Mensagens sumindo

Qual é minha questão:
Olá,

recentemente uma usuária constatou que num tópico dela, a primeira mensagem (se não for a primeira página toda) simplesmente sumiu. O que aconteceu? tem como voltar a aparecer essas mensagens?

Obrigada,
Ichigo

Endereço do meu fórum:
http://rozenmaiden.forumativo.com

Versão do fórum:
PHPBB3

Saudações!

Mas este tal tópico só acontece com ela?

Até

Olá!
Creio eu que este problema foi apenas um acontecido, e que o mesmo não voltou a acontecer, ou ela continua a sofrer este problema? Poderia verificar isto por gentileza? Acontece apenas com ela, ou com os outros usuários também?

Até mais.

Até o momento só ocorreu em um tópico pelo que percebi.
Conta ainda no fórum quem originou o tópico mas ao abrir, começa com uma reply de outro usuário.

Olá!
Já tentou deletar o tópico e recria-lo? Há possibilidades de fazer isto?

Até mais.

Olá,

Quantas mensagens há neste tópico?Se for bem movimentado e tiver mais de 1000 respostas, automaticamente o tópico é dividido e a primeira mensagem é substituída pela primeira resposta do novo tópico. É automático do Forumeiros e não há como desabilitar.

Cordialmente,
The Boss

O tópico teve menos de 1000 resposta e o primeiro post era um portfolio, recria-lo seria incoveniente. :/

Saudações!

Talvez teve mais de 100. Ao mais o que a nossa linda The Boss disse pode estar de acordo com teu fórum.

Aceda em:
Painel de Controle Geral Mensagens e e-mails Configuração

Me diga qual numero encontra-se na parte escrita "Mensagens por página :".

Até mais!