Domínio sendo desconfigurado sozinho

Detalhes da questão

Endereço do fórum: www.terraria-brasil.forumeiros.com
Versão do fórum: PunBB

Descrição

Olá pessoal! O problema é o seguinte: de tempos em tempos (uma vez por dia mais ou menos) o meu fórum simplesmente desconfigura o domínio.

O normal é assim:



Esse campo fica voltando ao padrão sozinho, ficando assim:



Aí tenho que entrar no painel de controle e configurar de novo pra ficar como na primeira imagem, caso contrário, www.terrariabr.org fica redirecionando pra https://www.forumeiros.com/search/www.terrariabr.org

O problema é que eu não tenho disponibilidade o dia todo pra ficar re-configurando toda hora, o que é um problema, já que o fórum fica inacessível pelo domínio personalizado...

Bump.

Bump.

Olá,

Eu acabei de enviar uma solicitação para os técnicos avaliarem a situação.

Obrigado por seu tempo.

Atenciosamente,
Shek

O problema ainda persiste .

Poderiam checar de novo o meu problema?
Desde o início de dezembro que o meu novo domínio já está funcionando corretamente e até hoje não é indexado pelo Google porque a configuração ficar reiniciando toda hora.

Eu até teria comprado o domínio pela própria Forumeiros mesmo, iria evitar esse problema, mas como não é possível comprar créditos por boleto bancário, acabei optando por um domínio externo.

Obrigado e desculpem por esse tanto de bumps!

Bump.

Bump.

Olá!

Eu dei um UP para eles.

Olá e bom dia.

Me notificaram que havia um domínio no fórum que faltava ser renovado, e por isso que o sistema não permitia o domínio personalizado. Segundo eles, agora o CNAME está corrigido.

Esperei alguns dias pra ter a confirmação de que o problema foi resolvido, e pelo visto sim! Não está mais desconfigurando sozinho!

Podem fechar o tópico.
Obrigado pela ajuda, Shek e desculpem o incômodo.