Problema no redirecionamento de recuperação de senha do usuário

Qual é minha questão:
Desde que coloquei meu domínio .com.br os usuários vinham reclamando que ao entrar no link de recuperação de senha uma tela de falha no carregamento é apresentada, para acessar o link o usuário deve mudar o "www.brasilhazzarcity.com.br" para "www.brasilhazzardcity.forumeiro.com"... gostaria de saber se há uma possibilidade de unir essa função de reenvio de senhas ao domínio .com.br ou fazer um redirecionamento automático.

Medidas que eu tomei para corrigir o problema:
Nenhuma

Imagens do meu problema:
https://2img.net/h/i765.photobucket.com/albums/xx295/amror03/frum1.png

Endereço do meu fórum:
www.brasilhazzardcity.com.br

Versão do meu fórum:
INVISION

Olá!

Isso acontece pelo facto de não estar presente o "www" no endereço. Isso acontece pois quando é enviado um link do seu Fórum, este vai sem o alia "www", pois como o seu domínio foi adquirido fora de Forumeiros, não pode utilizar o "www" ao contrário do que acontece com os domínios adquiridos através de Forumeiros.

Sendo assim, para utilizar o domínio e redirecciona-lo correctamente terá de utilizar outra alia, como por exemplo "forum", ficando assim como exemplo o seu endereço como:
forum.dominio.com




Tópico movido de 'Problemas de conexão' para 'Questões sobre créditos e nomes de domínio'