Esse tópico é mais direcionado aos Administradores. @Shek Crowley, @Holkis


https://ajuda.forumeiros.com/t109089-renovacao-de-url#765048

Criei um tópico na área errada, mas ele já resume o problema. A forumeiros oferece a nós um domínio completamente gratuito, graças ao movimento que damos ao sistema e também pois nosso fórum já é "tradicional", são mais de 1.200.000 mensagens, e quase 10 anos de atividade.

Gostaria muito que os senhores repassassem essa questão aos técnicos ou aos responsáveis da forumeiros. O domínio não se renovou (hoje fará 2 dias), e nesse meio tempo estamos perdendo fluxo e tomando alguns prejuízos dos quais ninguém aqui tem nada a ganhar, pelo contrário.

Precisamos da renovação. Peço que façam esse contato e repassem a questão aos responsáveis pela mesma. Obrigado. o/

Bom dia!

Desculpe pela demora na resposta. Os domínios oferecidos por Forumeiros pode ou não serem dados novamente no próximo mês (afim de permitir a renovação). Isso é basicamente uma decisão da empresa, mas, não temos como dizer em específico "se você terá novamente a renovação".

Em outras palavras, se a empresa não cedeu o domínio novamente, DEVE ser pelo simples fato de seu fórum não ter dado o movimento esperado ou... porque a empresa não tem como dispor desta vez outro domínio.

Até mais.

Shek Crowley escreveu:Bom dia!

Desculpe pela demora na resposta. Os domínios oferecidos por Forumeiros pode ou não serem dados novamente no próximo mês (afim de permitir a renovação). Isso é basicamente uma decisão da empresa, mas, não temos como dizer em específico "se você terá novamente a renovação".

Em outras palavras, se a empresa não cedeu o domínio novamente, DEVE ser pelo simples fato de seu fórum não ter dado o movimento esperado ou... porque a empresa não tem como dispor desta vez outro domínio.

Até mais.

Sem problemas sobre a resposta.

Da última vez que foi cedido nós fizemos contato.

Meu único pedido é que vocês repassassem esta mensagem a eles, ou nos dissessem o email pelo qual podemos fazer contato direto com os mesmos.

Não é se desfazendo do suporte do fórum de ajuda, que fique claro, apenas é uma questão que sai um pouco da proposta do fórum de suporte, é algo mais direto.

Olá!

Desculpe, mas, a única forma de contato com o suporte técnico é por meio de um Admineiro aqui no suporte. Como eu já disse anteriormente, se o domínio ainda não foi renovado automaticamente pela empresa, é porque o fórum não teve aumento na atividade ou a empresa não dispõe um domínio para sua comunidade no momento.

O que fiz por seu fórum é avisá-los de que seu domínio expirou, e então, a empresa verá o que pode fazer. Espero que até no máximo Quinta ou Sexta, você tenha uma resposta sobre o domínio.

Até mais.