema de Login!

Mensagem por Nicole GFA em 21/06/14, 07:25 pm

beleza, eu testei e deu na mesma, tb não consegui logar. pc's diferentes, nets diferentes, navegadores diferentes e tal D:

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Resolvido Re: Problema de Login!

Mensagem por Hancki em 21/06/14, 07:27 pm

Leia: http://help.forumotion.com/t130180-
Está em inglês, mas deve ajudar!
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Resolvido Re: Problema de Login!

Mensagem por Nicole GFA em 21/06/14, 07:32 pm

Então... tenho que me cadastrar lá e enviar os dados?

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Resolvido Re: Problema de Login!

Mensagem por Hancki em 21/06/14, 07:34 pm

Sim, faça isso, por favor! Assim é um suporte mais direto!
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Resolvido Re: Problema de Login!

Mensagem por Nicole GFA em 21/06/14, 08:01 pm

ja enviei o que ele pediu.

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Resolvido Re: Problema de Login!

Mensagem por nikka em 22/06/14, 02:47 pm

Olá Nicole GFA,

Entretanto, caso não receba resposta, agradeço que me envie os dados mencionados neste tópico: http://ajuda.forumeiros.com/t93373-pagina-adfly-no-login-ou-navegacao

Até mais.
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