Backup não funciona

Qual é minha questão:
Olá
Bom estou tentando fazer backup no fórum, o problema é que aparece a mensagem
"O número máximo de backups diários foi atingido. Por favor, tente novamente mais tarde."
Procurei em tópicos de usuários com o mesmo problema e tentei usar as maneiras que sugeriram neles(trocar o ip, esperar 24h e tentar em outro computador), mas nada adiantou. Alguém poderia me ajudar?
Obrigado pela atenção

Endereço do meu fórum:
http://pokemonrpgonline.american-forum.net

Versão do fórum:
PHPBB2

Olá!

O senhor havia feito o backup recentemente em teu fórum? Tem quanto tempo? Poderia me dizer?
Como funciona um backup?

Até mais.

Tópico movido de 'Questões sobre o painel de controle do fórum' para 'Problemas de conexão, Hitskin e diversos'

fiz um ontem as 15:30 e hoje as 16:00

Olá!
O Backup das 16:00 Funcionou normalmente? Creio eu que tem um tempo de limite entre um backup e outro..

Até mais.

não funcionou( nesse intervalo de tempo de ontem para hoje não houve nenhuma outra tentativa)

desculpe o double post
mas esperei dois dias depois do ultimo backup e tentei novamente
mas ainda não funcionou
alguém poderia ajudar?

Olá!

O erro que ocorre com o senhor foi encaminhado ao devido responsável, aguarde e em breve receberá uma resposta significativa sobre o assunto.

Melhores cumprimentos,
seender

Olá,

Poderia tentar novamente e ver se está funcionando?

Até mais!