Olá a todos bom dia! Estou com o seguinte problema, eu realizei a compra de um domínio em uma empresa externa "GoDaddy", então realizei o método descrito em outro tutorial aqui da ajuda.forumeiros acedendo Painel de Controle>Geral>Fórum>Endereço do Fórum>Nome do domínio personalizado , pois bem, realizei a troca para meu novo link cujo www.propixelforum.com porém meus membros ainda conseguem acessar pelo domínio antigo que era www.propixel.forumeiro.com. O que eu gostaria é que esse domínio com .forumeiro.com no final fosse inacessível, que todos fossem transferidos para o propixelforum.com.


Já minha outra dúvida é relacionada a o funcionamento do URL sem o WWW. antes do link, pois bem a empresa que eu contratei os serviços é a GoDaddy, eu já configurei o DNS e é tanto que já se consegue acessar o fórum pelo link www.propixelforum.com , porém caso tire o WWW fica inacessível, eu já tinha visto em outro site que é preciso apontar o tipo "A" para o IP da forumeiros.

Agradeço a atenção de todos.

Bom dia.

Por favor, não edite os dados principais do formulário de postagens. Obrigado por respeitar este pedido.

Isso não é normal, porque, se você apontou o domínio para seu fórum com subdomínio forumeiros.com e no ACP do seu fórum diz que o apontamento funcionou perfeitamente, então, algo está errado! Normalmente, quando aponta um domínio para o fórum e o ativa no ACP, o sub-domínio não funciona mais, e mesmo quando acessado ele é redirecionado para o domínio personalizado.

Você aplicou o domínio personalizado ao fórum agora? Espere 24 e verifique se ainda continua assim, pois, pode ser que precise de tempo.

Já a respeito do funcionamento do domínio com "www", coloque em mente que estas configurações devem ser feitas por você, e não por Forumeiros. Contate o seu suporte no provedor de serviço que usa.

Atenciosamente,
Shek

Shek escreveu:Bom dia.

Por favor, não edite os dados principais do formulário de postagens. Obrigado por respeitar este pedido.

Isso não é normal, porque, se você apontou o domínio para seu fórum com subdomínio forumeiros.com e no ACP do seu fórum diz que o apontamento funcionou perfeitamente, então, algo está errado! Normalmente, quando aponta um domínio para o fórum e o ativa no ACP, o sub-domínio não funciona mais, e mesmo quando acessado ele é redirecionado para o domínio personalizado.

Você aplicou o domínio personalizado ao fórum agora? Espere 24 e verifique se ainda continua assim, pois, pode ser que precise de tempo.

Já a respeito do funcionamento do domínio com "www", coloque em mente que estas configurações devem ser feitas por você, e não por Forumeiros. Contate o seu suporte no provedor de serviço que usa.

Atenciosamente,
Shek

Shek me perdoe sobre a formatação do tópico e eu acabei criando e esqueci de não citar o WWW que não dis-respeito a equipe da forumeiros. Pois bem:



Na segunda aba ocorre o seguinte:



Então eu fiquei na dúvida sobre isso, já que não está conseguindo apontar diretamente.

Olá!

Como assim "não estou conseguindo apontar"? Por favor, me explique com detalhes a sua dúvida, para que possamos ajudá-lo.

Siga este tutorial: https://ajuda.forumeiros.com/t86032-lista-de-questoes-frequentes-creditos-e-dominios

Atenciosamente,
Shek

Olá!

Você não respondeu a pergunta que eu tinha feito. O seu provedor aponta corretamente para o fórum?

Sim @Shek o meu provedor externo aponta corretamente para o fórum.

Olá!

Eu perguntei ao técnico a respeito. Vou aguardar o que ele tem a dizer sobre o redirecionamento, já que está tudo sendo apontado corretamente.

Por favor, peço-lhe que aguarde.

Atenciosamente,
Shek

Ok Shek, irei ficar no aguardo. Obrigado pela atenção.

Bom dia querido.

Eu perguntei ao nosso webmaster, e ele me disse que domínios externos não tem o mesmo efeito que domínios comprados por Forumeiros. Isso quer dizer que o domínio padrão de seu fórum vai permanecer, pois, o recurso de redirecionamento personalizado só ocorre quando o domínio está alojado nos servidores de Forumeiros.

Obrigado por sua dúvida.

Atenciosamente,
Shek

Obrigado Shek por me responder, porém se me permitir abrir uma nova dúvida sobre o tema, não existe suporte para pagamento em R$? Só por conversão do Dollar e etc.?

Olá!

Somente em Euros e Dollar, infelizmente.

Muito obrigado Shek, pode finalizar o tópico.