Bom dia/tarde/noite.
Hoje estava vendo um antigo fórum meu, e me esqueci a senha do usuário master (/u1), mas eu usava outra conta como administrador (/u2).
Eu lembrei a senha do /u2 e eu ainda estou no grupo de painel de administração (/g1-) e mesmo assim não consigo acessar o painel (/admin/) e não aparece a opção de abrir o painel.
Link do fórum: http://kingdesign.forum-pro.net/
Imagens:

Olá.

Talvez você tivesse um grupo oculto que permitisse a entrada ao Painel de administração e se esquecesse de adicionar esse tal usuário.

Contudo recomendo que leia: https://ajuda.forumeiros.com/t93381-

Atenciosamente

Olá,

O grupo que cuida do acesso de painel de administração sempre é o /g1-, pelo menos quando criei o fórum.
E como pode ver na imagem, estou no /g1- mas não tenho acesso ao painel.

Atenciosamente.

Olá e boa tarde.

Se você se lembra do E-mail da conta fundadora do seu fórum, e tens acesso à ela, você pode solicitar uma nova senha clicando aqui: http://kingdesign.forum-pro.net/profile?mode=sendpassword

Atenciosamente,
Shek

Olá,

O problema é que não me lembro o e-mail.
Já tentei inúmeros e-mails nas Ferramentas de Usuário, e nenhum deu certo.
Mas o problema mesmo é o fato de eu estar no /g1- e não ter acesso ao painel de administração.
Isto não está correto, está?

Atenciosamente.

Você poderia me apresentar um printscreen da sua página do G1?

Olá,

A imagem já estava no tópico.
Aqui está:


Atenciosamente.

UP!

UP!

Olá!

Por gentileza, me envie o código fonte da página principal do fórum, com você conectado.

Obrigado por isso.

Olá,

Aqui está:
http://pastebin.com/98NeS0Jk
Se quiser eu posso lhe passar a senha da conta que eu estou usando para você poder ver por si mesmo que estou no /g1-.

Atenciosamente!

Saudações,
O grupo de você estar aplicado com cor é G3
O grupo de estar com painel de controle é G1
Então infelizmente olhe estes dois sites:
http://kingdesign.forum-pro.net/g3-administradores
http://kingdesign.forum-pro.net/g1-administradores

Creio que você não estar no primeiro grupo de administração, senhor.
Cordialmente.

@Vughis
Peço atentamente que leia todo o tópico, e veja as imagens que postei.

Atenciosamente.

Saudações,
Seu fórum foi criado desde quando?
Você deve lembrar a senha do administração, ou você deve anotado em um lugar que está simplesmente perto de você.
Neste caso você tentou outro navegador com caso disso?
Cordialmente

Não troquei de navegador porque não interferiria no resultado do painel de administração não liberar acesso.
O meu fórum foi criado no dia 09/02/2013, e infelizmente eu realmente não me lembro sequer do email da minha conta.
Eu não anoto senhas em lugar nenhum, e não encontraria nem no meu próprio computador, pois já formatei mais de três vezes desde este dia.

Atenciosamente.

Olá!

Eu tenho mais ou menos uma noção do que está ocorrendo. Como não tenho certeza, peço sua compreensão para a resposta da avaliação de um técnico.

Obrigado por nos informar o problema.

Atenciosamente,
Shek

Tópico movido de 'Questões sobre o painel de administração' para 'Necessidade de técnico'

Aguardo retorno.

Bom dia!

Nossos técnicos fizeram uma varredura em seu fórum, e pelo ACP detectaram estas alterações:


Para realizar um teste, conectaram com sua conta na qual diz que não tens acesso ao ACP do fórum, e em seguida notamos este pequeno detalhe:

Resumindo, você tem acesso ao ACP, mas o link no footer não aparece, porque o template está editado, mas você está no grupo da administração!

Atenciosamente,
Shek

Olá,
Sim eu já havia tentado, mas não era isso, eu realmente não estava conseguindo aceder ao painel de controle...
Mas agora já voltou ao normal, muito obrigado!
Pode trancar!