Membros não estão conseguindo postar no fórum

[MariAndMichael]

Qual é sua questão:
Pessoal, eu abri um topico aqui outro dia falando de um problema que estava enfrentando na caixa de respostas aos topicos. Ela não seleciona.
https://ajuda.forumeiros.com/t38998-caixa-de-resposta-rapida-nao-seleciona

Passei a usar outro navegador e resolveu. Porém hoje recebi emails de usuarios reclamando que há dias não conseguem postar nada no Forum porque a caixa não abre, ou seja, você clica nela e não consegue digitar, não abre.

Peço ajuda para resolver esse problema.

Que medidas você tomou para corrigir o problema:
Não sei o porque isso acontece. Talvez seja um problema tecnico.
Só funciona em html.

Apresente-nos imagens do problema (se necessário):
https://i.servimg.com/u/f63/15/73/72/48/imagem13.jpg

[Callie]

Olá MariAndMichael,

Quando diz que não seleciona refere-se ao texto, ou seja, não seleciona o texto que os membros escrevem?

Até mais.

[LuizLopes.]

Por favor você pode me passar o link de seu forum para mim da uma olhada?

[MariAndMichael]

Eu me refiro não conseguimos clicar com o mouse para escrever alguma coisa na caixa de respostas. Não conseguimos escrever se não clicar antes no A/A do BBcode. (Exemplo, eu não conseguiria estar escrevendo aqui agora se não clicasse em html primeiro)

Link do Forum.

http://forevermichael.forumeiros.com/forum

[MariAndMichael]

Pessoal, veja um email que recebi com queixas...

Olá Mari
bem isso ocorreu comigo tbm
tanto no firefox como no google crome...bem eu nao comuniquei vc antes pq achei q fosse problema do meu pc
que vive surtando rsrsrrs
mas enfim
quando a gente abre a pagina pra responder alguem ele trava os botoes e nao digita o que tentamos.
ele simplismente trava e nao ocorre nada
os botoes ficam laranja...

Bem sinceramente nao sei pq isso ocorre, eu to usando o internet explore por enquanto nao deu problema ok

Bjos

O que posso fazer pessoal, nesse caso. Somente membros que usam o Internet explorer conseguem mandar mensagens no Forum...Quando clicamos os icones de Negrito[B] Italico[I] e Sublinhado ficam selecionados e não conseguimos digitar...

[Needke]

Olá MariAndMichael,

Poderá somente solicitar ao responsável da queixa apresentada, uma imagem do problema em questão? Já verificou se o problema continua num computador diferente?

Att, Needke

[MariAndMichael]

O problema em questão é para todos. Citei o exemplo dela. Mas todos confirmaram a dificuldade. Somente no navegador Internet Explorer esta normal (O que é pouco usado) Firefox e outros a dificuldade é a mesma.

Imagem do problema:

[Suxeen]

Olá, fiz o teste e consegui postar normalmente como estou postando aqui.

Recomende que os membros do seu fórum usem outro navegador, no meu caso, uso o Chrome. E se eles não conseguem postar o problema é com eles, algo errado.

[MariAndMichael]

Como esse problema não existia gostaria de resolvê-lo.

[Konai]

Olá,

Também fiz o teste e consegui postar normalmente. Uso a Google Chrome e recomendo à você e os demais membros a usarem também.


titimoura

[Robocrazy:.]

Verifique a configuração de "Permissões de Grupos em Foruns"

[MariAndMichael]

As permissões estão corretas. O problema é no navegador Mozila Firefox. Que é o mais usado ainda por todos....não gostaria de limitar o forum a uso exclusivos de navegadores.

[Callie]

Olá MariAndMichael,

Poderia apenas informar-me se este problema ainda persiste?
Lamento a demora.

Até mais.

[MariAndMichael]

Ainda amigo. E é muito ruim porque os membros que usam o mozila firefox deixam de comentar porque não conseguem digitar...

[Callie]

Olá de novo,

O problema irá ser comunicado em breve, lamento realmente a demora.
Assim que obtivermos uma resposta tratarei de avisá-la.

Até mais.

[MariAndMichael]

Obrigada João Pedro.

[Steeph]

Olá!
Adicionou novos scripts em seu fórum ultimamente ou mudança nos templates? Geralmente são scripts que causam isso, o Firefox é meio limitado com scripts, a maioria não funciona...
Se adicionou algum script na descrição do fórum, faça um teste sem ele e outro com ele, se funcionar é o script mesmo.
Caso não tenha script ou não tenha feito edição em template, realmente, acho que somente com a equipe técnica...
Até mais!