Hackearam o meu chatbox

Qual é minha questão:
Olá!

Ainda agora acabei de ter um membro que hackeou o meu chatbox e colocou um anúncio do fórum dele, não sei como o retirar... alguém sabe?

Quero colocar o chatbox normal no fórum...

Links e imagens do meu problema:
Não é necessário.

Endereço do meu fórum:
http://galaxydesign.forumeiros.com.pt

Versão do meu fórum:
PUNBB

Painel de controle > Módulos > Chatbox > Ativar o Chatbox > Não > Salvar.

Quem sabe retirando o Chatbox do fórum e ativando novamente resolve.

Já tentei, não funcionou

Eu queria utilizar o chatbox que o Forumeiros fornece

PS: Não consigo escrever nenhum dos comandos do chatbox

Olá,
Como é o anuncio que o usuário fez? em HTML, BBCode ou em uma mensagem, caso não saiba, poderia tirar uma print screen?

Cordialmente
Dr. Kinki

E é em scroll...

Quando se faz login, aparece a mensagem.

Esse cara também invadiu meu fórum

Olá,

Cheque o tópico abaixo
https://ajuda.forumeiros.com/t61792-

Resulta? Até mais

Obrigada a todos, já voltou ao normal e já limpei (quando clicava nos arquivos a mensagem voltava...)