Detalhes da questão

Endereço do fórum: http://winordie.forumeiros.com/
Versão do fórum: PhpBB3

Descrição

Boa tarde!

O chatbox do meu fórum sempre teve problemas, mas nada "demasiado grave". Ele às vezes kicka os membros que entram no chat sem motivo algum e às vezes também não atualiza, mas enfim. Ontem os membros começaram a queixar-se que não dá para mudar a cor da letra no chat, quando tentam, a pop-up dá erro:



Para além disso, descobri que não consigo adicionar novos emoticons. Quando adiciono um emoticon, vejo a mensagem verde de sucesso, mas eles não são adicionados. Eu não disse nada ontem porque pensei que estivesse alguma manutenção em curso, mas como ainda tenho o mesmo problema resolvi pedir ajuda aqui.

Boa tarde, - Ross

Dê uma olhada neste tópico: https://ajuda.forumeiros.com/t56724-tutorial-chatbox-retratil-no-canto-do-forum

Atenciosamente,
Lurk2g

??

Amigo, eu não quero nenhum chat retrátil, aliás, eu já tenho um no meu fórum.

Acho que expliquei bem o meu problema, é que o pop-up para mudar a cor da letra do chat dá erro. Os membros não conseguem mudar a cor da letra.

Boa tarde.

Eu acessei o seu fórum consegui visualizar o chatbox sem qualquer problema. Existe algum link que permite abertura da pop up do chatbox no seu fórum?

Obrigado por especificar.

Atenciosamente,
Shek

Olá, boa tarde.

Venho informar que esse problema está ocorrendo em outros lugares também. Realizei testes com Firefox e Chrome, não obtendo bons resultados. Já faz uns 3 dias que isso vem ocorrendo.

Locais onde os testes foram realizados:

1. http://www.rpghogwarts.org/
2. http://instit-durmstrangrpg.forumeiros.com/
3. http://hponline.forumeiros.com/
4. http://bloodolympus.forumeiros.com/ (ainda que o chat seja personalizado neste fórum, ao usarmos a url + /chatbox conseguimos ter acesso ao chat tradicional e este apresenta o mesmo problema)

Deixo também aqui mais um para a lista:
http://bulbarpg.forumeiros.com

Este erro ja acontece à uns 3 ou 4 dias também, sendo impossivel aceder ao pop up de alteração de cor de font

EDIT: só para reforçar que este erro não é só comigo, é com todos os membros do meu forum independentemente de qual o browser ou plataforma que acessam o forum (celular/ tablet/ computador)

Olá, Shek!

O problema não é o chatbox em si, o problema é a pop-up para mudar a cor da letra no chatbox. Também não consigo adicionar novos emoticons (embora apareça uma mensagem de sucesso quando tento adicionar).

Tal como o Morpheus e o L Mars, também testei noutros fóruns e continuo a ter esse problema. Uso o Chrome, mas também já testei no Firefox e até em outros computadores o problema persiste.

Experimentei agora mudar a cor da letra no chat aqui do FdF e dá o mesmo erro.

Alguém?

Olá à todos,

Isto, provavelmente, é um problema no servidor. Estarei relatando, portanto, aos técnicos. Uma resposta será dada nos melhores prazos possíveis.

Até mais,
VitorC.

Parece que o problema, pelo menos no meu forum, foi tratado.
Esperemos que não seja nada momentaneo

Obrigado pela ajuda

Bom dia meus queridos.

Sim, o problema foi sanado hoje pela manhã.

Nos desculpe pelo transtorno causado à sua comunidade.

Atencisoamente,
Shek

Sim, no meu fórum também voltou ao normal. Obrigada!