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Como desbanir o IP do membro
2 participantes
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Como desbanir o IP do membro
Qual é sua questão:
Amigos, o problema é o sehuinte:
Recebi a seguinte mensagem de uma membro do fórum www.forumneverland.com:
"Caro administrador Glauber,
Alguns meses atras após um mal entendido, houve a suspensão do meu perfil pelo prazo de 15 dias. Passado esse prazo, o perfil foi liberado, porém o IP do meu computador esta bloqueado e não consigo acessar o fórum do meu computador. Gostaria de lhe pedir ajuda e ver se você pode verificar isso pra mim.
O numero do meu IP é :200.203.105.243
Obrigada."
Resumindo, a membro foi suspensa do fórum por 15 dias, depois passou o prazo e ela deveria voltar as atividades normais, contudo ela não tem conseguido acessar o fórum na sua casa.
Ela foi suspensa por uma dministrador antigo. Parece que tem algum problema com o IP dela.
Dúvida: como permitir o IP dela a conectar e comentar novamente no fórum?
Que medidas você tomou para corrigir o problema:
Já olhei as configuração de exclusão de membro e não vi como resolver o problema.
Grato pela atenção.
Gláuber Abreu
Apresente-nos imagens do problema (se necessário):
Amigos, o problema é o sehuinte:
Recebi a seguinte mensagem de uma membro do fórum www.forumneverland.com:
"Caro administrador Glauber,
Alguns meses atras após um mal entendido, houve a suspensão do meu perfil pelo prazo de 15 dias. Passado esse prazo, o perfil foi liberado, porém o IP do meu computador esta bloqueado e não consigo acessar o fórum do meu computador. Gostaria de lhe pedir ajuda e ver se você pode verificar isso pra mim.
O numero do meu IP é :200.203.105.243
Obrigada."
Resumindo, a membro foi suspensa do fórum por 15 dias, depois passou o prazo e ela deveria voltar as atividades normais, contudo ela não tem conseguido acessar o fórum na sua casa.
Ela foi suspensa por uma dministrador antigo. Parece que tem algum problema com o IP dela.
Dúvida: como permitir o IP dela a conectar e comentar novamente no fórum?
Que medidas você tomou para corrigir o problema:
Já olhei as configuração de exclusão de membro e não vi como resolver o problema.
Grato pela atenção.
Gláuber Abreu
Apresente-nos imagens do problema (se necessário):
Re: Como desbanir o IP do membro
Olá glauberiury,
:seta3: Painel de Controle Usuários & Grupos Controle das expulsões Banir um Endereço de IP
Em baixo há escrito "Readmitir", selecione o IP que deseja desbanir, selecione a caixa de seleção do IP e clique em "Readmitir".
Até mais.
:seta3: Painel de Controle Usuários & Grupos Controle das expulsões Banir um Endereço de IP
Em baixo há escrito "Readmitir", selecione o IP que deseja desbanir, selecione a caixa de seleção do IP e clique em "Readmitir".
Até mais.
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