Por que meu domínio é redirecionado para a URL nativa se tenho domínio personalizado?

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Tópico resolvido Por que meu domínio é redirecionado para a URL nativa se tenho domínio personalizado?

Mensagem por Uatyla 02.07.18 4:57

Detalhes da questão


Endereço do fórum: http://www.vidadeaquarista.com
Versão do fórum: phpBB3

Descrição


Olá!
Galera estou com um pequeno problema no domínio do meu fórum, por mas que eu digite www.vidadeaquarista.com o mesmo é redirecionado para a URL vidadeaquarista.forumeiros.com

Caso esteja em uma área irregular, por gentileza movam para a área correta!
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Tópico resolvido Re: Por que meu domínio é redirecionado para a URL nativa se tenho domínio personalizado?

Mensagem por pedxz 02.07.18 7:02

Olá @Uatyla,
Leia: Erro no domínio personalizado .

Em resumo, os domínios personalizados estão restritos aos pacotes avançados e premium.

- pedxz
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Tópico resolvido Re: Por que meu domínio é redirecionado para a URL nativa se tenho domínio personalizado?

Mensagem por Uatyla 02.07.18 12:30

Pedxz escreveu:Olá @Uatyla,
Leia: Erro no domínio personalizado .

Em resumo, os domínios personalizados estão restritos aos pacotes avançados e premium.

- pedxz

Como assim? a forumeiros passou dos limites! eu pago meu domínio e assim como em qualquer outra plataforma tenho o direito de manter meu domínio personalizado! Se eles não reverter a situação vou ter que recorrer a justiça! afinal meu fórum não e Gratuito como é citado! Seria gratuito se não tivesse nenhuma monetização "anúncios".
Repito isso é um erro, e vou recorrer aos meus direitos!!! Não somos trouxas, para pagar uma personalização externas para não surtir nenhum efeito só para a forumeiros lucrar ainda mas...
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Tópico resolvido Re: Por que meu domínio é redirecionado para a URL nativa se tenho domínio personalizado?

Mensagem por Shek 02.07.18 16:53

Boa tarde!

Infelizmente o uso de domínios personalizados só podem ser autorizados diante do uso de pacotes cujo tem em seus itens a liberdade da compra e uso dos domínios. No tópico mencionado, esclareci alguns detalhes, mas, você pode recorrer na política de reembolso conforme é mencionado em nossos termos gerais de utilização, que por sua vez, foram mudados conforme a normalidade do RGPD: https://ajuda.forumeiros.com/t112135-rgpd

Por favor, releia as CGUS e confira os termos de reembolso: https://www.forumeiros.com/condicoes-gerais

Atenciosamente,
Shek King
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Tópico resolvido Re: Por que meu domínio é redirecionado para a URL nativa se tenho domínio personalizado?

Mensagem por Uatyla 03.07.18 3:14

Shek escreveu:Boa tarde!

Infelizmente o uso de domínios personalizados só podem ser autorizados diante do uso de pacotes cujo tem em seus itens a liberdade da compra e uso dos domínios. No tópico mencionado, esclareci alguns detalhes, mas, você pode recorrer na política de reembolso conforme é mencionado em nossos termos gerais de utilização, que por sua vez, foram mudados conforme a normalidade do RGPD: https://ajuda.forumeiros.com/t112135-rgpd

Por favor, releia as CGUS e confira os termos de reembolso: https://www.forumeiros.com/condicoes-gerais

Atenciosamente,
Shek King

Pelo que percebi isso ai e valido para compras dentro da forumeiros, e meu domínio é externo! A fórumeiros merecia uma ação judicial para cada administrador que foi prejudicado, pois a mesma visa lucra mas tah pouco se lixando para trazer pacotes acessíveis...
Eu até achei os pacotes interessantes, e até sugeri trazer os pacotes com conversão em real, mas desativar os domínios externos no qual pagamos por isso, foi uma falta de respeito com os usuários, "e vale lembrar que esse seria um típico caso de “venda casada” - que significa condicionar a compra de um produto ou serviço à aquisição de outro, sem necessidade técnica para isso. Essa prática é abusiva e proibida, de acordo com o artigo 39, I, do Código de Defesa do Consumidor"
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Tópico resolvido Re: Por que meu domínio é redirecionado para a URL nativa se tenho domínio personalizado?

Mensagem por Fraise 03.07.18 3:25

Olá,

Agradecemos o seu feedback.
A sua questão encontra-se resolvida, senhor @Uatyla?

Até mais,
Fraise.
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Tópico resolvido Re: Por que meu domínio é redirecionado para a URL nativa se tenho domínio personalizado?

Mensagem por Uatyla 03.07.18 3:55

Fraise escreveu:Olá,

Agradecemos o seu feedback.
A sua questão encontra-se resolvida, senhor @Uatyla?

Até mais,
Fraise.
A minha questão em si não, eu pago por um serviço externo,no qual foi removido sem minha permissão! Sei que vocês não tem nada haver com o ocorrido mas estou muito irritado com essa situação!
Pode fechar o tópico irei recorrer de outra forma!
Uatyla

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Tópico resolvido Re: Por que meu domínio é redirecionado para a URL nativa se tenho domínio personalizado?

Mensagem por Shek 03.07.18 4:34

Boa noite!

Obrigado por sua mensagem @Uatyla. Essa ação se impõe diretamente para questões técnicas de desenvolvimento. Com isso, não podemos mais manter fóruns de duas velocidades, pois, isso requer a adaptação de todos os nossos desenvolvimentos às várias exceções existentes.

Se seu domínio não for via Forumeiros, não será possível atender a requisição por parte de nossa política de reembolso, pois, o pacote que usa em sua comunidade é o "Gratuito". Para o bom funcionamento do recurso de domínio externo personalizado, você deve aderir à um pacote Premium ou Avançado. Consulte este FAQ: https://ajuda.forumeiros.com/t22688-faq-redirecionar-um-dominio-para-um-forum

A partir daqui, nada podemos fazer ao não ser recomendá-lo aos nossos FAQs instrutivos.

Obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,
Shek King

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