Usuário Moderador sumiu e todas as postagens dele foram apagadas

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Atendido / Resolvido Usuário Moderador sumiu e todas as postagens dele foram apagadas

Mensagem por caiocald em 07.10.17 15:04

Detalhes da questão


Endereço do fórum: http://redacaonota1000.forum-livre.com/
Versão do fórum: phpBB2

Descrição


Olá, o user moderador do meu fórum sumiu e todas as suas postagens foram apagadas.
Todo o conteúdo do fórum foi apagado sem deixar rastros.


O que a Forumeiros fez?
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Mensagem por Luiz em 07.10.17 15:09

Olá,

Para verificar exatamente o que houve, aconselho que o senhor vá no histórico administrativo-moderativo de seu fórum:
Painel de Controle -> Geral -> Segurança.

Lá você poderá ver o histórico de administração (na aba administrativa) e o histórico moderativo (na aba moderativa).

Muito provavelmente o Moderador apagou sua própria conta e, em consequência, suas mensagens foram suprimidas também.

Tudo poderá ser conferido aí. Piscada

-> http://prntscr.com/guf39k

Até mais. o/
Luiz

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Mensagem por caiocald em 07.10.17 15:17

Eu sou o moderador e o dono da página. Apenas criei as duas por segurança.
Não há registro de exclusão do usuário.
Sumiu tudo de repente.

Por favor, acho que a Forumeiros em alguma atualização deve ter feito isso.
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Atendido / Resolvido Re: Usuário Moderador sumiu e todas as postagens dele foram apagadas

Mensagem por Luiz em 07.10.17 15:19

Eu irei verificar com meus superiores o que pode ter ocorrido. Peço que o senhor aguarde.

Obrigado e até logo. Feliz


Última edição por Luiz em 07.10.17 15:23, editado 1 vez(es)
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Atendido / Resolvido Re: Usuário Moderador sumiu e todas as postagens dele foram apagadas

Mensagem por caiocald em 07.10.17 15:20

Está escrito MEMBRO EXCLUIDO.

Por favor, todo o conteúdo do fórum foi postado por mim desta conta.
Não há e-mails ou registro que informem a exclusão. A minha conta de moderador foi excluída por alguém do sistema Forumeiros.
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Atendido / Resolvido Re: Usuário Moderador sumiu e todas as postagens dele foram apagadas

Mensagem por Luiz em 07.10.17 16:51

Olá novamente,

Eu acho difícil a modificação ter sido feita por "alguém da forumeiros", tendo em vista que isso não pode acontecer.
O que pode acontecer é a perda de dados durante uma atualização, e creio que não foi isso que tenha acontecido; tendo em vista que sempre quando uma atualização é feita, um backup é feito em todos os fóruns para evitar justamente a perda de dados.

O que o senhor poderá fazer é um backup, para retornar as mensagens e o usuário.

Para saber mais, leia como um backup funciona.

Tenha uma boa tarde. o/
Luiz

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Atendido / Resolvido Re: Usuário Moderador sumiu e todas as postagens dele foram apagadas

Mensagem por caiocald em 08.10.17 4:38

Tentarei fazer o que você sugeriu. Mas aviso de antemão que nada foi excluído pela minha parte sendo, inclusive, tranquilamente perceptível por um print.
Obrigado pela dica e retornarei dizendo se funcionou ou não. Mas, por favor. verifiquem esse caso de exclusão automática pois é uma situação chata. perdemos muito posicionamento por conta disso.

Att,
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Atendido / Resolvido Re: Usuário Moderador sumiu e todas as postagens dele foram apagadas

Mensagem por Kyo Panda em 09.10.17 12:59

Como o usuário possuía acesso a conta de moderador, ele poderia ter excluído o próprio conteúdo do fórum e após isso usado a função de desinscrição do Forumeiros para apagar a conta dele.

O senhor compartilhou essa conta em algum momento?
Kyo Panda

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Atendido / Resolvido Re: Usuário Moderador sumiu e todas as postagens dele foram apagadas

Mensagem por Luiz em 16.10.17 16:49

Questão abandonada pelo autor, mas considerada resolvida por ter solução para o problema.
Tópico marcado como Resolvido e movido para Questões resolvidas.
Luiz

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