Atualizações não são enviadas por email

Detalhes da questão

Endereço do fórum: http://www.planetabuggy.forumeiros.com
Versão do fórum: PhpBB2

Descrição

Um usuário do nosso fórum alega não estar recebendo as atualizações via email. Conferi o perfil e tanto o email quanto a marcação para receber estas atualizações estão corretas. O que pode ser isto?

Agradeço sugestões do que fazer para contornar o problema.

Bom dia e bom final de semana a todos forumeiros!

Carlão

Olá administrador Calão,
Leia esses dois tópicos que podem ser útil pra você ler,
https://ajuda.forumeiros.com/t102447-nao-consigo-receber-notificacoes-por-email
https://ajuda.forumeiros.com/t101705-por-que-nao-recebo-e-mails-dos-topicos-supervisionados

Até mais.
CT

Valeu, CT. Vou pesquisar ali. Obrigado pela resposta rápida!

sds

Carlão