Detalhes da questão

Endereço do fórum: https://www.forumdepizzas.net/
Versão do fórum: phpBB2

Descrição

Olá meus amigos,
Não sei como nem por que, não consigo entrar no meu painel admin
utilizando a senha que sempre utilizei.
Gostaria da ajuda de vocês, pois para administrar algumss informações
e comprar créditos como faço habitualmente, não consigo ter mais acesso.
Vocês poderiam me ajudar a recuperar a minha senha de Administrador?
Minha loja é esta:

https://www.forumdepizzas.net/

Explico que tenho duas identidades para entrar no painel,
Uma é como Cheff Hassin Ghannam, onde respondo os membros e a outra
é como Admin (fundador)
É essa que não consigo entrar mais.
Como Hassin Ghannam. (também Administrador) entro no painel, mas por não ser o fundador como hassin Ghannam
e sim como Admin, não tenho mais a vários módulos do painel.
Agradeço a atenção e a ajuda de vocês como sempre!

Atte.
Hassin Ghannam

Olá @HASSIN-ADMIN,

Deve preencher uma solicitação fundador-administrador para recuperar a conta (envio de uma nova palavra-passe). Somente o fundador do fórum (conta u1) tem permissão para gastar créditos.


Cordialmente,
tikky

Olá caros amigos,
Agradeço pela resposta.
Na verdade tenho pouca lembrança dos dados da conta como fundador, pois eu a fundei em 31/10/2008,  
e utilizo a conta de fundador apenas para comprar créditos e manter o fórum com as ferramentas em condições e livres de propaganda.

Há pouco fiz compra de créditos, e parece que após fazer esta compra, aconteceu alguma coisa com a minha senha, pois tentei abri-la e não consegui mais.

Minha senha sempre esteve anotada em um caderno, porém, quando tento logar com a senha do caderno, ela não aceita o login.

Se vocês entrarem no meu painel Admin, verão que a conta de fundador possui o meu nome: Hassin Ghannam
e a conta que utilizo para responder os meus membros, também como admin (porém não como fundador) é o Cheff Hassin.

Quando fundei o Fórum de Pizzas, o e-mail que eu usei por muito tempo era o -REMOVIDO-
atualmente é o -REMOVIDO-
Vou preencher o formulário e aguardar suas averiguações referentes as minhas explicações e assim poder confirmá-las.
Mas repito: Tanto a conta de fundador que é de Hassin Ghannam e a conta de admin do Cheff Hassin Ghannam são as mesmas pessoas, uma como admin fundador 
e a outra como admin não fuundador.
Pois para responder aos meus membros, preciso usar a conta de Cheff tal como tenho respondido mais de 14.000 respostas desde a fundação e como admin, apenas umas 300 respostas.
Conto com a ajuda de vocês, pois se não a tiver, não poderei mais comprar créditos para dar a manutemção que sempre dei ao meu Fórum.
Atte.
Hassin Ghannam 

tikky escreveu:Olá @HASSIN-ADMIN,

Deve preencher uma solicitação fundador-administrador para recuperar a conta (envio de uma nova palavra-passe). Somente o fundador do fórum (conta u1) tem permissão para gastar créditos.


Cordialmente,
tikky

Olá,

Cuidado com a sua segurança, removido os emais acima, para garantir a mesma.

Envie via formulário disponibilizado acima, pelo Tikky.

Atenciosamente,
Sleep.

como vejo em nossos pedágios que o fundador fez login há 4 dias, considerarei isso como resolvido
se não, envie-me uma mensagem privada para reabri-lo

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