Mudar endereço do fórum

[Gaieviski]

Detalhes da questão

Endereço do fórum: http://sbgames.forumeiros.com
Versão do fórum: phpBB3

Descrição

Comprei um dominio .com.br, ja configurei de diversas maneiras porém da sempre o mesmo erro:
Já esperei também as 48 horas necessarias, como fiz as configurações:

[Chagas]

Saudações,

Veja o seguinte tópico para o auxílio da sua dúvida: https://ajuda.forumeiros.com/t22688-faq-redirecionar-um-dominio-para-um-forum

Veja de complemento uma questão parecida com a sua: https://ajuda.forumeiros.com/t107682-problemas-com-cname-em-dominio-externo

Atenciosamente,
Chagas

[Gaieviski]

Tentei fazer conforme o tutorial, agora me aparece isso:

[Sleep]

Caro @Gaieviski,

Olá! Seja bem-vindo(a) ao suporte Forumeiros! Como acabou de inscrever-se, aqui estão alguns pontos importantes a saber: As nossas regras: gerais, do setor de suporte e das criações gráficas; A nossa lista de tutoriais e de perguntas e respostas frequentes; A nossa equipa voluntária; E a função de procura.

Veja este tutorial: https://ajuda.forumeiros.com/t17374-

Atenciosamente.

[Chagas]

Saudações,

Acredito que você deverá remover o A e adicionar um campo CNAME com nome de "www" sem o restante, pois acredito a própria empresa já considera o restante do seu domínio. Lembre-se que é necessário que seu CNAME esteja deferido por completo, ou seja, precisa ser propagado na internet para depois ser configurado na plataforma Forumeiros.

Essas informações podem ser afirmativas, quando se deparar com o seguinte tópico: https://ajuda.forumeiros.com/t1656-faq-configurar-um-dominio-direcionando-o-para-um-forum#9639

Atenciosamente.

[Fraise]

Olá,

A utilização de um domínio personalizado, mesmo que seja externo ao serviço, é exclusivo a utilizadores dos pacotes avançado e premium. Pelo que pude observar, de acordo com o seu perfil, o senhor tem um pacote gratuíto.

Atenciosamente,
Fraise.

[Gaieviski]

Olá,

A utilização de um domínio personalizado, mesmo que seja externo ao serviço, é exclusivo a utilizadores dos pacotes avançado e premium. Pelo que pude observar, de acordo com o seu perfil, o senhor tem um pacote gratuíto.

Atenciosamente,
Fraise.

tenho o premium

[Gaieviski]

Creio eu que fiz tudo certo

[Fraise]

Olá,

Dado ser um domínio externo, deverá contactar o provedor do domínio para que o mesmo lhe possa fornecer o suporte adequado a apontar o CNAME. Da nossa parte, apenas tivemos que confirmar que o senhor tem o pacote premium, pelo que como o domínio não foi adquirido na nossa plataforma, não há forma de lhe pudermos providenciar o suporte necessário, pelo que lamento imenso.

Atenciosamente,
Fraise.

[Gaieviski]

Olá,

Dado ser um domínio externo, deverá contactar o provedor do domínio para que o mesmo lhe possa fornecer o suporte adequado a apontar o CNAME. Da nossa parte, apenas tivemos que confirmar que o senhor tem o pacote premium, pelo que como o domínio não foi adquirido na nossa plataforma, não há forma de lhe pudermos providenciar o suporte necessário, pelo que lamento imenso.

Atenciosamente,
Fraise.

É possível me enviar um formulario ou algo do genero para que eu possa fornecer a eles a forma correta de criar o cname? pois o jeito que eles fizeram continua falando que é tipo A e não cname, mesmo eles garantindo que é cname, e pelo tópico oficial sobre isso não funcionmou também

[Fraise]

Olá,

Por descarte de consciência, irei solicitar ao nosso admineiro @tikky que solicite uma análise técnica da situação pela nossa equipa de técnicos especializados. A demora na resposta poderá ser superior a 48 horas, pois estamos no fim-de-semana, e a nossa equipa de técnicos só desenvolve atividade aos dias úteis.

Peço-lhe que aguarde pacientemente.

Atenciosamente,
Fraise.

Tópico movido O tópico foi movido para a secção: Necessidade dum técnico.

[tikky]

Olá @Gaieviski,

Tem um lapso em "Valor" a configuração não aceita o ponto final sendo o correto sbgames.forumeiros.com e não sbgames.forumeiros.com.

Creio eu que fiz tudo certo

Tente fazer esta pequena alteração e diga-nos se resultou!


Cordialmente,
tikky.

[tikky]

Tópico resolvido Tópico arquivado por inatividade por parte do autor, marcado como resolvido por ter solução apropriada à questão.