Problemas ao recuperar senha

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Atendido / Resolvido Problemas ao recuperar senha

Mensagem por MarcosSchultz 04.06.18 7:10

Detalhes da questão


Endereço do fórum: http://www.schultzgames.com/
Versão do fórum: phpBB3

Descrição


Olá, estou tendo problemas na recuperação de senha e não sei como e onde alterar isto para corrigir.

Quando um membro perde a senha e clica em "recuperar senha", ele informa o usuário e o email, e então ele recebe um email para validar a troca de senha e para utilizar a senha "La que elegiste en el registro"


Mas que senha é "La que elegiste en el registro"????? de onde surgiu isso? isso sequer funciona. Estou tendo grandes problemas com membros que esqueceram a senha e não conseguem recuperar.


Alguém sabe como proceder?

MarcosSchultz

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Atendido / Resolvido Re: Problemas ao recuperar senha

Mensagem por MarcosSchultz 05.06.18 18:39

nada? ninguém?
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Atendido / Resolvido Re: Problemas ao recuperar senha

Mensagem por pedxz 05.06.18 18:53

Olá @MarcosSchultz,
Forumeiros é uma empresa mundial, pois sendo têm várias línguas, no caso La que elegiste en el registro é espanhol e significa "A mesma que usaste do Registro" isto é uma forma de proteger os dados pessoais dos usuários RGPD: Termos de Privacidade para os fóruns.

Eu criei uma conta em seu fórum e testei a recuperação da password e está a dar. Só existe 3 etapas para a recuperação:


Atenciosamente,
pedxz

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Atendido / Resolvido Re: Problemas ao recuperar senha

Mensagem por MarcosSchultz 05.06.18 20:06

@Pedxz escreveu:Olá @MarcosSchultz,
Forumeiros é uma empresa mundial, pois sendo têm várias línguas, no caso La que elegiste en el registro é espanhol e significa "A mesma que usaste do Registro" isto é uma forma de proteger os dados pessoais dos usuários RGPD: Termos de Privacidade para os fóruns.

Eu criei uma conta em seu fórum e testei a recuperação da password e está a dar. Só existe 3 etapas para a recuperação:


Atenciosamente,

Ta deixe-me ver se eu entendi... eu esqueci a minha senha, ai eu clico em recuperar senha, e o email me diz para eu usar a senha que eu esqueci??? que? isso nem faz sentido
MarcosSchultz

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Atendido / Resolvido Re: Problemas ao recuperar senha

Mensagem por pedxz 05.06.18 20:11

"A mesma que usaste do Registro" isto só aparece quando você registra-se do fórum.
Para recuperar a senha é fazer as etapas listadas em cima, o email que irá ser enviado para o usuário é só um link de verificação para atualizar a password.
pedxz

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Atendido / Resolvido Re: Problemas ao recuperar senha

Mensagem por Shek 06.06.18 3:21

Olá e boa noite.

Autor, para deixá-lo saber, fizemos uma alteração nos fóruns na manhã de hoje para garantir uma segurança aos usuários. Com isso, anote e repasse à sua comunidade esta informação! Muito feliz

A recuperação de senhas foi alterada para o método de confirmação via E-mail. Ou seja, o usuário vai acessar a página Esqueci minha senha, e depois, preencher o formulário normalmente. Party


A seguir, ele receberá um E-mail informando que a solicitação foi feita, contudo, a senha antiga dele não será alterada. Para concluir o processo, o usuário deve clicar no link "Clique aqui" no E-mail, para ser redirecionado para a página que lhe permitirá criar uma nova senha para a conta. Divertido

Problemas ao recuperar senha Reset_11
Problemas ao recuperar senha Reset_10

Feito isso, ele poderá salvar e conectar-se à sua conta com sua nova senha. Música

Atenciosamente,
Shek King
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Atendido / Resolvido Re: Problemas ao recuperar senha

Mensagem por MarcosSchultz 06.06.18 18:34

Agora este sistema está funcionando, mas o email que vem é em inglês... Há algo que eu deva fazer para deixar o email em português?
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Atendido / Resolvido Re: Problemas ao recuperar senha

Mensagem por Shek 07.06.18 0:49

Boa noite.

Foi enviada a nova tradução para o Português hoje pela manhã. Espero que amanhã pela manhã ou pela tarde tudo já esteja online para você.

Deixe-me saber se ao fim do prazo estipulado, os resultados ditos aparecem. Feliz

Atenciosamente,
Shek King
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Atendido / Resolvido Re: Problemas ao recuperar senha

Mensagem por Brayan Batschke 08.06.18 2:15

Esqueci minha senha de adm e estou mais perdido que cego em tiroteio, não sei mexer em nada do seu fórum, não sei mandar msg e quando acho ñ tenho permissão.

http://jpeg-cib.forumeiros.com
ssdietod@hotmail.com
Esqueci a senha, Meu DEUS!!!
Brayan Batschke

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Atendido / Resolvido Re: Problemas ao recuperar senha

Mensagem por pedxz 08.06.18 6:59

Olá @Brayan Batschke,
Benvindo ao fórum de suporte português, Forumeiros!

Leia: Recuperação da senha do fundador

Atenciosamente,
pedxz

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Atendido / Resolvido Re: Problemas ao recuperar senha

Mensagem por MarcosSchultz 09.06.18 23:22

@Shek escreveu:Boa noite.

Foi enviada a nova tradução para o Português hoje pela manhã. Espero que amanhã pela manhã ou pela tarde tudo já esteja online para você.

Deixe-me saber se ao fim do prazo estipulado, os resultados ditos aparecem. Feliz

Atenciosamente,
Shek King

100% agora Shek, muito obrigado!
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Atendido / Resolvido Re: Problemas ao recuperar senha

Mensagem por Fraise 17.06.18 13:39

Tópico resolvido


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