Alteração única no regulamento do setor de suporte

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04052015

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Alteração única no regulamento do setor de suporte





Regulamento do setor de Suporte



Saudações usuários,

Por meio deste, a administração do FDF vem informá-los a respeito de uma mudança no regulamento do setor de suporte, que, através da Pesquisa de Satisfação feita neste ano de 2015, trouxe novos horizontes para o nosso novo modo de Moderar.

A pesquisa de satisfação

As sugestões enviadas através da Pesquisa de Satisfação realizada no início de 2015, juntamente com as demais opiniões deixadas no sub-fórum de "Sugestões e Melhoras", informamos que o regulamento do setor de suporte foi alterado completamente.


Sendo mais simples e abrange, este regulamento visa mostrar todos os Direitos e Deveres que devem ser seguidos. Essa mudança foi necessária, pois, estaríamos dando mais liberdade ao usuário que deseja perguntar, facilitando o entendimento único do regulamento.

O uso do formulário de postagens

Ao mesmo tempo, deixamos claro que durante 1 mês a nossa equipe de Moderação fará um pequeno "BETA TESTE" para o formulário de questões, ou seja, isso quer dizer que durante um tempo indeterminado você não é obrigado a usar o formulário de postagens! Muito feliz

Temos em mente que o Formulário facilita o nosso trabalho de suporte, já obtendo versão do fórum e URL. Se você for criar uma questão, ainda verá o formulário de postagens, porém, você também vai ver um aviso que lhe perguntará se deseja seguir com o formulário padrão de criação de tópico, ou, com o de postagens tradicional.

Esperamos bons resultados deste teste, com a colaboração de todos.

Atenciosamente,
A equipe de Suporte.
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