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Algumas pessoas alegam não conseguir visualizar ou se cadastrar no meu fórum

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Resolvido Algumas pessoas alegam não conseguir visualizar ou se cadastrar no meu fórum

Mensagem por MarcosSchultz em Qua 18 Fev 2015 - 17:50

Detalhes da dúvida


Versão do fórum : phpBB3
Nível de acesso : Fundador
Navegador usado : Google Chrome
Membros afetados : Vários usuários, uns sim e outros não
Endereço do fórum : http://schultzgames.forumeiros.com/

Descrição do problema

então, meu fórum:

http://www.schultzgames.com

está crescendo e apareceram alguns membros com as seguintes alegações ( no meu canal do youtube ):


" Cara não estou conseguindo se cadastrar no site schultzgames.com para ver os scripts ???O q eu faço? "


" Não consigo me conectar nesse site http://schultzgames.com/ !!!O q eu faço??? "


alguém sabe o que poderia ser? para mim e para vários outros membros do fórum está tudo normal... O.o alguém já passou por isto?

MarcosSchultz
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Resolvido Re: Algumas pessoas alegam não conseguir visualizar ou se cadastrar no meu fórum

Mensagem por Hakuouki em Qua 18 Fev 2015 - 17:58

Saudações!

Creio que não seja nada de erro, muito menos uma espécie de bug, pelo contrário, deve ser os próprios visitantes ou membros que esquecem seus login. Pelo fato de você não ter um botão de cadastro no menu, pode ser que seja isto. Muitos vão direto ao menu procurar o botão de registro... mas acredito também que não seja nada disto.

Talvez em relação ao cadastro, aceda à: Painel de Controle >> Geral >> Fórum >>> Segurança
Procure pela opção: Desautorizar inscrições feitas com os nomes de usuários mais comuns, usados por spammers e marque "não".

Até! De bem com a vida

Hakuouki
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Resolvido Re: Algumas pessoas alegam não conseguir visualizar ou se cadastrar no meu fórum

Mensagem por Sennior em Qua 18 Fev 2015 - 18:19

Saudações,

O erro é no teu Fórum ou no canal do Youtube? Louco
Bem, peça a eles para fazerem uma limpeza no Cache e Cookies do navegador, talvez resulte.

Até mais.


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Resolvido Re: Algumas pessoas alegam não conseguir visualizar ou se cadastrar no meu fórum

Mensagem por MarcosSchultz em Qui 19 Fev 2015 - 1:27

o problema é no fórum, tive conhecimento dele pelos comentarios do youtube...


o primeiro problema foi resolvido com o comentario do Hakuouki


quanto ao segundo problema, o autor do comentario continua dizendo que não consegue acessar o fórum...

MarcosSchultz
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Resolvido Re: Algumas pessoas alegam não conseguir visualizar ou se cadastrar no meu fórum

Mensagem por Hakuouki em Qui 19 Fev 2015 - 1:35

Isso é bem estranho, mas como acontece apenas com alguns dos visitantes, tenho certeza que não há nada relacionado ao fórum. Talvez apenas se o teu fórum for lento por estar com grande quantidade de códigos: seja lá CSS, JS e HTML. Dependendo dos mega da internet dos visitantes, é fato que o mesmo poderá demorar para carregar, mas agora não conseguir acessar é realmente estranho. Peço que aguarde algum superior vir atendê-lo neste tópico! Positivo
OBS: Se possível fale para o autor que está com problemas fazer como o nosso amigo Sennior disse e também peça para que o mesmo utilize o anti-vírus para uma varredura. OK

Hakuouki
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Resolvido Re: Algumas pessoas alegam não conseguir visualizar ou se cadastrar no meu fórum

Mensagem por nikka em Sex 20 Fev 2015 - 10:06

Olá MarcosSchultz,

Qual é a mensagem de erro que aparece ao "autor do comentario continua dizendo que não consegue acessar o fórum."?
Ele já se registou e não consegue entrar? Ou ainda não fez o registo?

Você já lhe explicou como fazer o registo?

Até mais.

nikka
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Resolvido Re: Algumas pessoas alegam não conseguir visualizar ou se cadastrar no meu fórum

Mensagem por MarcosSchultz em Sab 21 Fev 2015 - 14:34

Olá, agradeço muito pela atenção...

Pelo que vi, acho que é " noobisse " do usuário que reportou a situação, ele me mandou esta mensagem:

" Aparece esta mensagem: Você precisa estar registrado para ver os SCRIPTS!!! mas eu faço login e continua aparecendo essa mensagem!!! "

e isso ocorre só com ele, o que me faz pensar que ele não confirmou a conta ou realmente não se cadastrou no meu site para poder ver os scripts

MarcosSchultz
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Resolvido Re: Algumas pessoas alegam não conseguir visualizar ou se cadastrar no meu fórum

Mensagem por Sennior em Sab 21 Fev 2015 - 17:59

Boas,

Então... Sua dúvida foi resolvida?
Pelo que o senhor disse o erro foi do membro que tentou cadastrar no fórum.

Porque não tira a confirmação de conta? Assim fica mais fácil o cadastramento:
Painel de Controle > Usuários e Grupos > Opções dos Usuários
Terá uma opção chamada "Ativação dos novos membros", marque com a opção que desejar, no seu caso, "Sem ativação".

Até mais.


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Resolvido Re: Algumas pessoas alegam não conseguir visualizar ou se cadastrar no meu fórum

Mensagem por MarcosSchultz em Sab 21 Fev 2015 - 19:41

Sim, o problema foi resolvido...

segui as 2 dicas para facilitar o cadastro também Muito feliz

muito obrigado!

MarcosSchultz
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Resolvido Re: Algumas pessoas alegam não conseguir visualizar ou se cadastrar no meu fórum

Mensagem por nikka em Dom 22 Fev 2015 - 13:57

Questão marcada como Resolvida.
Tópico marcado como Resolvido e movido para Questões resolvidas.

nikka
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