Usuários com problemas de conexão

Qual é minha questão:
Desde a manhã desta quarta-feira, dia 19, os usuários do nosso fórum estão enfrentando problemas para acessá-lo. Como somos um grupo bastante restrito - um total de seis usuários ativos no momento -, é possível citar cada caso individualmente: dois não conseguem acessar o fórum de maneira alguma, mesmo trocando o navegador, limpando o cache, reiniciando o roteador/ modem, etc. Dois não conseguem acessar via celular (naveadores testados: IExplorer para Windows Phone, UC Browser também para Windows Phone e Opera para Android). Por fim, dois não estão enfrentando qualquer tipo de problema.

Ressalto que não é caso de IP bloqueado no PA ou algo que o valha. Gostaríamos de entender o que pode estar acontecendo.

Desde já, agradeço pela ajuda!  

Endereço do meu fórum:
http://stardust.secretstories.org

Versão do fórum:
PHPBB3

Olá,

Poderia nos enviar a URL do fórum que está com problemas? Afinal, portanto, não são 6 usuários se o caso se refere ao link enviado.

Atenciosamente.

Olá, Ace!

Obrigada pelo retorno, mas o link é esse mesmo. Na verdade, são 6 pessoas com diversas contas diferentes.
Vale dizer que hoje o problema já não ocorreu. Mas se ainda for possível verificar a natureza dele, eu agradeceria muito.

Abs!

Saudações querida! 

Não notei erro algum ao logar em teu fórum. Bem, o problema podem ser muitos, pode ser até mesmo com o próprio domínio do fórum. Peço que aguarde ver se o problema vai voltar a atuar em teu fórum.

Abraços!

Perfeito, Mikéé! Obrigada pelo toque, de toda forma. (:
E como ele tem pareciso estável, vou clicar ali em "resolvido", ok? Se o problema voltar, perturbo vocês outra vez!

Abs!

Saudações!


Sim, claro! Estaremos aqui pronto para dar suporte!

Abraços e boa noite!