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Resolvido Editar/excluir postagens

Mensagem por Lucy Elrich Sinskye em 03/03/15, 03:51 pm

Detalhes da dúvida

Versão do fórum : phpBB2
Nível de acesso : Administrador
Navegador usado : Google Chrome
Imagem :
Imagem da minha dúvida:
   

Membros afetados : Todos os membros do fórum
Problema começou : Por volta de alguns meses atrás (2 ou 3)
Endereço do fórum : http://www.rpghogwarts.org  

Descrição do problema

Boa tarde,

já a algum tempo tenho notado alguns problemas com as autorizações em meu fórum e agora estes problemas tem afetado diretamente os membros do mesmo.

É usual que em todos os tópicos a última postagem possa ser deletada, se ninguém mais tiver postado depois. Porem no tópico do print, e em alguns outros mais, o botão de excluir não está aparecendo mais.

O mesmo problema ocorre com o botão de editar uma postagem, que mesmo que o usuário esteja habilitado para editar as postagens daquele fórum, o mesmo não consegue.

Os 3 prints demonstram as autorizações do painel, a postagem do ponto de vista de um administrador (com todos os botões) e a postagem do ponto de vista do membro que está autorizado a editar as postagens do fórum, bem como está no grupo dos docentes e do 1º ano. A imagem retrata a última postagem do membro em um tópico que não está bloqueado, ou seja, segundo as autorizações ele deveria poder editar e apagar suas própria postagem.


Agradeço desde já por qualquer ajuda que possa solucionar o problema.


Última edição por Lucy Elrich Sinskye em 11/03/15, 01:34 am, editado 1 vez(es)
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Resolvido Re: Editar/excluir postagens

Mensagem por Gaaratsu em 03/03/15, 04:03 pm

Saudações!

Vale lembra-lo que, quando o membro posta uma mensagem e outro posta logo em seguida ou depois, este não poderá apagar mais a sua mensagem, apenas o último a postar, ao menos que ele seja um moderador e tenha direitos neste fórum/sub-fórum.

Até! Muito feliz
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Resolvido Re: Editar/excluir postagens

Mensagem por Lucy Elrich Sinskye em 03/03/15, 04:33 pm

Olá Hakuouki

O problema em questão se trata de ser algo relacionado a última postagem mesmo.

As imagens retratam a última postagem daquele membro no lugar e que também é o último post que ocorreu no lugar, ou seja, não existem mensagem após está do print.
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Resolvido Re: Editar/excluir postagens

Mensagem por Gaaratsu em 03/03/15, 11:03 pm

Saudações senhorita!

Já tentou desabilitar o gerenciamento dos códigos JavaScript do teu fórum e conferir as páginas HTML(se houver) do teu fórum? Suponho eu que esteja dando algum conflito, pois se as configurações das categorias, fóruns e sub-fóruns estão configuradas corretamente, não haveria motivos para que isto ocorresse, ainda mais que está sendo apenas na última mensagem de um membro. Peço que tente fazer isto, começando por desabilitar o gerenciamento dos códigos JS e conferir se o erro persiste! Positivo

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Resolvido Re: Editar/excluir postagens

Mensagem por Lucy Elrich Sinskye em 04/03/15, 03:36 am

Hakuouki o/

O problema é geral no RPG e não apenas com um dos usuários... Esperei até agora de madrugada para poder desativar os códigos java e HTML sem afetar as postagens dos membros, que são em grande quantidade em nosso fórum, e assim realizei o teste. Porem nada mudou.

Notei que o problema não acontece em todos os fóruns do rpg, mas sim nos que tiveram alteração nas autorizações dentro dos últimos tempos, poucos meses na verdade. Será que não é algo relacionado a uma das atualizações da fórumeiros?
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Resolvido Re: Editar/excluir postagens

Mensagem por Gaaratsu em 04/03/15, 12:10 pm

@Lucy Elrich Sinskye escreveu:Hakuouki o/

O problema é geral no RPG e não apenas com um dos usuários... Esperei até agora de madrugada para poder desativar os códigos java e HTML sem afetar as postagens dos membros, que são em grande quantidade em nosso fórum, e assim realizei o teste. Porem nada mudou.

Notei que o problema não acontece em todos os fóruns do rpg, mas sim nos que tiveram alteração nas autorizações dentro dos últimos tempos, poucos meses na verdade. Será que não é algo relacionado a uma das atualizações da fórumeiros?

Como assim as alterações nas autorizações dos últimos tempos? Você diz nas autorizações dos fóruns? Tonto

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Resolvido Re: Editar/excluir postagens

Mensagem por Lucy Elrich Sinskye em 04/03/15, 05:35 pm

Nosso fórum se baseia em uma escola de magia, é um fórum de Harry Potter, e a cada ano letivo fechamos os tópicos das aulas para os alunos no que seriam as férias e voltamos a abrir quando um novo ano letivo começa.

Esse problema do botão de edição e de excluir post não estar aparecendo aconteceu entre janeiro e fevereiro. Quando abrimos as aulas novamente para os alunos e fizemos algumas atualizações nas autorizações de alguns outros tópicos onde ficam as casas das famílias.

Os sub-fóruns/fóruns/categorias em que não fizemos qualquer tipo de alteração nas autorizações continuam funcionando normalmente e sem problemas, enquanto os que tiveram estão com problema nos botões.
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Resolvido Re: Editar/excluir postagens

Mensagem por Gaaratsu em 04/03/15, 08:02 pm

E quais alterações a senhorita efetuou? Com códigos ou com o que? Independente do que tenha sido, peço que me fale ou me passe as autorizações ou códigos que adicionou/mudou nestes fóruns/sub-fóruns, pois apenas assim terei em mente o que fazer ou o que está causando isto. Positivo
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Resolvido Re: Editar/excluir postagens

Mensagem por Lucy Elrich Sinskye em 04/03/15, 08:19 pm

Apenas alteramos o acesso da pessoa poder ou não acessar o sub-fórum/fórum/categoria, não foi nada de mais ou que não tenhamos feito já durante mais de 5 anos em que o RPG existe. Não usamos qualquer tipo de código, html, java ou coisa do tipo. Apenas fomos nas autorizações do fórum e tiramos o acesso das pessoas para poderem ver, ler, responder e editar as postagens daquele fórum e quando esse acesso foi devolvido o problema surgiu, onde agora os usuários não podem mais apagar o post deles que tenha sido o último do tópico e quem possui acesso para editar postagem também não consegue fazer isso, pois os botões para realizar essa ação simplesmente não aparecem mais, enquanto nos tópicos que não alteramos nada das autorizações está tudo certo.
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Resolvido Re: Editar/excluir postagens

Mensagem por Gaaratsu em 04/03/15, 08:27 pm

Já tentou reverter estas autorizações para ver se resulta querida?

Antes de mais nada, peço desculpas por ter me esquecido de lhe dar as nossas queridas boas vindas!
Seja bem-vindo ao nosso fórum de Suporte! Como acabou de se inscrever, veja aqui alguns links importantes a saber:

Até! Muito feliz
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Resolvido Re: Editar/excluir postagens

Mensagem por Lucy Elrich Sinskye em 04/03/15, 08:47 pm

Acrescento repetindo o que já coloquei em meu primeiro post aqui, colocando as imagens:
- De como estão as autorizações do fórum;
- De como vejo o tópico como adm, com todos os botões e opções;
- De como a usuária que está nos dois grupos vê a postagem;

Repito também que este print é do último post do tópico, ou seja ela deveria estar podendo editar o post, por ser dela e deveria estar podendo apagar a postagem, por ser dela e do último post do tópico.

...

Respondendo a sua pergunta já tentei retirar todos os acessos, esperar alguns instantes e depois devolver os acessos e nada mudou, os usuários continuam não conseguindo excluir ou editar o post.
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Resolvido Re: Editar/excluir postagens

Mensagem por EuficoLoko em 04/03/15, 08:55 pm

Boa noite senhorita,

Poderia ativar a minha conta: "EuficoLoko" ? Estou no aguardo.

Atenciosamente.
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Mensagem por Lucy Elrich Sinskye em 04/03/15, 08:59 pm

@EuficoLoko escreveu:Boa noite senhorita,

Poderia ativar a minha conta: "EuficoLoko" ? Estou no aguardo.

Atenciosamente.

Olá EuficoLoko, poderia criar uma nova conta com nome e sobrenome, pois este requisito faz parte das regras para inscrições no fórum.
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Lucy Elrich Sinskye
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Resolvido Re: Editar/excluir postagens

Mensagem por EuficoLoko em 04/03/15, 09:02 pm

Olá @Lucy,

O meu nome e sobrenome não utilizo no fórum. Poderia fazer-me a grande gentileza de criar uma para testes? Com o nome de algum parente seu preenchendo de acordo com o vosso fórum.

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EuficoLoko
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Mensagem por Lucy Elrich Sinskye em 04/03/15, 09:09 pm

Neste caso pode acessar a conta
nick: Mellanie Sparks
senha: melzinha

Pode ver o problema postando em algum tópico do categoria do 1º ano
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Resolvido Re: Editar/excluir postagens

Mensagem por Gaaratsu em 05/03/15, 06:42 pm

Olá novamente querida!

Adentrei em teu fórum e realmente notei este erro. Poderia me mandar uma print-screen da página de autorizações do fórum do 1º ano, de forma que pegue todos os grupos?

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Resolvido Re: Editar/excluir postagens

Mensagem por Lucy Elrich Sinskye em 06/03/15, 10:17 pm

Desculpa não mandar completo, mas tem uma lista de grupos muito extensa.

imagens:




Fora essas seleções ai, que uma é continuação da outra, nada mais está marcado até o fim da página.


Última edição por Lucy Elrich Sinskye em 06/03/15, 10:35 pm, editado 1 vez(es)
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Resolvido Re: Editar/excluir postagens

Mensagem por Gaaratsu em 06/03/15, 10:27 pm

Bem, como pode ver, a senhorita não marcou para os membros e para o grupo do 1º ano para editar e apagar mensagens, devido à isto obviamente os botões não apareceram.
Mas o que eu realmente não consigo entender é... até você como fundadora/administradora não consegue editar/apagar? Se for somente o grupo de moderação do teu fórum, seja lá qual for o nome deste grupo responsável para moderar tais seções, é necessário marcar também as opções. Positivo
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Resolvido Re: Editar/excluir postagens

Mensagem por Lucy Elrich Sinskye em 07/03/15, 12:14 am

Ok, então para os membros poderem apagar a postagem, desde que seja a última da página, é só liberar esse ponto ali certo?
E caso isso seja feito eles não poderão apagar mais se alguém postar depois deles, isso?

Porem uma coisa estranha é relacionada ao grupo de docentes, pois estes estão liberados para poder editar, como pode ver ali, e mesmo assim não estão conseguindo fazer isso.
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Mensagem por Gaaratsu em 07/03/15, 02:01 am

@Lucy Elrich Sinskye escreveu:Ok, então para os membros poderem apagar a postagem, desde que seja a última da página, é só liberar esse ponto ali certo?
E caso isso seja feito eles não poderão apagar mais se alguém postar depois deles, isso?

Porem uma coisa estranha é relacionada ao grupo de docentes, pois estes estão liberados para poder editar, como pode ver ali, e mesmo assim não estão conseguindo fazer isso.

Respondendo as suas perguntas: Sim e sim.
Realmente é estranho... mas os demais conseguem editar/apagar mensagens?

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Mensagem por Lucy Elrich Sinskye em 07/03/15, 02:53 am

O botão de excluir realmente resolveu o problema, porem o de editar, que apenas os professores tem acesso continua com problema.
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Mensagem por Gaaratsu em 07/03/15, 04:00 am

Conferiu se as autorizações estão tudo corretas? Além disto, se os professores forem os responsáveis por moderar, ou seja, forem o grupo de Moderadores oficial do fórum com suas devidas autorizações, não haveria o porque de não poder editar. Estarei repassando ao @Shek pois pode até ser um problema técnico.

Todavia me responda por gentileza: A senhorita tem muitos códigos JS em teu fórum e códigos na descrição do fórum(geralmente códigos na descrição do fórum no CPainel são para ligar códigos JS e HTML e suas funções no fórum)?

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Mensagem por Lucy Elrich Sinskye em 07/03/15, 04:24 am

Na verdade eles não possuem acesso de moderador, pois os mesmos deveriam poder editar apenas as próprias postagens, sem poder editar as postagens dos alunos, pois isso poderia gerar problemas de professores se aproveitando para editar as aulas de alunos depois de não poderem apagar elas e coisas do tipo.

Seria o motivo de não estarem moderando o local que daria problema no botão de editar?
Se for isso seria muito estranho, pois não teria lógica então existir a opção de liberar apenas a edição do tópico dentre as autorizações.

Temos apenas 4 códigos java em nosso fórum, porem já tentei desativar os javas para ver se o botão aparecia e não adiantou.
Quanto a descrição do fórum, tanto ela como o nome do fórum estão em branco, sem nada escrito.
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Mensagem por Shek em 07/03/15, 10:58 am

Bom dia @Lucy Elrich Sinskye!

Você poderia checar a situação do recurso em Painel de Controle > Geral > Mensagens e E-mails > Configuração > Tempo limite de edição de uma mensagem por um membro > ? Por padrão, ela deve estar zerada para permitir a edição.

Atenciosamente,
Shek


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Mensagem por Lucy Elrich Sinskye em 07/03/15, 03:28 pm

Olá Shek
eu havia visto esse campo enquanto procurava se conseguia resolver o problema sem ter que vir aqui e fui conferir agora que você falou, estão todos zerados. Dias, Horas e Minutos.
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Mensagem por Lucy Elrich Sinskye em 07/03/15, 03:35 pm

Para fazer um teste aqui eu coloquei um valor (1h) e pedi para uma professora fazer uma postagem e ver se o botão aparecia. O que funcionou, então para ver se não era um bug eu removi o valor e deixei tudo zerado novamente, então o botão sumiu... Creio que o problema é com esse padrão que deixou de funcionar.
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Mensagem por Gaaratsu em 07/03/15, 04:16 pm

Realmente é estranho senhorita... estou tentando ao máximo me aprofundar nisto para ver o que pode ser e a solução para isto, peço que tenha paciência. No mais, peço que evite o double-post, pois de acordo com as regras, não é permitido efetua-los. Prefira editar a mensagem anterior e adicionar o conteúdo desejado! Positivo

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Mensagem por Lucy Elrich Sinskye em 07/03/15, 05:12 pm

Ops desculpa, é mania porque no RPG não pode editar mensagens em quase nenhum lugar e agora nos poucos que devia dar está dando problema.
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Mensagem por Gaaratsu em 08/03/15, 03:42 am

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Mensagem por Lucy Elrich Sinskye em 08/03/15, 05:00 am

Teria ajudado bastante... se as configurações não fossem exatamente as que foram passadas no tópico ç_ç

print das configurações:
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Mensagem por Gaaratsu em 10/03/15, 10:35 pm

Marque o quadro "Nenhuma" da opção de Tempo limite de edição de uma mensagem por um membro e salve! Positivo

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Mensagem por Lucy Elrich Sinskye em 11/03/15, 01:33 am

Aleluia \o/

Acho que esse é o único campo que deixar tudo zerado não quer dizer que é o tempo limite máximo que vai ficar liberado D;

Muito obrigada Hakuouki e Shek também!
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