Problemas de login

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Resolvido Re: Problemas de login

Mensagem por Cherry Booomb em 03/10/14, 08:05 pm

Boa noite,

Link do seu fórum: http://hogwarts.com.br/forum
Navegador: Mozilla Firefox e Google Chrome
Versão do fórum: PhpBB2
Descrição do problema: Não deslogar da conta, ser redirecionado para outra página, não é possível desbloquear tópicos para que membros sem moderação possam postar e algumas contas não acessam a Chatbox.

Entendi que com a manutenção do dia 30, houve bugs e vários deles foram corrigidos, mas no fórum em que sou adm, quando tentamos sair de uma conta, ao invés de sermos redirecionados para a página de login (http://hogwarts.com.br/login), somos direcionados para a página de apresentação do RPG, http://hogwarts.com.br). E continuamos na conta anteriormente logada; este é um dos erros que tem causado transtorno e reclamação por parte dos usuários.

Outra coisa que vêm acontecendo desde a manutenção, ainda relacionada a login é: Acessar com uma conta, atualizar a página e quando termina de carregar, estamos deslogados, e temos que digitar os dados novamente.

No que diz respeito aos fóruns e tópicos, estamos tentando desbloquear e não temos a opção, mantendo o tópico bloqueado. Logo, somente administradores conseguem postar.

Quanto ao último problema, logamos normalmente, mas a chatbox acusa que estamos deslogados, aparecendo a seguinte mensagem: "Você precisa estar conectado pra acessar o Chatbox".


Por gentileza, vocês podem verificar tais bugs?

Grata pela atenção,
Desculpe o transtorno.
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Cherry Booomb
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Resolvido Problemas de login

Mensagem por Cherry Booomb em 05/10/14, 07:57 pm

@Cherry Booomb escreveu:Boa noite,

Link do seu fórum: http://hogwarts.com.br/forum
Navegador: Mozilla Firefox e Google Chrome
Versão do fórum: PhpBB2
Descrição do problema: Não deslogar da conta, ser redirecionado para outra página, não é possível desbloquear tópicos para que membros sem moderação possam postar e algumas contas não acessam a Chatbox.

Entendi que com a manutenção do dia 30, houve bugs e vários deles foram corrigidos, mas no fórum em que sou adm, quando tentamos sair de uma conta, ao invés de sermos redirecionados para a página de login (http://hogwarts.com.br/login), somos direcionados para a página de apresentação do RPG, http://hogwarts.com.br). E continuamos na conta anteriormente logada; este é um dos erros que tem causado transtorno e reclamação por parte dos usuários.

Outra coisa que vêm acontecendo desde a manutenção, ainda relacionada a login é: Acessar com uma conta, atualizar a página e quando termina de carregar, estamos deslogados, e temos que digitar os dados novamente.

No que diz respeito aos fóruns e tópicos, estamos tentando desbloquear e não temos a opção, mantendo o tópico bloqueado. Logo, somente administradores conseguem postar.

Quanto ao último problema, logamos normalmente, mas a chatbox acusa que estamos deslogados, aparecendo a seguinte mensagem: "Você precisa estar conectado pra acessar o Chatbox".


Por gentileza, vocês podem verificar tais bugs?

Grata pela atenção,
Desculpe o transtorno.

Desculpem a insistência, mas ainda estamos com esses bugs e não queremos perder usuários ativos no fórum.
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Cherry Booomb
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Resolvido Re: Problemas de login

Mensagem por nikka em 16/10/14, 07:46 am

Olá Cherry Booomb,

Os técnicos informáticos foram forçados a dissociar o seu CNAME porque estava causando problemas na base de dados.
Também repararam que tem muitos códigos Javascript e que fez mudanças significativas nos templates, o que pode originar todos esses conflitos. Eles desativaram os seus códigos Javascript por enquanto.
As situações dos login's já melhorou?

Até mais
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nikka
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Resolvido Re: Problemas de login

Mensagem por Sennior em 23/10/14, 03:07 pm

Questão marcada como Resolvida ou o Autor solicitou que ela fosse arquivada.

Tópico marcado como Resolvido e movido para Questões resolvidas.
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