Relembrando a primeira mensagem :

Qual é minha questão:
Estimados amigos do Staff, meu nome é Hassin Ghannam e sou o Admin do seguinte fórum:
http://www.forumdepizzas.net/

Estou com um problema que não consigo resolver.

Ao enviar uma newsletter no formato html ou texto ela não chega nos padrões normais e a mensagem chega sem imagem, sem texto ou qualquer visualização na minha caixa de entrada de correio eletrônico.
Nenhum dos meus membros conseguem visualizar o conteúdo enviado através do Painel de controle.

Tenho recebido a seguinte mensagem na minha caixa de entrada:


This is the mail system at host s43.mail.dnspro.org.
I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to postmaster.
If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.

 The mail system
<hassinrg@terra.com.br>: host vip-us-br-mx.terra.com[208.84.244.133] said: 550
    5.5.2 Sender address rejected: SPF fail -
    s43.mail.dnspro.org[173.192.27.195] is not allowed to send mail with this
    domain. (in reply to end of DATA command)



Posso contar com a ajuda de vocês para resolver este problema?
O que devo fazer para restaurar e normalizar os envios?

Registro aqui que este erro começou ontem a tarde depois das 12:00 AM

Conto com a ajuda de vocês.
Muito obrigado.

Hassin Ghannam


Endereço do meu fórum:
http://www.forumdepizzas.net

Versão do fórum:
PHPBB3

---

Clique aqui: https://ajuda.forumeiros.com/t89648p30-#613022[/center]

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[center]

Correções informadas dia 10/03/2014 !

Shek, nem precisou eles reportarem, pois como não receberam nenhuma informação, não houve qualquer reporte por parte de ninguém.

É fácil saber sobre este acontecimento, porque tenho várias contas de e-mails em Hotmail, Yahoo, Gmail e nenhuma delas recebeu as News que enviei para todos os membros e também para mim.

Shek, que vamos fazer meu amigo?

Estou preocupado porque tenho que promover A Copa do Pizzaiollo que acontecerá em Junho deste ano durante a Copa do Mundo e até assinei um contrato que prestaria este serviço aos idealizadores do evento, e deveria começar na segunda quinzena de fevereiro e até agora não pude enviar nenhuma news, pois o problema persiste ha mais de 20 dias.

Amigo, conto com a sua abençoada ajuda.

Desde já muito obrigado.

Atte.

Hassin Ghannam

Bom dia!

Recebi três notificações de correções:
- Título de mensagens estão estranhas:
O título das mensagens que estavam sendo enviadas estavam com o collation em ISO-89591 e não em UTF-8 (Corrigido!)
- lguns usuários recebem mensagens na caixa de SPAM:
Problema corrigido hoje, às 4:00 da manhã.
- Alguns usuários recebem mensagens na caixa de SPAM:
Problema foi corrigido, mas, pedimos que todos testem novamente e nos informe se houver algum erro.
- Alguns usuários não recebiam mensagens na caixa de e-mail de notificações
Ou seja, não eram recebidos mensagens de tópicos recebidos, informações e etc...

Vocês poderiam me notificar se os problemas já estão resolvidos para vocês?

Atenciosamente,
Shek

Caro Shek
o importante é voltar com o email a dizer BOARD forumeiros... é esse email q não leva ao spam.

Hoje fui testar com o alias q tinha criado e já ia para o SPAM no segundo email q criei.
Conclusão, tive que fazer outro ALIAS e enviar a newsletter...

Contudo, isto nao pode continuar, os users devem ficar chateados de receber emails sempre diferentes...

Basta mudarem NOREPLY para o BOARD... Simples, todos ficamos felizes da vida lol!

A forumeiros tb tem q compreender q demoramos ANOS a fazer este grupo de pessoas e newsletter de pessoas seguidoras.

Mudar o nome do board para reply foi 1 erro grave...
Já passa tanto tempo e nós a espera de mudar algo tão simples.

Querem q mts desistam disto? Comeco a ficar desiludido e mt preocupado.

Bom dia Shek,
Fiz os testes e os problemas continuam.
Todas as mensagens vão para o Spam, todas sem exceção.
E volto a repetir o que coloquei acima, pois quero uma explicação porque a identidade dos meus envios não chegam como Fórum de Pizzas e sim como:
"=?utf-8?B?Rk9SVU0gREUgUElaWkFTIC0gIFNlamEgYmVtIHZpbmRvIGFvIG1haW9yIGbDs3J1bSBzb2JyZSBhIEFydGUgZGUgZmF6ZXIgUGl6eg==?= "@forumotion.com

??????

Você poderia levar esta consideração ao Suporte Técnico:

Muito obrigado.

Concordo com o 1001 que devemos voltar ao Board forumeiros, pelo menos até esta situação ser resolvida.

Atte.

Hassin

Existe algo interessante no que diz respeito ao formato noreply criado por Forumotion que gostaria de acrescentar:

Quando uma mensagem chega com esta designação, noreply, significa que mesmo que eu responda a mensagem, ela não será recebida pela origem que enviou.
Qualquer e-mail que recebo de outras empresas constando no-reply, não aceita resposta e o e-mail enviado, volta para a caixa de entrada dizendo que a mensagem não foi entregue.

No entanto, a forumotion criou o no-reply e quando a mensagem é respondida ela é aceita, ou seja, não funciona como no-reply.
Então, porque o No-Reply?

Ademais, a designação No-Reply não é muito bem vinda no nosso caso, pois intimida o membro de nos responder, e esta ação para nós e para forumeiros é contra producente, pois devemos interatuar regularmente com os nossos membros, pois é para isso que o fórum existe.

Sugiro que a designação No-Reply seja destituída e que voltemos a antiga designação: Board-forumeiros.

Obrigado.

Hassin Ghannam

Mensagem recebida hoje as 08:04 da manhã.
Os problemas ainda seguem iguais...


=?utf-8?B?YXMgbm8gTXVuZG8h?=" <noreply@forumdepizzas.net>
Reply-to: "=?utf-8?B?Rk9SVU0gREUgUElaWkFTIC0gIFNlamEgYmVtIHZpbmRvIGFvIG1haW9yIGbDs3J1bSBzb2JyZSBhIEFydGUgZGUgZmF6ZXIgUGl6eg==?=
=?utf-8?B?YXMgbm8gTXVuZG8h?=" <noreply@forumdepizzas.net>
Message-ID: <20140310105003.8b74640205@www.forumdepizzas.net>
MIME-Version: 1.0

Bom dia HASSIN,

Um email foi enviado através da página Contato por Anonymous em "FORUM DE PIZZAS - Seja bem vindo ao maior fórum sobre a Arte de fazer Pizzas no Mundo!" - http://www.forumdepizzas.net e você se encontra na lista de destinatários.

Ainda tudo na mesma.

Amanha vou experimentar enviar via noreply a ver se resulta... Se deixa de ir para o spam ou nAo.

Queria tanto o BOARD forumeiros... Enfim...

Bom dia pessoal!

Nossos técnicos estão trabalhando no problema da Caixa de Spam. Mas, eu preciso saber quais os tipos de e-mail ou notificações está enviando para Caixa de Spam dos usuários (Notificação de um tópico? Um novo registro de usuário? Notificação para newsletter enviada pelo PA? Um e-mail criado por você?).

Aliás, questiono ainda se ambos os fóruns tem e-mails próprios gerenciados por Forumeiros através da compra de créditos?

O suporte técnico diz que a semanas atrás noreply tem se tornado mesmo SPAM, mas estamos fazendo o possível para resolver o problema o quanto antes!

Obrigado pela compreensão.

Shek escreveu:Bom dia pessoal!

Nossos técnicos estão trabalhando no problema da Caixa de Spam. Mas, eu preciso saber quais os tipos de e-mail ou notificações está enviando para Caixa de Spam dos usuários (Notificação de um tópico? Um novo registro de usuário? Notificação para newsletter enviada pelo PA? Um e-mail criado por você?).

Aliás, questiono ainda se ambos os fóruns tem e-mails próprios gerenciados por Forumeiros através da compra de créditos?

O suporte técnico diz que a semanas atrás noreply tem se tornado mesmo SPAM, mas estamos fazendo o possível para resolver o problema o quanto antes!

Obrigado pela compreensão.

Shek, vamos ver se somos claros no que se passa.

Se algo está mal, muda-se para o anterior que estava optimo.
Onde está o BOARD@forumeiros.com?

Por amor de deus, ando a fazer 1 alias diferente sempre q envio newsletter e ja tenho users a reclamar. Entendem?
TOu a perder clientes, dinheiro e a por TODO o meu trabalho no lixo.

Logo, deixem-se de NO REPLY pq nao leva a lado nenhum e alterem sff para o BOARD que é o que todos queremos.

Não são os tópicos que vão para o SPAM mas sim as newsletters.

Shek, isto é grave, preciso que resolvam isto rapidamente.
obrigada e bom fds.

PS: TOU A FICAR EM DESESPERO COM ISTO!!!

Não podemos voltar com board@forumeiros.com, é uma decisão da gerência.

Olá Shek,
Receba um cordial abraço.

Caro amigo, definitivamente até o momento nenhuma mudança positiva foi observada.
Continuamos com o mesmo problema e isso afeta os nossos fóruns negativamente.
Afeta inclusive a vocês.
No meu caso, comprei vários créditos de forumeiros e estão sendo prejudicados por não poder enviar as News, pois a news sempre combinam  com outras informações que desde então, estão paradas.

Já que você pediu, envio novamente as notificações que recebo ao enviar uma news, sem contar que nenhum membro recebe alguma informação do que se envia.

Estes são os textos que recebo:

Texto um de leitura de tópico:

=?utf-8?B?YXMgbm8gTXVuZG8h?=" <noreply@forumdepizzas.net>
Reply-to: "=?utf-8?B?Rk9SVU0gREUgUElaWkFTIC0gIFNlamEgYmVtIHZpbmRvIGFvIG1haW9yIGbDs3J1bSBzb2JyZSBhIEFydGUgZGUgZmF6ZXIgUGl6eg==?=
=?utf-8?B?YXMgbm8gTXVuZG8h?=" <noreply@forumdepizzas.net>
Message-ID: <20140317181912.59aebd20f3@www.forumdepizzas.net>
MIME-Version: 1.0

Texto 02 de envio de News:

=?utf-8?B?YXMgbm8gTXVuZG8h?=" <noreply@forumdepizzas.net>
Reply-to: "=?utf-8?B?Rk9SVU0gREUgUElaWkFTIC0gIFNlamEgYmVtIHZpbmRvIGFvIG1haW9yIGbDs3J1bSBzb2JyZSBhIEFydGUgZGUgZmF6ZXIgUGl6eg==?=
=?utf-8?B?YXMgbm8gTXVuZG8h?=" <hassinrg@terra.com.br>
Message-ID: <20140317131044.8df848e72a@www.forumdepizzas.net>
MIME-Version: 1.0

Texto 03 de envio de contato:

=?utf-8?B?YXMgbm8gTXVuZG8h?=" <noreply@forumdepizzas.net>
Reply-to: "=?utf-8?B?Rk9SVU0gREUgUElaWkFTIC0gIFNlamEgYmVtIHZpbmRvIGFvIG1haW9yIGbDs3J1bSBzb2JyZSBhIEFydGUgZGUgZmF6ZXIgUGl6eg==?=
=?utf-8?B?YXMgbm8gTXVuZG8h?=" <noreply@forumdepizzas.net>
Message-ID: <20140311212048.608f772e8b@www.forumdepizzas.net>
MIME-Version: 1.0

Texto 05 de cadastramento ou registro:

=?utf-8?B?YXMgbm8gTXVuZG8h?=" <noreply@forumdepizzas.net>
Reply-to: "=?utf-8?B?Rk9SVU0gREUgUElaWkFTIC0gIFNlamEgYmVtIHZpbmRvIGFvIG1haW9yIGbDs3J1bSBzb2JyZSBhIEFydGUgZGUgZmF6ZXIgUGl6eg==?=
=?utf-8?B?YXMgbm8gTXVuZG8h?=" <ka_egan@yahoo.com.br>
Message-ID: <20140308233502.0650bb217e@www.forumdepizzas.net>
MIME-Version: 1.0


Envio de erro após envio de News:

This is the mail system at host s44.mail.dnspro.org.

I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.

                  The mail system

<hassinrg@terra.com.br>: host vip-us-br-mx.terra.com[208.84.244.133] said: 550
   5.5.2 Sender address rejected: SPF fail -
   s44.mail.dnspro.org[173.192.27.196] is not allowed to send mail with this
   domain. (in reply to end of DATA command)


 Sabe amigo, se forumeiros não resolver este problema, terei que buscar um novo espaço e começar tudo de novo.
É uma pena, mas gostaria muito que o suporte técnico tivesse um pouco mais de atenção para conosco, pois o nosso trabalho é sério e milhares de pessoas dependem de nós.

Atte.

Hassin Ghannam

Para ser sincero, não faço questão que seja board ou noreply.
Também não faço questão que forumeiros tenha sido trocado por fórumotion, sempre e quando possamos enviar as nossas mensagens e que elas não sejam consideradas como Spam e posso ser levadas aos nossos normalmente como era antes:

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
fabiana este email foi enviado por FORUM DE PIZZAS da sua conta em "Pizzas, Pizzeiros e Donos de Pizzarias - Fórum de Discussão Sobre a Arte de Preparar PIZZAS!!!" - http://forumdepizzas.net

Shek, boa noite.
O amigo já tem alguma novidade para nós?

Obrigado.

Hassin

Boa noite!

Ainda não querido amigo, mas, estou lendo suas mensagens todos os dias e pedindo à nikka que dê um "UP" para saber se há algo novo. Ainda estão manutenindo a função, é até onde sabemos.

Tenha uma ótima noite para você e sua família!

Atenciosamente,
Shek

Estimado Shek, muito obrigado.
Fico no aguardo de boas notícias.
Tenho fé de que tudo isso será para melhorar ainda mais o que já era bom!

Obrigado meu amigo.
Atte.
Hassin

Estimado Skek, Viva!!
Tudo de volta ao normal!!
Que alegria!!
Obrigado meu amigo.
Se não fosse por ti, ainda estaríamos na mesma.
Por favor, agradeça ao pessoal de suporte em nosso nome.
Sei que deve ter sido difícil para eles reparar o problema.

Que Deus o abençoe.

Cordialmente.

Hassin Ghannam

Boa tarde guerreiros!

Os técnicos enviaram uma correção por volta das 10 horas da manhã. O problema de fato está sendo corrigido de pouco a pouco e pedimos que nos informe se acontecer algo inesperado!   

Volto a afirmar, pequenas correções foram enviadas hoje pela manhã mas o problema ainda pode persistir em alguns fóruns. Não se preocupe, estamos atentos aos seus alertas neste tópico.   
101blogs, o senhor permanece ainda com esse problema?

Parte da correção já está online e resolvida !

Tenha um ótimo dia !

Atenciosamente,
A equipe Forumeiros

Bom dia!

A situação do ticket #688 já está parcialmente resolvida!

Atenciosamente,
Shek

Boa tarde!

Aos usuários que usam o Hotmail.com, os que permanecem com este problema de envio de mensagens para a caixa de spam, queiram adicionar noreply@forumotion.com e noreply@forumeiros.com como usuário de contato normal, e em seguida não haverá notificações no lixo.

Até mais!

Eu também estou com o mesmo problema no www.forum.projetoacg.com, enviando newsletters com as mensagens:

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Esta mesagem foi enviada por {FROM_USERNAME} através da conta do mesmo em Forum ProjetoAcg. Se esta mensagem contiver um "spam", e se você julgar seu conteúdo abusivo ou contiver palavras de baixo calão, queira contatar o webmaster do fórum no seguinte endereço: {BORD_EMAIL} Digite o endereço completo (Em particular o menu de navegação)


Eu atualmente estou dando 30 enters pra essa mensagem ficar bem escondida lá embaixo sem enfeiar a newsletter...

Bom dia Alan_eu!

Nós notificamos este problema ao suporte técnico assim que este ticket foi aberto no sistema. Nossos desenvolvedores estão fazendo uma breve manutenção!

Atenciosamente,
Shek

Obrigado.

Olá Shek,

Receba um cordial abraço.

Novamente por aqui, estava tudo bem até então e agora apareceu um erro, no qual explico na sequência:

Ao enviar as news, o browser fica dando voltas e não indica que a news foi enviada.

Depois de algum tempo, mais ou menos uns 5 minutos, a página é atualizada e do painel de controle ela vai sozinha para a página inicial do meu fórum.

Nada acontece até então...
Ninguém recebe alguma newsletter, porém, algumas horas depois,
os membros recebem mais de 4 news e muitos deles reclamam por encher as suas caixas.
Muito tem pedido para descadastrar por conta disso.
No painel de envios das news aparecem vários envios, no entanto, foi enviado apenas uma news.

Será que podemos receber uma ajuda referente as estes problemas?

Desde já muito obrigado Shek.
Como sempre o nosso bem feitor nestes momentos.

Contamos novamente com a sua ajuda.

Cordialmente.

Hassin Ghannam

Veja o print abaixo do meu painel de envios:

[url=][/url]

Bom dia querido amigo Hassin!    Tudo bem com você?

Essa situação ainda encontra-se em curso, e já havia sido informada por outro membro que já tem um ticket diferente do seu. O tópico em questão é esse: https://ajuda.forumeiros.com/t91367-

Novamente informo-vos que nossa equipe de desenvolvedores está sabendo do problema e uma manutenção está acontecendo.

alan_eu escreveu:Obrigado.

A situação das variáveis que aparecem no e-mail não é um problema técnico e sim apenas um erro de tradução que já estará resolvido pela manhã!

Pedimos desculpas pelo transtorno e desde já, agradecemos por nos manter informado da situação!

Atenciosamente,
Shek

OLÁ MEU AMIGO!
SIM ESTOU BEM GRAÇAS A DEUS!
O FÓRUM TOMA TODOS OS MINUTOS DA MINHA VIDA!
RSRSRSRS
ESTAMOS TRABALHANDO 100% DO TEMPO DISPONÍVEL SHEK E TALVEZ ALÉM DESTE TEMPO.
SOMOS O MAIOR FÓRUM QUE DISCUTE A ARTE DE FAZER PIZZAS NO PLANETA E ISSO CABE A UM ESFORÇO QUASE QUE INUMANO.
MAS ESTOU FELIZ E SEMPRE PRONTO A AJUDAR.
FICO FELIZ COM ESTAS NOTÍCIAS MEU AMIGO.
INFELIZMENTE HOJE TIVEMOS MAIS 7 DESCADASTRAMENTOS EM FUNÇÃO DA NEWS QUE É ENVIADA 4 VEZES AOS MEMBROS.
NÃO PROBLEMA, POIS QUEM REALMENTE TEM INTERESSE NAS INFORMAÇÕES NÃO RECLAMA POR ESTE MAU MOMENTO.
ASSIM MESMO, ESTOU REZANDO PARA TER O SISTEMA DE ENVIOS FUNCIONANDO COMO ERA ANTES.
OBRIGADO POR TUDO MEU AMIGO!
DESEJO A VOCÊ E SUA FAMÍLIA UM FELIZ FERIADO DE PÁSCOA E MUITAS BENÇÃO DO NOSSO MESTRE JESUS.

ESTAREI SEMPRE AGUARDANDO A AJUDA DOS TÉCNICOS E AGRADECIDO POR TUDO QUE NOS OFERECEM DE BOM.

ATTE.
HASSIN

Boas
já está resolvido?
obrigado

Olá!

Obrigado pelo seu feedback. A correção foi implantado nesta tarde. O problema deve estar resolvido.   Por favor, gostaria de aguardá-os (tanto Hassin quanto 1001blogs) me confirmarem se o problema realmente está sanado para vocês.

Agradecemos a sua paciência e persistência em nos informar do problema.

Atenciosamente,
Shek

Meu grande amigo Shek, bom dia!
Tudo perfeito agora.
Nem imagina como estou feliz meu irmão!
Que sorte que temos por ter a sua amizade e ajuda.
Obrigado Shek.
Feliz Páscoa meu amigo!
Um grande abraço!
Hassin Ghannam

Shek
tudo perfeito e obrigado pela ajuda.

Já conseguiram resolver e retirar isto?
Esta mesagem foi enviada por {FROM_USERNAME} através da conta do mesmo em . Se esta mensagem contiver um "spam", e se você julgar seu conteúdo abusivo ou contiver palavras de baixo calão, queira contatar o webmaster do fórum no seguinte endereço:

{BORD_EMAIL}

Digite o endereço completo (Em particular o menu de navegação)

Bom dia queridos amigos! Fico realmente feliz por isso! Parece que o coelho da páscoa nos presenteou Hassin.

1001blogs obrigado novamente por reportar o problema. Como eu tinha citado na minha mensagem anterior esse é apenas um erro de tradução que as variáveis não reconhecem, e naquele momento em que reportei o problema do Hassin junto com esse, os técnicos deram prioridade para a função de Newslleter que estava causando transtornos para os administradores que precisam dela.

Nosso suporte técnico vai trabalhar hoje, e tirar o final de semana de folga e retomar as correções na Segunda para cumprir com o feriado da páscoa.

Pedimos desculpas pelo erro, mas saiba que estamos atentos para qualquer informe. Qualquer ocasião, estarei criando um tópico.

Atenciosamente,
Shek