Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário

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Atendido / Resolvido Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário

Mensagem por Projeto em 22.07.18 19:44

Detalhes da questão


Endereço do fórum: http://www.comoparar.com
Versão do fórum: Invision

Descrição


Prezados,
Quando clico para olhar o perfil de algum usuário ou sua estatística, aparece uma imagem cinza tampando para que eu não possa ver.

Colocarei o print abaixo:

Perfil - Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário Erro_a11

O que pode estar ocorrendo?
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Atendido / Resolvido Re: Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário

Mensagem por Pedxz em 22.07.18 19:53

Olá @Projeto,
poderia liberar o acesso ao convidados, para poder ve o perfil do usuário?

Cordialmente,
pedxz


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Atendido / Resolvido Re: Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário

Mensagem por Projeto em 22.07.18 19:57

Claro!

Como faço isso?
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Atendido / Resolvido Re: Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário

Mensagem por Pedxz em 22.07.18 20:01

Entre no Painel de controle > Usuários & Grupos > Autorizações especiais > Autorizações especiais, localize a opção: Ver o perfil e marque para convidados Muito feliz


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Atendido / Resolvido Re: Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário

Mensagem por Projeto em 22.07.18 20:15

Feito!
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Atendido / Resolvido Re: Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário

Mensagem por Pedxz em 22.07.18 20:27

Esse erro veio por causa do script que você está a usar:
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.

Tópico movido de 'Questões sobre a aparência do fórum' para 'Questões sobre Códigos'


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Atendido / Resolvido Re: Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário

Mensagem por Projeto em 22.07.18 20:47

Tem 2 scripts o de baixo e o pop-up slide in que aparece quando a pessoa entra. Existe algo que eu possa fazer para arrumar?
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Atendido / Resolvido Re: Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário

Mensagem por Projeto em 22.07.18 23:00

- Além desse problema de não ver a estatística e o perfil por causa da imagem cinza. Outro, é o desaparecimento dos reajustes na página "Responder".

Segundo os moderadores do fórum, ela está assim desde quinta-feira:  

Perfil - Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário Respon13

Deve ser a mesma causa esse probelma. No entanto, lembro que eu coloquei esse script apenas na sexta. A única coisa que eu mudei no fórum na quinta foi isso: https://ajuda.forumeiros.com/t112485-banner-rodape#794824

Será que não é esse o problema?

Abraço!
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Atendido / Resolvido Re: Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário

Mensagem por Projeto em 22.07.18 23:38

Opa,

Parece que descobri onde está o problema no código. Mas ainda preciso de ajuda para arrumar.

O problema do fundo transparente na página "responder" foi devido à essa alteração no CSS da página:

Código:
#main-content div:last-child {
    background: transparent;
}

Eu removi ele temporariamente e a barra voltou ao normal.

O problema é que se eu apenas remover isso definitivamente, o bloco contendo a caixa para baixar o ebook no rodapé irá ficar com uma borda branca bem feia em volta.

Como eu poderia resolver isso sem afetar a página de "responder"?


Quanto aos segundo problema, já detectei a parte do código que está dando problemas. É essa <div> aqui, que faz com que a caixa apareça naquele lugar exato:

Código:
<div id="om-qhyeze1clwdkava0obqq-holder"></div>

O código completo é esse:

Código:
<br></br>
<!-- This site is converting visitors into subscribers and customers with OptinMonster - https://optinmonster.com -->
<script type="text/javascript" src="https://a.optmnstr.com/app/js/api.min.js" data-account="55065" data-user="48870" async></script>
<!-- / https://optinmonster.com -->
<div id="om-qhyeze1clwdkava0obqq-holder"></div>
<br></br>

Coloquei ele no "Espaço publicitário rodapé" no item "monetização do fórum.

Esse código pode até ir em outro lugar. Já a <did> eu coloquei ali, porque é ali que a caixa de download do ebook deve aparecer.

Será que existe alguma forma de fazer com que esse código não conflitue com esse que está criando uma tela cinza quando tentamos visualizar o perfil dos membros?

Grato.
Projeto

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Atendido / Resolvido Re: Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário

Mensagem por RafaelS. em 23.07.18 8:27

Olá @Projeto,

Atenção!


Você não pode postar mensagens consecutivas ou UP's antes de se completarem 24 horas desde a sua última mensagem em um tópico.

Por este motivo, pedimos que leia as regras do Setor de Suporte e as regras do Fórum dos Fóruns para não cometer novos erros.

Por favor, opte por editar a sua última mensagem quando pretender adicionar outras informações.

A Equipe agradece.




Quanto à sua dúvida, apague o código CSS que está causando conflito, e adicione este:

Código:
.Campaign__alphaLayer {
    background: transparent !important;
}

Desculpe o incomodo causado. ...

Tópico movido de 'Questões sobre códigos' para 'Questões sobre a aparência do fórum'


Eu sou o RafaelS.,
Eu aconselho-lhe ler os seguintes tópicos:

Seta Para evitar ser punido é importante que leia  o regulamento geral do Fórum dos fóruns.
Seta Antes de criar o seu pedido de suporte certifique-se de ler o regulamento da seção de suporte.
Seta Quando for criar o seu tópico tente ser o mais específico possível, para que nós possámos entender!

"O importante não é vencer todos os dias, mas lutar sempre."
Perfil - Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário XCPergr
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Atendido / Resolvido Re: Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário

Mensagem por Projeto em 23.07.18 14:27

Olá RafaelS,

Desculpe. Não sabia que não podia postar várias vezes. Na próxima, editarei a mensagem!

Quanto ao problema, de fato corrigiu a página "responder" e a página inicial. O problema agora é que as demais páginas ficaram assim, com um fundo branco, veja:

Perfil - Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário Print10

Outro problema que surgiu, é que agora as demais campanhas ficaram com um fundo transparente também, veja:

Perfil - Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário Print_10

O que posso fazer?

Grato.
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Atendido / Resolvido Re: Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário

Mensagem por RafaelS. em 23.07.18 14:41

Olá!

Troque por este e vejamos se resolve:

Código:
div[style="overflow:visible"] div.Campaign div.Campaign__alphaLayer {
    background: transparent !important;
}


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Atendido / Resolvido Re: Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário

Mensagem por Projeto em 23.07.18 14:47

Ops...

ia dizer para fechar o tópico, mas vi que ainda não resolveu. Na página "Perfil" está branco ainda (o resto ficou ok)

Perfil - Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário Print310

Percebi também que a maioria dos tópicos, estão ok, mas dependendo do tópico que eu entro, também fica branco, veja:

Perfil - Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário Print410
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Atendido / Resolvido Re: Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário

Mensagem por RafaelS. em 23.07.18 14:57

Tá difícil ... Louco
Sobretudo porque é complicado chegar ao "anúncio" através dos seletores. Adicione mais este:

Código:
#main-content div:last-child[style="overflow:visible"] {
    background: transparent !important;
}


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Seta Para evitar ser punido é importante que leia  o regulamento geral do Fórum dos fóruns.
Seta Antes de criar o seu pedido de suporte certifique-se de ler o regulamento da seção de suporte.
Seta Quando for criar o seu tópico tente ser o mais específico possível, para que nós possámos entender!

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Atendido / Resolvido Re: Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário

Mensagem por Projeto em 23.07.18 15:06

Acho que agora resolveu Rafael!

Uma última dúvida: na página de "perfil" o rodapé ficou descentralizado (possivelmente devido à barra de amigos que divide a página). Teria como eu centralizar ou então omitir o rodapé ou mesmo a barra de amigos somente nessa página específica?

Obs: se não der para resolver essa dúvida, sem problemas, pois esse detalhe não incomoda tanto, o principal já foi resolvido!

Print:

Perfil - Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário Print510
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Atendido / Resolvido Re: Problema: Tela cinza quando tento visualizar perfil de usuário

Mensagem por Fraise em 28.07.18 13:24

Tópico resolvido


Tópico marcado como resolvido pela equipe por abandono do autor.
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