Area de perfil

Qual é minha questão:
Eu pedi um Topico tipo assim muda a area de perfil esse Topico aqui

https://ajuda.forumeiros.com/t91032-area-de-perfil-novo

Ai eu fiz os passo certo so que fica aparecendo isso



Eu ja estou logado no meu Fórum e aparece isso 


Endereço do meu fórum:
http://supporttibia.ativoforum.com

Versão do fórum:
PHPBB3

UPP?

Olá!

Mas o efeito desejado aparece quando o usuário está conectado.

Sim aparece ate mesmo quando esta conectado

Olá,

Tentei acessar seu fórum e mostra que não existe, este é o link que tentei acessar: http://supporttibia.ativoforum.com

http://supportibia.alianceforum.com/

aqui ele...