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por Shek 26.08.17 13:45
Por vezes alguns membros do fórum têm dúvidas acerca de como utilizar o fórum. Nada melhor que atendimento ao vivo para sanar suas dúvidas.
Atendimento online Tutoriais, dicas e astúcias |
Gerando o códigoPara que a função seja ativa em seu fórum, iremos precisar que crie uma conta em https://www.tawk.to/ que é um software gratuíto para livechat (atendimento ao vivo).
Após preencher os dados para cadastro, siga para a tela de seleção de idiomas, e selecione a opção desejada. Se não encontrar o idioma de seu país, você poderá definir por padrão o Português do Brasil. A etapa de registro e criação deste código leva 5 etapas, logo, em caso de problemas na criação, é altamente recomendável que contate o suporte do serviço especializado. Lembre-se, só fornecemos suporte para a configuração e aplicação do código fórum.
Código a ser inseridoApós completar a terceira etapa, você poderá colher o código direto do site Tawk. O detalhe é que este código possue um ID (chave) para sua aplicação. Você será capaz de editá-la acessando o serviço quando bem desejar. Por isso, recomendamos que guarde os dados de conexão com este site para serem usados no futuro.
Exemplo de código fornecido:- Código:
<!--Start of Tawk.to Script--> <script type="text/javascript"> var Tawk_API=Tawk_API||{}, Tawk_LoadStart=new Date(); (function(){ var s1=document.createElement("script"),s0=document.getElementsByTagName("script")[0]; s1.async=true; s1.src='https://embed.tawk.to/KEY/default'; s1.charset='UTF-8'; s1.setAttribute('crossorigin','*'); s0.parentNode.insertBefore(s1,s0); })(); </script> <!--End of Tawk.to Script-->
Criação do widget personalizadoComo este código é apropriado para widget, você poderá acessar em seu Painel de controle as opções de gerenciamento de widget para criar e hospedar o código script. Siga os passos a seguir para completar o processo.
Painel de Controle Módulos Portal e Widgets Gestão dos Widgets do fórum |
Criar um widget personalizado |
| Nome do widget: - Será o nome dado ao widget para localização e controle deste pelo Painel de Controle. |
| Utilizar um table type: - Nesta opção, deverá ser marcado o "Não". |
| Título do widget: - Nesta opção, não será necessário preenchimento, resultado da marcação do "Não" anteriormente. |
| Fonte do widget: - Neste campo, Devemos inserir o código trabalhamos no 3º Passo. | Feito isso, basta que o Widget seja arrastado para uma coluna no módulo correspondente para que o efeito seja aplicado.
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Dúvidas gerais- O código pode ser aplicado em outros locais?;
Sim. O código é aceito em qualquer local que aceite HTML. O recomendável é criar uma página extra de Portal para promover o atendimento de seus clientes online. Lembre-se que para isso funcionar, você ou alguém da sua equipe precisa estar conectado ao serviço no momento.
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