Lentidão em carregar o forum

[Shion]

Detalhes da questão

Endereço do fórum: https://www.narutorpgakatsuki.net/
Versão do fórum: phpBB3

Descrição

Olá, boa noite!
Estou enfrentando um problema no meu RPG há algum tempo e não tenho certeza se a causa está no próprio RPG, na plataforma Forumeiros ou nos provedores de internet no Brasil. O texto pode ficar um pouco longo, mas tentarei explicar com detalhes.

Bem, meu RPG, devido ao tamanho e ao investimento, utiliza muitos códigos e scripts hospedados em uma plataforma externa, que integramos ao Akatsuki. Talvez isso esteja relacionado ao problema, ou talvez não.

Alguns dias atrás, um jogador relatou que não conseguia acessar o RPG adequadamente. Ele até conseguia abrir a página, mas estava extremamente lenta. Comecei a investigar junto com ele, pois eu também havia enfrentado algo semelhante e resolvi usando uma VPN. Parecia um problema de rota. Esse jogador é do Espírito Santo, enquanto eu sou de Minas Gerais — regiões relativamente próximas, mas não tanto.

Em um dos testes, enviei a ele alguns links para verificar, incluindo links de CSS, imagens e outros arquivos hospedados. Todos foram abertos normalmente, o que descartou, ao menos inicialmente, problemas na hospedagem. No entanto, também enviei o link para este script:
https://pull.cappuccicons.com/cpf.js — trata-se do script da Cappuccicons, bastante conhecido pelos ícones amplamente usados na Forumeiros, especialmente nos fóruns espanhóis. O jogador relatou que o script demorava para carregar, mas, ao ativar a VPN, funcionava normalmente.

Com base nisso, desativei o script, hospedei os códigos diretamente no meu servidor e removi a dependência externa, eliminando essa possível causa. Para esse jogador, o problema foi resolvido.

No entanto, para mim, o problema persistiu. Em alguns fóruns — inclusive na página de ajuda da Forumeiros (ajuda.forumeiros.com) —, o acesso continua extremamente lento sem a VPN. Inspecionei os elementos da página, tentando identificar o motivo, mas não encontrei nada. Só consigo acessar de forma fluida quando ativo a VPN no navegador.

Hoje, uma jogadora do Paraná relatou um problema semelhante ao do jogador anterior: dificuldade em acessar o RPG. Curiosamente, ela consegue acessar a página de ajuda da Forumeiros sem problemas, e os links da hospedagem também funcionam normalmente. No entanto, ao ativar a VPN, o RPG passou a carregar corretamente para ela.

Outro jogador, de Portugal, também relatou um problema similar, que foi resolvido com o uso da VPN.

Esses casos me fazem pensar que o problema não está isolado. Não sei dizer se é algo no meu RPG, na rede brasileira, na Forumeiros ou até mesmo na configuração de rotas. Participei de um debate sobre o tema neste tópico:
https://ajuda.forumeiros.com/t118144-carregamento-lento-em-alguns-foruns-da-plataforma#834194, onde parecia que haviam encontrado uma solução. No entanto, o problema persiste.

Tenho uma teoria de que isso pode estar relacionado à introdução do novo botão de cookies na plataforma, já que o primeiro relato aconteceu em 03/11.

Atualmente, apenas eu e esses três jogadores estamos enfrentando problemas semelhantes, mas distintos. Gostaria de saber o que pode estar causando isso e como poderia ser resolvido.

[tikky]

Olá @Shion,

Vou pedir aos técnicos que vejam o fórum em questão (lentidão), mas como dito por si e com razão pode ser da Sirdata (cookies). Vamos aguardar


Pedimos desculpa pelo inconveniente e espero trazer novidades em breve!
Atenciosamente,
tikky.

[Shion]

No aguardo e obrigado pelo rapido suporte

[tikky]

@Shion: Eis a resposta da Pro staff "o fórum está tão personalizado (e bonito!) que é difícil saber qual é a razão da lentidão. (...) precisamos de observar o mesmo problema num fórum simples, sem essa personalização.". Ainda estão a analisar. O outro fórum que repassei foi desta questão https://ajuda.forumeiros.com/t118144-carregamento-lento-em-alguns-foruns-da-plataforma#834194 igualmente cheio de modificações. Ainda sente lentidão relativamente ao fórum de suporte (ajuda.forumeiros.com)?

[Shion]

Então, um forum que eu pessoalmente tenho problemas para abrir e so consigo com VPN é justamente esse aqui a ajuda.forumeiros.com eu mando abrir e ele demora um longo tempo pra carregar, mas depois ele carrega, mas se eu ativo o VPN ele carrega imediatamente.

[Shion]

Bom dia, não sei se alterações aconteceram mas voltou a funcionar eu estou acessando aqui e outros foruns sem a necessidade de VPN

[Skouliki]

Olá, sei que durante a semana tivemos vários problemas de servidor que foram reportados como corrigidos.
então o problema foi resolvido para si?

[Shion]

Boa noite, então eu estou testando desde ontem e esta normal

[Skouliki]

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