Não consigo logar nas ferramentas de usuário

Detalhes da dúvida

Versão do fórum : Invision
Nível de acesso : Fundador
Navegador usado : Google Chrome
Imagem :

Imagem da minha dúvida:

Membros afetados : Vários usuários, uns sim e outros não
Problema começou : Eu coloco a senha do fundador e o email do fundador certinho e diz que ta invalido
Endereço do fórum : http://policiagtsofc.forumeiros.com

Descrição do problema

Eu não consigo logar na ferramentas do usuário coloco o email do fundador e a senha certa não tem nenhum erro e não vai, aparece Nome de usuário e senha inválidos Como Proceder?

Seja bem-vindo ao nosso fórum de Suporte! Como acabou de se inscrever, veja aqui alguns links importantes a saber: Regras do Fórum, e o que você não deve fazer neste fórum. Os demais fóruns de Suporte Forumeiros Lista de Tutoriais e astúcias e Questões frequentes. Conheça a Staff do Fórum dos Fóruns. Conheça a função Busca.

Olá Marlon.Returned,

Tente acessar o painel por esse link: http://apolo.forumeiros.com.pt/admin/login.forum?redirect=/admin

Até mais!

Não foi tentei e não adiantou

Marlon.Returned escreveu:Não foi tentei e não adiantou

Lembre-se que a senha a ser utilizada nas Ferramentas do Fundador é aquela que foi digitada na hora de criação do fórum, não a atual.

Leia esse tópico: https://ajuda.forumeiros.com/t93381-perda-da-senha-recuperacao-ou-backup-do-forum.

Obs: Não divulgue dados importante aqui no tópico. Siga as orientações do link repassado acima.

Eu não tou conseguindo ja tentei de todos modos não tem como recuperar com o email da fundação ? tenho acesso ao email de fundação e tudo me ajudem porfavor

Marlon.Returned escreveu:Eu não tou conseguindo ja tentei de todos modos não tem como recuperar com o email da fundação ? tenho acesso ao email de fundação e tudo me ajudem porfavor

Siga as orientações dadas acima.

Obs: Por gentileza não poste mensagens consecutivas em menos de 24 horas, antes que uma resposta de suporte tenha sido dada.

Bom dia!

Por gentileza, tente novamente solicitar uma nova senha por meio da página de recuperação das senhas: http://policiagtsofc.forumeiros.com/profile?mode=sendpassword

Atenciosamente,
Shek