Detalhes da questão

Endereço do fórum: http://www.forumnsanimes.com
Versão do fórum: ModernBB

Descrição

Boa tarde.

Ano passado, o domínio do nosso fórum expirou e o administrador que detém o acesso da conta fundadora disse que resolveria a questão. Alguns dias depois, o endereço eletrônico estava de volta ao normal, porém o atual usuário da u1 infelizmente não disse o que fez para tal.

Neste ano, a mesma coisa se repetiu há uma semana atrás. O domínio ".com" estava inacessível e, em alguns computadores, havia o redirecionamento do ".forumeiros.net" para o ".com", impedindo que o fórum fosse acessado. Entramos em contato novamente com o mesmo administrador para saber se ele havia comprado o endereço num site externo, mas a resposta dele foi diferente do que imaginávamos. No entanto, durante esse processo de comunicação, o domínio voltou a funcionar e acabamos supondo que estava relacionado com o que o rapaz havia nos dito. Porém, ontem, o endereço ficou fora do ar novamente.

Segundo o administrador em questão, a forumeiros havia premiado o fórum com um domínio personalizado por causa das marcas atingidas, sendo que ele é um dos maiores, senão o maior, da plataforma. Queria saber, somente, se isso ainda é válido.

Olá @Key of Destiny,

Com a nova utilização de pacotes é necessário ter um pacote avançado ou premium para que possa utilizar um nome de domínio personalizado. Você pode consultar todas as informações sobre isso neste tópico:
https://ajuda.forumeiros.com/t22649-

Até mais,
Fraise.

Tópico movido de 'Problemas de conexão' para 'Questões sobre créditos e domínios'

Obrigado pela resposta, @Fraise. Eu imaginei que poderia ter algo a ver com a atualização, mas quis confirmar.

Entretanto, a questão do domínio ter sido um "presente" não interfere no pacote? Ou seja, não dá pra a ataforma oficializar somente o domínio novamente?

Bom dia!

Os domínios fornecidos por Forumeiros tem duração de um ano assim como qualquer compra efetuada em domínios, contudo, a renovação deste domínio fornecido de forma gratuita é feita pelo administrador se ele quiser. Para essa renovação, o fórum precisa aderir à um pacote Avançado ou Premium e renovar o mesmo.

Se houver novamente uma nova proposta de domínio personalizado para sua comunidade, você pode aceitá-la normalmente, mas, se isso não ocorrer e seu fundador quiser um domínio, ele terá que comprar via Forumeiros ou redirecionar um.

Somente a Equipe Forumeiros tem ciência e pode fornecer este presente, e infelizmente, é uma decisão deles fornecer novamente mesmo depois do vencimento.

Atenciosamente,
Shek