#9664 Não consigo acessar nenhum forum da forumeiros

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Resolvido #9664 Não consigo acessar nenhum forum da forumeiros

Mensagem por Br_SP_Rodrigo em 13/04/17, 10:06 pm

Quando eu estou na rede aqui de casa, seja pelo wifi ou pelo cabeamento local, eu não consigo acessar nenhum site da forumeiros, inclusive esse daqui (no momento estou usando a rede do meu serviço). Esse problema já aconteceu comigo uns dois meses atrás e vocês alegaram que era um problema daí, da forumeiros, e que tinha aparentemente sido solucionado. Mas agora esse mesmo problema voltou a acontecer.

Como resolver? Não posso ficar sem acessar o meu fórum.

Grato desde já.
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Resolvido Re: #9664 Não consigo acessar nenhum forum da forumeiros

Mensagem por Shek em 14/04/17, 12:08 pm

Bom dia!

Aparece que tipo de mensagem no ato do acesso?


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Resolvido Re: #9664 Não consigo acessar nenhum forum da forumeiros

Mensagem por Br_SP_Rodrigo em 15/04/17, 10:55 am

Aparece simplesmente: "não é possível acessar esse site".

Ja tentei por outros navegadores, ja tentei limpar o cache, ja tentei dar flushdns e nada funcionou.
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Resolvido Re: #9664 Não consigo acessar nenhum forum da forumeiros

Mensagem por Br_SP_Rodrigo em 15/04/17, 09:35 pm

Desculpe o post duplo, mas vocês poderiam me dar uma resposta rápida sobre o que ta acontecendo? Estou sem acessar o fórum que eu sou dono desde terça-feira a tarde. Eu preciso resolver essa questão o quanto antes. Tem como ser verificado se por acaso não baniram o meu ip aí na forumeiros ou algo do tipo?
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Resolvido Re: #9664 Não consigo acessar nenhum forum da forumeiros

Mensagem por Shek em 15/04/17, 10:18 pm

Boa noite.

Por gentileza, me passe o endereço de seu fórum, por favor.

Como os técnicos não trabalham no fim de semana, então, provavelmente na Segunda Feira teremos respostas. Feliz

Até mais.


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Resolvido Re: #9664 Não consigo acessar nenhum forum da forumeiros

Mensagem por Br_SP_Rodrigo em 15/04/17, 10:37 pm

Endereço do fórum:

www.novaerarpg.com
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Resolvido Re: #9664 Não consigo acessar nenhum forum da forumeiros

Mensagem por Shek em 16/04/17, 08:51 pm

Olá!

Eu pedi assistência técnica no seu fórum. Em breve trago-lhe respostas quando for atendido. Piscada

Até mais.


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Resolvido Re: #9664 Não consigo acessar nenhum forum da forumeiros

Mensagem por Br_SP_Rodrigo em 16/04/17, 11:34 pm

Ok, sigo no aguardo.
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Resolvido Re: #9664 Não consigo acessar nenhum forum da forumeiros

Mensagem por Br_SP_Rodrigo em 18/04/17, 07:02 am

Nada?
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Resolvido Re: #9664 Não consigo acessar nenhum forum da forumeiros

Mensagem por Shek em 18/04/17, 09:09 am

Olá!

O técnico disse que não teve problemas com a conexão com seu fórum, e que foi verificado pela parte deles e por outros computadores, mas, todos conseguiram conectar-se ao fórum normalmente.

Você deve procurar seu provedor de internet e verificar se o problema não é questão de conexão com a internet.

Acessando aba privada do navegador ainda assim não consegue?


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Resolvido Re: #9664 Não consigo acessar nenhum forum da forumeiros

Mensagem por Br_SP_Rodrigo em 18/04/17, 09:53 am

Não funciona na aba privada. Eu já liguei pro provedor e eles disseram que não podiam me ajudar. A internet funciona normalmente, apenas não acesso os sites da forumeiros.

Eu sou o Administrador desse forum e sem mim esse forum nao vai sobreviver. Eu preciso urgentemente de alguma resolução.
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Resolvido Re: #9664 Não consigo acessar nenhum forum da forumeiros

Mensagem por Br_SP_Rodrigo em 18/04/17, 09:57 am

Esse problema que esta dando eh muito parecido da vez que deu no inicio de fevereiro, não soh comigo mas com outros foruns. Eu cheguei até a relatar o problema aqui, segue o link do tópico abaixo:

https://ajuda.forumeiros.com/t108003-nao-foi-possivel-encontrar-o-endereco-dns
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Resolvido Re: #9664 Não consigo acessar nenhum forum da forumeiros

Mensagem por Shek em 18/04/17, 10:15 am

Olá.

Como foi dito acima, não foi constatado o problema mencionado. Você poderia tentar um acceso via aba privada ou outro navegador?


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Resolvido Re: #9664 Não consigo acessar nenhum forum da forumeiros

Mensagem por Br_SP_Rodrigo em 18/04/17, 10:44 am

Como disse acima, ja testei pela aba privada. Ja testei por outros navegadores também. Nenhum funciona. Ja falei com o meu provedor e eles não puderam me ajudar.
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Resolvido Re: #9664 Não consigo acessar nenhum forum da forumeiros

Mensagem por Kyo Panda em 18/04/17, 11:12 am

Tente abrir o terminal de comandos do Windows (Windows + R, digite cmd e pressione Enter). Nesse terminal, execute o seguinte comando:

Código:
ping ajuda.forumeiros.com

E nos informe qual o resultado que aparece. Este comando deve ser executado na rede onde os sites não estão disponíveis.
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Resolvido Re: #9664 Não consigo acessar nenhum forum da forumeiros

Mensagem por Br_SP_Rodrigo em 18/04/17, 05:42 pm

Olá Kyo,

Aparece:
"Esgotado o tempo limite do pedido.

Estatísticas do ping para 178.33.44.177:
Pacotes: Enviados 4; Recebidos = 0; Perdidos = 4 (100% de perda)".
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Resolvido Re: #9664 Não consigo acessar nenhum forum da forumeiros

Mensagem por Kyo Panda em 18/04/17, 05:52 pm

Então não é um problema do navegador.

Há duas possibilidades aqui:

  • Ou o seu provedor está bloqueando o seu acesso aos servidores do Forumeiros.
  • Ou os servidores do Forumeiros estão bloqueando o seu IP por alguma razão.


Faça o seguinte, digite no terminal:

Código:
ipconfig

E procure pela linha que diz Endereço IPv4. Digite nesse site e verifique se algum dos resultados aparece com erro ().
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Resolvido Re: #9664 Não consigo acessar nenhum forum da forumeiros

Mensagem por Br_SP_Rodrigo em 18/04/17, 06:03 pm

Ao digitar o meu ip (192.168.1.105), aparece a seguinte mensagem de erro:

"Please enter a valid public IP address."
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Mensagem por Kyo Panda em 19/04/17, 08:48 am

192.168.*.* é o seu IP local. É um IP utilizado internamente pela sua rede e o site não possui acesso a este. O senhor precisa aplicar o seu IP público.

Tente utilizar o meu IP para encontrá-lo.
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Resolvido Re: #9664 Não consigo acessar nenhum forum da forumeiros

Mensagem por Shek em 19/04/17, 12:21 pm

Boa tarde.

Segundo o suporte técnico, não há erros com seu fórum. Você pode usar este site http://downforeveryoneorjustme.com/ O site, pelo que percebi não aponta erros com nossos servidores, e sim com você (seu computador ou conexão com à internet). Feliz

Recomendo também, que você use o DNS do Google: https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using

Visto que não é um problema com nosso servidor ou com seu fórum, você deve buscar um técnico especializado para resolver a situação com sua internet ou computador.

Atenciosamente,
Shek King


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Mensagem por Br_SP_Rodrigo em 19/04/17, 07:28 pm

@Kyo Panda escreveu:Então não é um problema do navegador.

Há duas possibilidades aqui:

  • Ou o seu provedor está bloqueando o seu acesso aos servidores do Forumeiros.
  • Ou os servidores do Forumeiros estão bloqueando o seu IP por alguma razão.


Faça o seguinte, digite no terminal:

Código:
ipconfig

E procure pela linha que diz Endereço IPv4. Digite [url=/blacklist-check]nesse site[/url] e verifique se algum dos resultados aparece com erro ().

Aparecem dois erros.

dev.null.dk
spamsources.fabel.dk
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Resolvido Re: #9664 Não consigo acessar nenhum forum da forumeiros

Mensagem por Shek em 19/04/17, 08:04 pm

Boa noite.

Como mencionei, o senhor deve contatar um especialista para corrigir este problema. Se precisar de suporte para seu fórum Forumeiros, não hesite em contatar nosso apoio.
Piscada
Questão marcada como Resolvida ou o Autor solicitou que ela fosse arquivada.

Tópico marcado como Resolvido e movido para "Questões resolvidas".


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