Contagem de membros diminuiu automaticamente

Qual é sua questão:
Olá! ^^

Se não me engano, o número de membros em meu fórum era superior a 600 até ontem. Hoje, caiu para 263.

Notei que os membros com 0 mensagens foram excluídos. Por que isso ocorreu?
Trata-se de uma exclusão automática?

Foi difícil conseguir mais de 600 membros, e a exclusão foi uma ação indesejada por mim .__.

Existe algum modo de os membros voltarem?
Ou então, de desativar a exclusão automática?

Por favor, me ajudem ;-;
Estou desesperado u_u

Grato,
Lucas

Que medidas você tomou para corrigir o problema:
Ainda não tomei nenhuma.

Apresente-nos imagens do problema (se necessário):


Endereço do fórum:
otakusbrasil.forumbrasil.net

Versão do fórum:
PHPBB2

Você deve aceder à:

Painel de controle>Usuários e Grupos>Gestão dos usuários> Configure como desejar.

Desculpe, mas não é isso.

Quero saber o que aconteceu e se é possível solucionar.

Minhas perguntas são:
"Existe algum modo de os membros voltarem?
Ou então, de desativar a exclusão automática?"

Olá!

Estes abaixo poderão ser o motivo da exclusão:

1. A auto-exclusão está ativada em:
   Painel...-> Usuários e Grupos -> Usuários -> Gestão dos usuários, lá terá um texto Você deseja, à frente terá uma caixa de seleção para definir se queres, advertir, desativar ou excluir o membro, logo mais embaixo terá não tendo postado mensagens desde, este campo deve estar vazio para que nada aconteça.
   
2. Algum outro administrador do seu fórum fez isso, se tiver outro administrador.
   

Já para a solução é somente utilizar a restauração do backup de seu fórum, entre em: https://www.forumeiros.com/pt/ferramentas/
O login é aonde irá colocar o email que utilizou para criar seu fórum, a senha também é a que usou para criar seu fórum. Depois de se logar lá terá Restaurar seu fórum para torná-lo como ele era
anteriormente, lá terá Tipo de recuperação, selecione a opção Mensagens e Utilizadores e clique em Submit Query.

Melhores cumprimentos,
seender

Lucas_witier escreveu:Desculpe, mas não é isso.

Quero saber o que aconteceu e se é possível solucionar.

Minhas perguntas são:
"Existe algum modo de os membros voltarem?
Ou então, de desativar a exclusão automática?"

Mas foi isso que eu falei, nessa opção onde eu mandei você ir, lá terá a opção para desativar essa exclusão automática, e para recuperar os usuários é só efetuar backup, mas vai perder mensagens e alterações recentes.

Loki, primeiramente, gostaria de pedir desculpas D:

Eu usei a ferramenta de emergência mas não deu certo :/
O número de mensagens não mudou...

Por favor leia meu post, mais acima.

Olá, seender!
Já realizei o procedimento.
Restaurei para o dia 15 de julho, porém nada aconteceu!

A única coisa que mudou foi que todos os membros foram adicionados no grupo de administração o_O'

Tirando isso, continuou a mesma coisa...

Uma dúvida: se eu fizer a restauração, poderei desfazê-la?

Não. Procure por escolher datas diferentes para fazer os backups no fórum. Leia mais sobre isso:

Como funciona o backup dos fóruns Forumeiros

Supero, nada disso deu certo. Restaurei meu fórum para o dia 13, mas de nada adiantou.

Acho que não me resta mais saída ;-;

Obrigado, vocês são muito atenciosos!

Infelizmente só o backup poderia resolver a sua situação, mais já que não ajudou, não há outras formas, sinto muito!