Problemas com a publicidade

Qual é minha questão:
Bom dia pessoal,

Eu paguei para que não houvesse publicidade no meu forum, após login feito. Mas há utilizadores que dizem que vêem publicidade. mesmo após login feito.

Onde está o problema?

Endereço do meu fórum:
http://www.clubfocus.biz

Versão do fórum:
PHPBB3

Saudações!

De fato as publicidades ainda estão ativas. Você as desabilitou através do painel de controle? Após adquirir os créditos é preciso que os utilize para remover as publicidades.

Painel de controle -> Diversos -> Gestão dos créditos -> Utilizar créditos / Publicidade

Em anúncios e publicidades deverá selecionar as opções desejadas.

Valide!

A publicidade (sem estar logado) aparece.

Mas quando está Com o LogIN feito, era para não aparecer. porque paguei os créditos, usei os créditos, validei. e ainda não terminou a data de expiração.

E há user que vê publicidade nos seu pcs estando logados no forum.

Olá,

Poderia me enviar a Printscreen dessa parte do painel que diz que você pagou e está ativo? (Diversos)

Por favor, saiba que antes que efetivemos a remoção das publicidades do seu fórum, uma conferência técnica será feita.

Atenciosamente.

Olá pessoal. Afinal eu é que estava errado. tinha expirado o tempo sem publicidade. e eu julgando que já tinha validado os créditos que lá tinha não o tinha feito.

Desclupem. E obrigado pela atenção.

Olá,

Sem problemas. Darei o tópico como resolvido.

Atenciosamente.