Não funciona a exclusão de um usúario no grupo

Qual é minha questão:
Gente, preciso urgentemente excluir um usúario que está na administração, ele está com o painel, e não funciona a exclusão de um usúario no grupo, sempre que quando eu excluo ele, automaticamente volta o usúario ao grupo, por favor ajudeeeeeeem!

Medidas que eu tomei para corrigir o problema:
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Imagens do meu problema:
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Endereço do meu fórum:


Versão do meu fórum:

Boa noite,

Por favor apresente o link de seu fórum, informe a versão, e se possível uma imagem do problema.

Até mais!

http://winktech.forumbrasil.net/

Invision

Não precisa de imagem, pois não tem como mostrar o acontecimento.

Olá,

Você é o fundador ? Se não, é por isto que não consegui. Digamos que só os fundadores, conseguem efectuar isto sem problemas.

Sim, sou o fundador, cara legal.

Alguem me ajuda, estou precisando mesmo de excluir este usúario do grupo.

Boa tarde,

O processo deve funcionar. Exclua ele do grupo de administração ( o que a coroa), logo se tiver o grupo oculto.

Até mais!

Olá,

Tente usar outro navegador, ocultar e fechar o grupo, faça isso duas vezes, salve e depois tente exclui-lo.

Mr.Helper escreveu:Boa tarde,

O processo deve funcionar. Exclua ele do grupo de administração ( o que a coroa), logo se tiver o grupo oculto.

Até mais!

O Grupo é oculto, algum problema?

Olá,

Não há problema, mais se puder seguir o que lhe disse, pode dar certo. Pois quando ocorreu o mesmo problema no meu, de fato , fiz isto e resultou.

Boa noite,

Somente complementando, mesmo sendo somente administrador e não fundador é possível retirar um membro do grupo. Faça a exclusão do usuário no grupo oculto.

Até mais!

Eu estava a fazer isso mr.helper, fiz oque o Owner falou, e deu certo.

Obrigado.