Membros se cadastram no meu fórum e não aparecem seus nomes

[HASSIN-ADMIN]

Detalhes da questão

Endereço do fórum: https://www.forumdepizzas.net/
Versão do fórum: phpBB2

Descrição

Boa tarde meus amigos.
Estou desde o dia 16/05 que os membros tentam se cadastrar no meu fórum
e após preencher o formulário de inscrição, seus nomes não aparecem na lista de membros
aprovados ou por serem aprovados.

Até o dia 16/05 às 15:00 hs tudo caminhava normalmente
após este horário, nenhuma inscrição foi realizada devido ao problema que
acabo de relatar.

Poderiam me ajudar neste sentido, ou será algum problema técnico?

Aguardo a costumeira ajuda de Forumeiros.
Muito obrigado.
Hassin Ghannam

[Shek]

Olá e boa noite Hassin!

Eu enviei uma inscrição teste com o nome de usuário "gulosinho". Por favor, queira checar se o mesmo aparece na lista das pendências.

Pode ser que as inscrições não estejam sendo finalizadas, e por essa razão não são consideradas.

Atenciosamente,
Shek

[HASSIN-ADMIN]

Olá Shek, boa noite.
Sim, a inscrição entrou, mas as anteriores não.
Estranho é que após o registro, todas as informações do membro ficam vazias sem qualquer preenchimento.
Não aconteceu com o seu registro, mas os registro anteriores sim, desapareceram.
Continuarei a monitorar para te informar se o problema persiste, tudo bem?
Muito obrigado Shek.

[Shek]

Tudo certo. Posso marcar como resolvido, de momento?

[HASSIN-ADMIN]

Boa noite Shek,
Infelizmente continua a mesma situação.
Não ha pessoas entrando no fórum desde o dia 16/05
Os que entram desaparecem suas inscrições.
Tenho várias pessoas reclamando que não podem fazer logon ou
entrarem porque após preencher o nosso formulário eles não têm acesso.
Poderia verificar este erro junto aos técnicos de TI por favor?
Agradeço muito a sua atenção como sempre.
Bom final de semana.
Atte.
Hassin Ghannam

[Shek]

Boa tarde HASSIN-ADMIN!

Você tentou criar uma conta a partir de outros computadores? Como testei, os novos registros precisam ser ativados por meio do Administrador, por tanto, é normal a reclamação de não conseguirem "conectar-se", pois, precisam esperar por sua aprovação.

De fato, seus internautas precisam lhe reportar o que de fato aparece ou ocorre no ato do registro. Ou seja, uma mensagem de erro? Um travamento? Bloqueios? Quais tipos de problemas estão enfrentando após terem sido aprovados pelo administrador?

Preciso de mais detalhes para repassar isso aos Admineiros.

Atenciosamente,
Shek

[HASSIN-ADMIN]

Olá Shek, na verdade sempre sou eu quem aprova os membros, pois no passado, tivemos um ataque de pessoas postando pornografias no nosso site, e abrindo tópicos com estas fotos e colocando palavrões.

Devido a esta situação e não tendo como freá-los, passei a solicitar documentos que me deixassem seguro quanto ao comportamento dos membros dentro dos tópico e assim ter maior segurança e respeito.

Sim, criei alguns usuários para ver se estava funcionando a ferramenta, e consegui resultados positivos hoje, mas ninguém mais se inscreveu, e isso me deixa muito preocupado, pois na média temos mais de 15 inscrições/dia
e até o momento não estamos tendo nenhuma, já que os que inscreveram desaparecem misteriosamente.

Mesmo buscando-os pelo buscador normal, eles não aparecem.

Não sei o que está acontecendo...
Quero relatar algo estranho que talvez possa ser isso:

Havia uma ferramente que estava disponível  na Aba Geral que dizia o seguinte:

Ferramenta de busca para ser instalada.
Ela estava exatamente no lugar onde postarei a foto abaixo.
veja que já não está mais.

[img][/img]


Quando cliquei nesta ferramenta, abriu uma mensagem dizendo que a instalação demoraria um tempo e que eu deveria aceitar e aguardar. 

Cliquei em sim, pois foi exatamente no dia 15 para 16 de maio na madrugada.
Quando cliquei, abriu uma página e começou o serviço de instalação deste App que segundo eu li melhoraria as buscas no meu Fórum.

Levou em média uns 20 minutos, mas quando finalizou e fui ao fórum para ver se a ferramenta tinha sido instalada, não vi nada que mostrasse tal Aplicativo, ou seja, não foi colocado nenhum motor de busca diferente daquele que já existia no fórum, e depois deste momento, começou a dar estes problemas dos membros entrarem, preencherem os formulários de registros e desaparecerem.

Se estas informações ajudarem em algo, ficarei agradecido.
Obrigado amigo Shek.
Atte.
Hassin Ghannam

[Shek]

Boa noite Hassin!

O que ativou foi a "Pesquisa avançada". Um dos recursos criados por Forumeiros afim de aprimorar a consulta por tópicos e mensagens de forma avançada. Esta mudança não surte impacto em qualquer outro local de seu fórum, pois, apenas permite que a query do SQL faça consultas com mais rigor do que a tradicional (pacote grátis).

Contudo, não há qualquer problema em seu fórum, pois, se as inscrições são feitas e enviadas normalmente, não há qualquer razão de haver um problema técnico. O que de fato ocorre, é que seus internautas não estão querendo participar das discussões da comunidade. Mesmo com uma opção de desinscrição desativa para membros em qualquer fórum, todo e qualquer usuário consegue se desinscrever, e isso só pode ser revertido por backup. Por fim, nada nós podemos fazer para este assunto, sinto muito.

Atenciosamente,
Shek

[HASSIN-ADMIN]

Shek, bom dia.
Já tinha tentado fazer o backup e não surtiu nenhum efeito.
Tudo bem não se preocupe mais com isso.
Com um tempo irei buscando novas opções.
Atte.
Hassin Ghannam

[Fraise]

Tópico resolvido Movido para "Questões resolvidas".