Banido do fórum sem estar banido

[iMont]

Detalhes da questão

Endereço do fórum: http://www.nwdgames.com/forum
Versão do fórum: PhpBB3

Descrição

Olá !

Um usuário do fórum alega que sua conta consta como banida, porém não está banida.

Imagem mostrando que a conta não está banida:

Printscreen da mensagem que aparece ao usuário:

Qual procedimento realizar ?

Obrigado desde já. Até mais.

OBS: http://www.nwdgames.com/t46533-reclamacao-banimento-de-conta-no-forum

[Fraise]

Olá @iMont!

Aceda a Painel de Controle > Usuários & Grupos > Usuários > Controle das expulsões e verifique se o IP do usuário em questão se encontra na lista.

Até mais.
Fraise

[iMont]

Olá !

Obrigado, como eu não tenho acesso ao painel, irei comunicar o administrador e não é certeza que sua resposta será rápida então peço que feche o tópico e caso eu precise de ajuda eu criarei outro.

Até mais e obrigado.

[Fraise]

Certo. Ao seu dispor!

Questão marcada como Resolvida ou o Autor solicitou que ela fosse arquivada. Tópico marcado como Resolvido e movido para Questões resolvidas.